Peraih nominasi tahun 2009

Dalam satu tahun yang tak terlupakan, SUCCESS telah mengidentifikasi lima orang yang mencapai kebesaran. Dinominasikan untuk Achiever of the Year 2009 SUCCESS, lima ini telah memberikan contoh yang telah menginspirasi kami dan menantang kami untuk meningkatkan permainan kami sendiri.

Tony Hsieh

Masuk ke situs web Zappos, dan Anda akan menemukan CEO Tony Hsieh yang terdaftar di bawah tajuk “Meet Our Monkeys”. Apa lagi yang perlu Anda ketahui tentang budaya pemula ritel online berbasis di Nevada? Maafkan permainan kata-kata, tetapi tidak ada bisnis monyet dalam laporan keuangan perusahaan.

Hsieh menghasilkan $ 850 juta pada bulan Juli ketika dia menjual perusahaan itu ke Amazon.com. Dia dilaporkan menghasilkan $ 214 juta dalam transaksi itu sendiri. Zappos akan terus beroperasi berdasarkan prinsip pendiriannya - bahwa itu adalah "perusahaan jasa yang kebetulan menjual sepatu" (dan belakangan ini tas, pakaian, kosmetik, dan kacamata juga).

Fokus Zappos pada pengalaman pelanggan tidak hanya menguntungkan pelanggan, tetapi juga membantu menjaga layanan pelanggan menjadi topik hangat di antara pemilik bisnis lainnya yang berjuang untuk mendapatkan keunggulan selama masa ekonomi yang sulit.

Dalam sepucuk surat kepada karyawan Zappos, Hsieh menulis bahwa sumber daya, teknologi, dan pengalaman operasional Amazon berpotensi untuk mempercepat pertumbuhan. Tetapi fokus dan quirkiness pelanggan tetap ada, dia berjanji. “Budaya kami di Zappos adalah unik dan selalu berkembang dan berubah, karena salah satu nilai inti kami adalah merangkul dan mendorong perubahan. Apa yang terjadi pada budaya kita tergantung pada kita, yang selalu benar. Seperti sebelumnya, kita mengendalikan nasib kita dan bagaimana budaya kita berkembang. "

10 nilai inti perusahaan termasuk "Memberikan WOW melalui layanan, " "merangkul dan membuat perubahan, " dan "menciptakan kesenangan dan sedikit keanehan." Daftar ini memuncak dengan "Bersikaplah rendah hati."

Penjualan bukan satu-satunya berita utama keuangan akhir-akhir ini. Penjualan Zappos mencapai $ 1 miliar pada tahun 2008, hanya sembilan tahun setelah diluncurkan pada tahun 1999. Pada tahun 2009, ia dinamai “Etailer of the Year” oleh World Retail Congress dan mendarat di daftar tahunan “100 Perusahaan Terbaik untuk Bekerja” dari majalah Fortune sebagai pendatang baru dengan peringkat tertinggi di tahun ini.

Mengesankan - bahkan untuk CEO yang kariernya sudah bisa dianggap folkloric. Hsieh menghasilkan $ 1 juta pertamanya pada usia 18 tahun. Karir bisnisnya telah dimulai sebagai mahasiswa sarjana Harvard yang menjual pizza dari kamar asramanya. Dia menjual LinkExchange, jaringan periklanan yang dia dirikan, ke Microsoft sebesar $ 265 juta pada tahun 1998. Dia berusia 24 tahun saat itu.

Jeff Bezos

Pendiri dan CEO Amazon.com, Jeff Bezos mengubah cara konsumen berbelanja ketika ia meluncurkan situs belanja sastranya pada tahun 1995.

Sekarang, dia ingin mengubah cara para pembacanya membaca buku dengan pembaca e-book Kindle dari Amazon. Perusahaan memperkenalkan generasi kedua perangkat ini tahun ini dan terus membuat berita - dan menarik persaingan - dengan penemuan perusahaannya. Kindle memungkinkan pembaca untuk mengunduh buku dan bahan tertulis lainnya dan membacanya di perangkat genggam ini.

Bezos mendapatkan nominasi majalah ini untuk inovasi elektroniknya - dan karena menjaga kesehatan Amazon di tengah kekacauan ritel 2009. Hasil pendapatan kuartal kedua, diumumkan pada bulan Juli 2009, menunjukkan arus kas operasi naik, penjualan naik dan perusahaan terus memperluas tenaga kerjanya pada saat orang lain merumahkan. Tahun ini menjadi berita utama lainnya - pembelian Zappos.com pada Juli 2009, peluncuran Kindle di seluruh dunia pada Oktober 2009 (sebelumnya hanya tersedia di Amerika Serikat), debut pengiriman pada hari yang sama di kota-kota AS terpilih dan pengembangan generasi kedua Kindle.

“Kindle 2 adalah segalanya yang dikatakan pelanggan kepada kami bahwa mereka menyukai Kindle asli, hanya lebih tipis, lebih cepat, lebih tajam, dengan daya tahan baterai lebih lama, dan mampu memegang ratusan buku lebih banyak. Jika Anda mau, Kindle 2 bahkan akan membacakan untuk Anda - sesuatu yang baru kami tambahkan bahwa buku tidak akan pernah bisa melakukannya, ”kata Bezos dalam siaran pers. “Meskipun kami senang dengan Kindle 2, kami tahu bahwa perangkat keras hebat tidak berguna tanpa banyak pilihan. Itu sebabnya Kindle Store menawarkan lebih dari 230.000 buku kepada pelanggan. ”

Bezos memulai Amazon di garasinya dengan beberapa karyawan. Dia menjual bukunya yang pertama secara online pada Juli 1995. Di masa-masa sulit perusahaannya, Bezos memberi tahu para investornya bahwa ada kemungkinan 70 persen mereka akan kehilangan seluruh investasi mereka. Orang tuanya, yang terkenal, menandatangani kontrak, menjanjikan $ 300.000 - sebagian besar dana pensiun mereka - untuk startup putra mereka. Hari ini, mereka adalah miliarder.

Irene Rosenfeld

Tidak ada yang lebih Amerika, atau lebih di mana-mana, selain Kraft Macaroni & Keju. Tetapi dalam ekonomi yang menyusut dan bidang persaingan yang selalu kompetitif, dibutuhkan banyak makaroni - dan biskuit Oreo, hot dog Oscar Mayer, dan keju krim Philadelphia - untuk menghasilkan keuntungan yang layak.

CEO Kraft Foods Inc., Irene Rosenfeld, telah melakukan hal itu. Rosenfeld sejauh ini telah mengarahkan perusahaan dengan sukses melalui penurunan, menghasilkan $ 42 miliar laba dan mengalahkan ekspektasi kuartal kedua musim panas lalu.

Rosenfeld mengambil kemudi di Kraft pada tahun 2006 dan segera mengumumkan rencana perubahan haluan. Dia menjual merek yang gagal dan memfokuskan energinya pada lini yang paling terkenal dan paling menguntungkan, termasuk keju dan makanan ringan perusahaan.

Dia belum selesai. Rosenfeld terus membuat langkah berani, terlepas dari ekonomi. Pada September 2009, Rosenfeld mengajukan tawaran tanpa diminta untuk membeli pembuat permen Inggris Cadbury seharga $ 16, 7 miliar.

"Kami sekarang siap untuk melihat ke depan dan mengambil langkah berikutnya, " kata Rosenfeld saat konferensi investasi di Boston. "Cadbury akan menjadi langkah selanjutnya yang hebat."

Eksekutif Cadbury menolak tawaran itu. Beberapa analis memperkirakan Rosenfeld akan terus mengejar tujuannya.

Rosenfeld pada 2008 ditempatkan di urutan keenam dalam daftar "50 Women to Watch" dari The Wall Street Journal dan pada 2009 daftar "100 Wanita Paling Kuat."

Leonard Abess Jr.

Di antara kisah-kisah paling mengharukan tahun ini adalah kisah belas kasihan CEO di tengah kekacauan pinjaman rumah yang tidak bertanggung jawab, debat kompensasi eksekutif, dana talangan federal, dan skandal Madoff.

Ketika Leonard Abess Jr., CEO City National Bank yang berbasis di Miami, menjual saham mayoritasnya ke bank Spanyol pada akhir 2008, ia tidak mengantongi hasilnya. Sebagai gantinya, ia membariskan 399 kantong saat ini dan 72 mantan karyawan, membagi-bagi di antara mereka $ 60 juta yang ia hasilkan dalam penjualan.

Media mengetahui kemurahan hatinya melalui tip- Abess tidak mencari publisitas untuk keputusan itu. Ketika seorang reporter bertanya kepadanya tentang hal itu, ia hanya berkata, “Saya kenal beberapa orang ini sejak saya berusia 7 tahun. Saya merasa tidak enak mendapatkan uang sendiri. ”

Abess menghadiri pidato Presiden Obama pada Februari 2009 di Kongres atas undangan Administrasi.

"Saya juga telah belajar bahwa harapan ditemukan di tempat-tempat yang tidak mungkin, bahwa inspirasi sering datang bukan dari mereka yang paling berkuasa atau selebritas, tetapi dari mimpi dan aspirasi orang Amerika yang sama sekali tidak biasa, " kata Obama.

Lalu dia menggambarkan kemurahan hati Abess.

Ayah Abess, Leonard L. Abess, mendirikan perusahaan itu pada tahun 1946. Putranya memulai karirnya di bisnis keluarga bukan di suite eksekutif, tetapi di toko percetakan bank, yang berhasil naik ke puncak. Bank tersebut dijual pada 1980-an dan kemudian jatuh pailit. Abess Jr membelinya dan mengembalikan keuntungannya.

Bank tidak mengambil dana talangan federal.

Jack Dorsey, Biz Stone dan Evan Williams

Menciak. Menciak. Siapa pun yang dapat mendefinisikan kembali kata itu dan menyisipkannya ke dalam bahasa sehari-hari yang layak mendapat perhatian, terutama jika mereka membantu mengubah cara kami berkomunikasi dan menyebarluaskan informasi.

Bagi yang belum tahu, Twitter adalah situs media sosial tempat pengguna membagikan dan mengirimkan semburan informasi, atau "tweet." Dengan 140 karakter atau kurang, mereka menjawab pertanyaan universal, "Apa yang kamu lakukan?" Untuk audiens Twitter mereka.

Jack Dorsey, Biz Stone dan Evan Williams, tiga puluh tahun dari Silicon Valley, meluncurkan situs itu tiga tahun lalu dan telah menyaksikan popularitasnya meningkat.

Twitter sedang membuka jalan baru bagi media arus utama untuk terhubung dengan audiens mereka, agar para selebritis menumbuhkan pengikut mereka - penyanyi Dave Matthews dan pengendara sepeda Lance Armstrong adalah di antara pengguna besar-nama - dan bahkan bagi lembaga pemerintah untuk memberi informasi kepada publik. Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit menggunakan Twitter untuk mengirim informasi langsung kepada orang-orang Amerika - tidak diperlukan media tradisional.

Ashton Kutcher, aktor itu, menulis dalam majalah TIME 100 Orang Paling Berpengaruh di Dunia pada awal tahun 2009 bahwa ciptaan ketiga pria itu “sama pentingnya dan bergesernya paradigma seperti penemuan kode Morse, telepon, radio, televisi atau komputer pribadi. ”

Pengamat industri bertanya apakah Twitter akan menguntungkan dan apakah itu hanya tren sesaat. Tetapi untuk sekarang, sepertinya, Tweeting adalah hal yang paling disukai.

Baca siapa yang disebut sebagai Pencapai Keberhasilan Tahun 2009 dan temukan lebih banyak nominasi dari tahun-tahun sebelumnya di SUCCESS.com.