12 Cara orang ful menangani orang beracun

Orang-orang beracun menentang logika. Beberapa sangat tidak menyadari dampak negatif yang ditimbulkan terhadap orang-orang di sekitar mereka, dan yang lain tampaknya mendapatkan kepuasan karena menciptakan kekacauan dan menekan tombol orang lain. Either way, mereka menciptakan kompleksitas yang tidak perlu, perselisihan dan, yang terburuk, stres.

Penelitian telah lama menunjukkan bahwa stres dapat memiliki dampak negatif yang bertahan lama pada otak. Paparan stres selama beberapa hari saja akan mengurangi efektivitas neuron dalam hippocampus - area otak yang penting yang bertanggung jawab atas penalaran dan memori. Minggu-minggu stres menyebabkan kerusakan reversibel pada dendrit neuron ("lengan" kecil yang digunakan sel-sel otak untuk berkomunikasi satu sama lain), dan stres selama berbulan-bulan dapat secara permanen menghancurkan neuron. Stres adalah ancaman berat bagi kesuksesan Anda - ketika stres menjadi tidak terkendali, otak dan kinerja Anda akan menderita.

Sebagian besar sumber stres di tempat kerja mudah diidentifikasi. Jika organisasi nirlaba Anda berupaya mendapatkan hibah yang perlu difungsikan oleh organisasi Anda, Anda pasti akan merasa stres dan mungkin tahu cara mengelolanya. Sumber stres yang tak terduga itulah yang mengejutkan Anda dan paling merugikan Anda.

Penelitian terbaru dari Departemen Biologi dan Psikologi Klinis di Universitas Friedrich Schiller di Jerman menemukan bahwa paparan rangsangan yang menyebabkan emosi negatif yang kuat - jenis paparan yang sama dengan yang Anda dapatkan ketika berhadapan dengan orang beracun - menyebabkan otak subjek memiliki respons stres yang masif. . Entah itu negatif, kekejaman, sindrom korban, atau sekadar kegilaan, orang-orang beracun membuat otak Anda menjadi stres yang harus dihindari dengan cara apa pun.

Kemampuan untuk mengelola emosi Anda dan tetap tenang di bawah tekanan memiliki kaitan langsung dengan kinerja Anda. TalentSmart telah melakukan penelitian dengan lebih dari satu juta orang, dan kami telah menemukan bahwa 90 persen pemain papan atas terampil mengelola emosi mereka di saat stres agar tetap tenang dan terkendali. Salah satu hadiah terbesar mereka adalah kemampuan untuk menetralisir orang-orang beracun. Performa terbaik memiliki strategi mengatasi yang diasah dengan baik yang mereka gunakan untuk menjaga orang-orang beracun tetap berada di luar.

Sementara saya telah menemukan banyak strategi efektif yang digunakan orang-orang sukses ketika berhadapan dengan orang-orang beracun, berikut ini adalah 12 yang terbaik. Untuk menghadapi orang-orang beracun secara efektif, Anda memerlukan pendekatan yang memungkinkan Anda, secara menyeluruh, mengendalikan apa yang Anda bisa dan menghilangkan apa yang tidak bisa Anda lakukan. Yang penting untuk diingat adalah bahwa Anda mengendalikan lebih dari yang Anda sadari.

1. Mereka menetapkan batas (terutama dengan pengadu).

Pengeluh dan orang-orang negatif adalah berita buruk karena mereka berkubang dalam masalah mereka dan gagal untuk fokus pada solusi. Mereka ingin orang-orang bergabung dengan pesta belas kasihan mereka sehingga mereka dapat merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri. Orang-orang sering merasa tertekan untuk mendengarkan pengeluh karena mereka tidak ingin dilihat sebagai tidak berperasaan atau kasar, tetapi ada garis tipis antara meminjamkan telinga yang simpatik dan tersedot ke dalam spiral emosi negatif mereka.

Anda dapat menghindari ini hanya dengan menetapkan batas dan menjauhkan diri Anda jika perlu. Pikirkan seperti ini: Jika pengadu merokok, apakah Anda akan duduk di sana sepanjang sore menghirup asap rokok orang lain? Anda akan menjauhkan diri, dan Anda harus melakukan hal yang sama dengan pengadu. Cara yang bagus untuk menetapkan batasan adalah dengan bertanya kepada pengeluh bagaimana mereka bermaksud untuk memperbaiki masalah. Mereka akan diam atau mengarahkan pembicaraan ke arah yang produktif.

2. Mereka tidak mati dalam pertarungan.

Orang-orang sukses tahu betapa pentingnya hidup untuk bertarung di hari lain, terutama ketika musuh Anda adalah individu yang beracun. Dalam konflik, emosi yang tidak terkendali membuat Anda menggali tumit dan melawan jenis pertempuran yang dapat membuat Anda sangat rusak. Ketika Anda membaca dan merespons emosi Anda, Anda dapat memilih pertempuran dengan bijak dan hanya berdiri di tanah ketika waktunya tepat.

3. Mereka naik di atas.

Orang beracun membuat Anda gila karena perilakunya sangat tidak rasional. Jangan salah - perilaku mereka benar-benar bertentangan dengan akal. Jadi mengapa Anda membiarkan diri Anda merespons mereka secara emosional dan terhisap ke dalam campuran?

Semakin seseorang irasional dan tidak berdasar, semakin mudah bagi Anda untuk melepaskan diri dari perangkap mereka. Berhenti berusaha untuk mengalahkan mereka di gim mereka sendiri. Menjauhkan diri dari mereka secara emosional dan mendekati interaksi Anda seperti mereka adalah proyek sains (atau Anda psikiater mereka, jika Anda lebih suka analogi). Anda tidak perlu merespons kekacauan emosional - hanya fakta.

4. Mereka tetap sadar akan emosi mereka.

Menjaga jarak emosional membutuhkan kesadaran. Anda tidak dapat menghentikan seseorang menekan tombol Anda jika Anda tidak mengenali kapan itu terjadi. Terkadang Anda akan menemukan diri Anda dalam situasi di mana Anda harus berkumpul kembali dan memilih jalan terbaik ke depan. Ini bagus dan Anda tidak perlu takut untuk membeli waktu untuk melakukannya.

Pikirkan seperti ini: Jika seseorang yang tidak stabil secara mental mendekati Anda di jalan dan memberi tahu Anda bahwa dia adalah John F. Kennedy, Anda tidak mungkin meluruskannya. Ketika Anda menemukan diri Anda dengan seorang rekan kerja yang terlibat dalam pemikiran yang sama tergelincir, kadang-kadang yang terbaik adalah hanya tersenyum dan mengangguk. Jika Anda harus meluruskannya, lebih baik berikan waktu pada diri Anda untuk merencanakan cara terbaik untuk melakukannya.

5. Mereka menetapkan batasan.

Ini adalah area di mana kebanyakan orang cenderung menjual diri mereka pendek. Mereka merasa seperti karena mereka bekerja atau tinggal bersama seseorang, mereka tidak memiliki cara untuk mengendalikan kekacauan. Ini tidak bisa jauh dari kebenaran. Setelah Anda menemukan cara untuk melampaui seseorang, Anda akan mulai menemukan perilaku mereka lebih mudah diprediksi dan lebih mudah dipahami. Ini akan membekali Anda untuk berpikir secara rasional tentang kapan dan di mana Anda harus tahan dengan mereka dan ketika Anda tidak. Misalnya, bahkan jika Anda bekerja dengan seseorang dalam tim proyek, itu tidak berarti bahwa Anda harus memiliki interaksi satu lawan satu dengan mereka yang Anda miliki dengan anggota tim lainnya.

Anda dapat menetapkan batas, tetapi Anda harus melakukannya secara sadar dan proaktif. Jika Anda membiarkan sesuatu terjadi secara alami, Anda pasti mendapati diri Anda terus-menerus terlibat dalam percakapan yang sulit. Jika Anda menetapkan batasan dan memutuskan kapan dan di mana Anda akan melibatkan orang yang sulit, Anda dapat mengendalikan banyak kekacauan. Satu-satunya trik adalah tetap berpegang pada senjata Anda dan menjaga batas-batas di tempat ketika orang itu mencoba untuk merambah mereka, yang mereka akan lakukan.

6. Mereka tidak akan membiarkan

Ketika rasa senang dan puas Anda berasal dari pendapat orang lain, Anda tidak lagi menguasai kebahagiaan Anda sendiri. Ketika orang yang cerdas secara emosional merasa senang dengan sesuatu yang telah mereka lakukan, mereka tidak akan membiarkan pendapat atau omelan orang lain mengambil itu dari mereka.

Meskipun tidak mungkin untuk mematikan reaksi Anda terhadap apa yang orang lain pikirkan tentang Anda, Anda tidak harus membandingkan diri Anda dengan orang lain, dan Anda selalu dapat mengambil pendapat orang dengan sebutir garam. Dengan begitu, tidak peduli apa yang dipikirkan atau dilakukan orang-orang beracun, harga diri Anda berasal dari dalam. Terlepas dari apa yang orang pikirkan tentang Anda pada saat tertentu, satu hal yang pasti: Anda tidak pernah sebagus atau seburuk yang mereka katakan.

7. Mereka tidak fokus pada masalah - hanya solusi.

Di mana Anda memusatkan perhatian Anda menentukan keadaan emosi Anda. Ketika Anda terpaku pada masalah yang Anda hadapi, Anda menciptakan dan memperpanjang emosi dan stres negatif. Ketika Anda fokus pada tindakan untuk memperbaiki diri dan keadaan Anda, Anda menciptakan rasa kemanjuran pribadi yang menghasilkan emosi positif dan mengurangi stres.

Ketika bicara tentang orang-orang beracun, memusatkan perhatian pada betapa gila dan sulitnya mereka memberi mereka kekuasaan atas Anda. Berhentilah berpikir tentang betapa menyusahkannya orang yang sulit Anda, dan berfokuslah pada bagaimana Anda akan menanganinya. Ini membuat Anda lebih efektif dengan mengendalikan Anda, dan itu akan mengurangi jumlah stres yang Anda alami ketika berinteraksi dengannya.

8. Mereka tidak lupa.

Orang yang cerdas secara emosional cepat memaafkan, tetapi itu tidak berarti mereka lupa. Pengampunan membutuhkan melepaskan apa yang terjadi sehingga Anda dapat melanjutkan. Itu tidak berarti Anda akan memberi orang yang salah kesempatan kesempatan lain. Orang-orang sukses tidak mau dihadang oleh kesalahan orang lain, jadi mereka membiarkan mereka pergi dengan cepat dan tegas dalam melindungi diri mereka dari bahaya di masa depan.

9. Mereka menghancurkan self-talk negatif.

Terkadang Anda menyerap negativitas orang lain. Tidak ada yang salah dengan perasaan buruk tentang bagaimana seseorang memperlakukan Anda, tetapi self-talk Anda (pikiran yang Anda miliki tentang perasaan Anda) dapat mengintensifkan negativitas atau membantu Anda melewatinya. Pembicaraan diri sendiri yang negatif tidak realistis, tidak perlu, dan merugikan diri sendiri. Ini mengirim Anda ke dalam spiral emosi ke bawah yang sulit untuk ditarik. Anda harus menghindari pembicaraan sendiri yang negatif dengan cara apa pun.

10. Mereka membatasi asupan kafein mereka.

Minum kafein memicu pelepasan adrenalin. Adrenaline adalah sumber respons "lawan-atau-lari", mekanisme bertahan hidup yang memaksa Anda berdiri dan bertarung atau lari ke bukit ketika dihadapkan dengan ancaman. Mekanisme pertarungan atau pelarian mengesampingkan pemikiran rasional demi respons yang lebih cepat. Ini bagus ketika beruang mengejar Anda, tetapi tidak begitu hebat ketika Anda terkejut di lorong oleh rekan kerja yang marah.

11. Mereka tidur.

Saya telah mengalahkan yang satu ini sampai mati selama bertahun-tahun dan tidak bisa mengatakan cukup tentang pentingnya tidur untuk meningkatkan kecerdasan emosional Anda dan mengelola tingkat stres Anda. Ketika Anda tidur, otak Anda benar-benar terisi kembali, menyeret memori hari itu dan menyimpan atau membuangnya (yang menyebabkan mimpi), sehingga Anda bangun dengan sadar dan pikiran jernih. Kontrol diri, perhatian, dan ingatan Anda semua berkurang ketika Anda tidak mendapatkan cukup - atau jenis tidur yang tepat. Kurang tidur meningkatkan kadar hormon stres sendiri, bahkan tanpa kehadiran stresor.

Tidur nyenyak membuat Anda lebih positif, kreatif dan proaktif dalam pendekatan Anda terhadap orang-orang beracun, memberi Anda perspektif yang Anda butuhkan untuk berurusan secara efektif dengan mereka.

12. Mereka menggunakan sistem pendukung mereka.

Sangat menggoda, namun sama sekali tidak efektif, untuk mencoba menangani semuanya sendiri. Untuk menghadapi orang beracun, Anda perlu mengenali kelemahan dalam pendekatan Anda terhadap mereka. Ini berarti memasuki sistem pendukung Anda untuk mendapatkan perspektif tentang orang yang menantang. Setiap orang memiliki seseorang di tempat kerja dan / atau pekerjaan di luar yang ada di tim mereka, mendukung mereka dan siap membantu mereka mendapatkan yang terbaik dari situasi yang sulit. Identifikasi orang-orang ini dalam hidup Anda dan upayakan untuk mencari wawasan dan bantuan mereka ketika Anda membutuhkannya. Sesuatu yang sederhana seperti menjelaskan situasi dapat mengarah pada perspektif baru. Sebagian besar waktu, orang lain dapat melihat solusi yang Anda tidak bisa karena mereka tidak secara emosional berinvestasi dalam situasi tersebut.

Sebelum Anda membuat sistem ini bekerja dengan baik, Anda harus melewati beberapa tes. Sebagian besar waktu, Anda akan menemukan diri Anda diuji oleh interaksi sensitif dengan orang-orang bermasalah. Untungnya, plastisitas otak memungkinkannya untuk dibentuk dan berubah ketika Anda mempraktikkan perilaku baru, bahkan ketika Anda gagal. Menerapkan teknik-teknik yang sehat dan menghilangkan stres ini untuk berurusan dengan orang-orang sulit akan melatih otak Anda untuk menangani stres secara lebih efektif dan mengurangi kemungkinan efek buruk.