1-Aktif

Para Ahli:

Joel Comm adalah seorang guru, pembicara, dan penulis buku terlaris New York Times, The AdSense Code .

Scott Fox adalah wirausaha Web, pelatih e-bisnis, dan penulis buku terlaris e-Riches 2.0: Strategi Pemasaran Generasi Selanjutnya dan Kekayaan Internet .

Joan Stewart adalah konsultan media, pembicara, mantan editor surat kabar, dan pakar publisitas. Dia menulis "Tips Publisitas Hound of the Week, " newsletter online gratis.

T: Apa alat pemasaran online paling hemat biaya?

Scott Fox : Email. Mesin pencari dan jejaring sosial mendapatkan semua berita, tetapi e-mail masih menjadi pekerja keras ekonomi modern. Pelanggan terbaik Anda kemungkinan lebih banyak mengirim email daripada menonton TV atau berbicara dengan anak-anak mereka. Apakah Anda bekerja untuk perusahaan besar atau bisnis berbasis rumah, Anda harus menggunakan email untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda.

Newsletter e-mail tidak mahal untuk diproduksi dan hampir tidak ada biaya untuk mendistribusikan. Selain itu, mereka dapat membuat kasir Anda berdering dengan mendorong pelanggan untuk segera melakukan pembelian. Bahkan buletin triwulanan sederhana yang menawarkan halo yang ramah dan artikel pendek atau ulasan produk yang informatif dapat membantu Anda menarik lebih banyak penjualan. Email mingguan atau bulanan yang menawarkan diskon atau penawaran khusus untuk pelanggan bahkan lebih baik.

Penjawab otomatis dapat digunakan untuk secara otomatis menindaklanjuti pelanggan melalui email juga. Ini adalah cara yang nyaman dan terjadwal untuk menumbuhkan pendapatan dengan sedikit kerja dengan mengingatkan pelanggan untuk tetap membeli dari Anda.

Joan Stewart : Sebuah blog. Anda dapat membuat blog secara gratis menggunakan platform seperti WordPress (favorit saya) atau Blogger.com, atau berlangganan layanan seperti TypePad. Alih-alih membeli situs Web yang mahal, beberapa orang menggunakan blog gratis sebagai platform, dan kemudian mendesainnya sehingga terlihat seperti situs Web. Berikut adalah tiga alasan mengapa blog sangat efektif:

Sebuah blog menarik lalu lintas seperti magnet. Mesin pencari menyukai blog karena blog menyertakan informasi yang jauh lebih terkini daripada situs Web, dan sebagian besar blog adalah topik khusus.

Blog dapat membantu memposisikan Anda sebagai ahli di bidang Anda. Saya membuat blog tentang publisitas dan menetapkan setiap posting blog ke satu atau lebih dari 20 subkategori tentang publisitas. Orang yang mencari informasi tentang subtopik itu dapat menemukan blog saya dengan mudah.

Anda dapat memulai percakapan tentang topik tertentu dan teruskan dengan membiarkan orang mengomentari blog Anda. Pastikan Anda memoderasi komentar Anda, yang berarti menyetujuinya sebelum muncul. Ini mencegah komentar spam.

Joel Comm : Memiliki pasukan afiliasi Anda sendiri yang mempromosikan produk Anda sejauh ini merupakan alat pemasaran online yang paling hemat biaya. Mengapa menjadi satu-satunya yang berbicara tentang barang atau jasa Anda ketika Anda dapat melipatgandakan upaya Anda secara eksponensial? Jika Anda memberikan produk berkualitas, salinan kreatif dan spanduk, serta komisi yang murah hati, Anda akan membuat afiliasi Anda senang dan mereka akan menjadi penggemar terbesar Anda.

T: Saya mendengar banyak tentang penggunaan jejaring sosial untuk promosi bisnis, tetapi bagaimana cara kerjanya?

Joan Stewart : Jejaring sosial adalah salah satu cara terbaik untuk membangun merek Anda. Situs jejaring sosial paling populer dan terbesar termasuk Facebook, LinkedIn dan Twitter. MySpace tidak disukai banyak orang bisnis kecil karena situs ini dipenuhi dengan konten dan iklan yang berhubungan dengan seks.

Jejaring sosial adalah tentang membangun kelompok teman, pengikut atau koneksi, dan kemudian melakukan percakapan dengan mereka dan membangun hubungan jauh sebelum Anda mulai mempromosikan. Jejaring sosial juga memudahkan orang-orang dengan minat yang sama untuk menemukan Anda online ketika mereka mengetikkan kata kunci di mesin pencari atau kotak.

Di situs-situs seperti Facebook dan Twitter, percakapan jejaring sosial harus mencakup kehidupan pribadi dan bisnis Anda. Berbagi informasi tentang hal-hal seperti hewan peliharaan, hobi, dan minat khusus Anda akan membuat Anda disayangi oleh mereka yang mengikuti Anda. Ketika tiba saatnya untuk menggunakan situs-situs ini untuk membahas produk baru, pengikut Anda akan lebih reseptif karena mereka akan merasa sudah tahu sesuatu tentang Anda.

Scott Fox : Terlepas dari semua hype, jejaring sosial seperti MySpace, Facebook dan LinkedIn hanyalah alat online yang dapat membantu Anda bertemu dan tetap berhubungan dengan orang-orang lebih mudah daripada sebelumnya. Untuk bisnis, ini berarti Anda dapat berjejaring dengan klien dan pelanggan potensial dengan menghubungkan secara online. Dengan jangkauan luas jejaring sosial dan semua keterkaitan pengguna, Anda dapat tetap berhubungan dengan lebih banyak orang daripada yang pernah terjadi di abad ke-20. Pesan Anda dapat menyebar seperti api, 24/7 dan di seluruh dunia juga. Jika bisnis Anda dapat memanfaatkan promosi dari mulut ke mulut, maka semua teman baru yang Anda buat di situs jejaring sosial dapat membantu menyebarkan pesan pemasaran Anda.

T: Apa kesalahan pemasaran No. 1 yang dilakukan pemilik bisnis online?

Joel Comm : Kesalahan terbesar biasanya berkisar pada iklan. Saya telah melihat begitu banyak pemilik bisnis terjun untuk membeli bayar per klik (PPC) menggunakan Google AdWords tanpa tahu apa yang mereka lakukan. Google membuatnya sangat mudah untuk membeli iklan, tetapi memastikan Anda menerima ROI yang baik lebih kompleks daripada hanya menulis salinan dan memilih kata kunci. Yang mengatakan, begitu Anda memiliki pegangan pada PPC, itu bisa menjadi salah satu cara yang paling menguntungkan untuk mengarahkan lalu lintas ke suatu situs.

Scott Fox : Mengabaikan penerbitan e-mail adalah kesalahan No. 1 yang saya lihat bisnis lakukan online. Banyak perusahaan bahkan tidak mengumpulkan alamat email di situs web mereka. Saya heran bahwa ada orang yang bisa mengabaikan kesempatan untuk mengumpulkan info kontak dari pelanggan yang secara khusus meminta untuk mendengar lebih banyak tentang produk mereka.

Koleksi e-mail mudah diatur. Layanan tingkat profesional hanya berharga $ 19, 95 per bulan. Bahkan, ada beberapa layanan yang akan melakukannya gratis dengan imbalan menempatkan iklan di buletin Anda. Selain itu, sebagian besar perusahaan yang mengumpulkan alamat email jarang menggunakannya secara penuh. Misalnya, sepertiga perusahaan gagal mengirim apa pun ke pelanggan email baru di bulan pertama setelah mereka mendaftar.

Jika Anda tidak secara teratur menjangkau pelanggan online melalui email, Anda kehilangan peluang penjualan besar. E-mail sebenarnya gratis untuk dikirim dan dapat digunakan untuk branding, membangun hubungan, dan penjualan langsung - atau ketiganya. Ini adalah media yang paling hemat biaya dalam sejarah untuk membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan. Tanpa membangun dan menggunakan daftar email Anda sendiri, Anda kehilangan buah rendah dari potensi pendapatan ini.