Penghargaan Dukungan - Pekerjaan Remote Call Center

Getty

Industri:

Pelanggan menghubungi BPO

Perusahaan: Deskripsi:

Pembagian perusahaan call center batu bata dan mortir yang berbasis di New York Tier 3 Support , Accolade Support adalah perusahaan business outsourcing process (BPO) yang mengkhususkan diri dalam menyediakan layanan call center kepada kliennya dengan agen jarak jauh yang berbasis di kantor rumah mereka sendiri.

Jenis Posisi Work-at-Home:

Perusahaan menyewa kontraktor independen untuk sementara waktu untuk melakukan panggilan melakukan segala jenis pekerjaan yang berhubungan dengan layanan pelanggan.

Ini bisa mencakup dukungan teknis atau membantu menghubungi kontak pelanggan, bekerja dengan program loyalitas, melakukan reservasi, melakukan survei, atau memproses pesanan. Agen dapat mengerjakan beberapa klien yang berbeda atau dilatih untuk bekerja untuk satu klien tertentu.

Persyaratan:

Bila menyangkut peralatan yang dibutuhkan, persyaratan Accolade cukup sesuai dengan persyaratan kantor pusat panggilan. Kantor rumah tempat kerja repetisi harus pribadi dan sepi. Agen harus memiliki telepon darat, tidak ada sel atau VOIP yang diperbolehkan; telepon yang dijalin dgn tali, tidak ada telepon tanpa kabel; headset yang dijalin dgn tali; dan PC yang menjalankan Windows yang dihubungkan oleh kabel ke modem kabel atau DSL; tidak ada router nirkabel

Accolade mencari kandidat pekerjaan dengan pengalaman di bidang layanan pelanggan, kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, perhatian terhadap detail dan profesionalisme,

Kompensasi:

Penghargaan membayar upah per jam dasar dan kemudian membayar pada struktur per menit namun tingkat teratas yang dapat diterima adalah tarif per jam sebesar $ 10 per jam.

Seperti banyak BPO yang mempekerjakan kontraktor independen, struktur kompensasi tidak menjamin upah minimum dan jumlah yang diterima dapat bervariasi berdasarkan volume panggilan.

Pembatasan Geografis :

Penghargaan hanya mempekerjakan agen berbasis U. S..

Cara Mendaftar untuk Mendukung Dukungan:

Kirimkan resume melalui situs webnya.

Pastikan mereka berdua profesional dan bebas dari kesalahan dan subjek pesannya adalah garis "Kontraktor Independen - CSR. "Jangan panggil nomor di situsnya.

Untuk menemukan lebih banyak perusahaan seperti Accolade yang mempekerjakan agen layanan pelanggan berbasis rumah, lihat profil perusahaan call center di rumah ini. Sementara Accolade mempekerjakan seluruh Amerika Serikat, banyak perusahaan call center yang bekerja di rumah tidak (terutama yang mempekerjakan karyawan dan bukan kontraktor). Untuk menemukan pekerjaan call center di negara bagian Anda, lihat daftar perusahaan menurut negara ini.