Dari arsip: perbedaan pelatih

Pernah dengar tentang Mike Krzyzewski? Mungkin tidak. Bagaimana dengan Pelatih K? Ah, itu berdering . Karena, di lapangan basket dan di ruang rapat perusahaan, dialah orang yang diinginkan semua orang di tim mereka.

Siapa yang tidak mau? Lagipula, dia adalah pelatih aktif pemenang di bola basket kampus hari ini, setelah memimpin Duke University Blue Devils untuk kembali ke kejuaraan nasional dan mempertahankan program bola basket terbaik selama 21 tahun di Duke. Dia membawa tim ke Final Four yang didambakan NCAA delapan kali - bahkan ketika media menganggap timnya terlalu kecil atau tidak berpengalaman.

Jadi ketika Krzyzewski yang berusia 54 tahun (diucapkan Shuh-SHEV-ski), disebut-sebut oleh banyak penulis olahraga sebagai ahli strategi paling cemerlang di bola basket kampus, berbicara kepada CEO Fortune 500 dan berbagi gaya kepemimpinan dan strategi kemenangannya, mereka mendengarkan.

Mereka mendengarkan karena mereka menginginkan apa yang Pelatih K dapatkan: kunci menuju kepemimpinan yang sukses.

Untuk satu hal, ia menggunakan banyak teknik yang merupakan kunci untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis (karenanya popularitasnya sebagai pembicara). Dia menekankan pengembangan tim dan permainan tim, kesadaran merek, penetapan tujuan, manajemen sumber daya, dan pembangunan dan mempertahankan produk yang berkualitas. Tapi dia sering menempatkan putaran yang tidak biasa pada andalan ini.

Krzyzewski memberi tahu para eksekutif bahwa kunci keberhasilan bola basket Duke adalah kerja keras, ketangguhan mental, dan "hati" yang ditunjukkan oleh para pemainnya. Karena itu, ia menggambarkan strategi bisnis yang agak eklektik yang ia gunakan untuk menjalankan perusahaannya yang tidak biasa.

Krzyzewski, digambarkan oleh The Sporting News sebagai "apa yang benar tentang olahraga, " kata, misalnya, bahwa dia besar dalam nilai-nilai yang dapat membuat setiap tim hebat di dalam dan di luar lapangan: komunikasi, kepercayaan, tanggung jawab kolektif, kepedulian, dan kebanggaan. "Saya suka menganggap masing-masing sebagai jari yang terpisah di tinju, " katanya. “Setiap jari individu itu penting. Tapi mereka semua bersama tak terkalahkan. ”

Seperti halnya pelatih yang baik, Krzyzewski tidak takut untuk memberikan pemainnya “lidah melepuh” yang baik ketika dibutuhkan.

"Ini bukan semua tentang 'Aku mencintaimu, ' dan 'Mari berpegangan tangan dan lewati, '" katanya dalam buku terbarunya (dengan Donald Phillips), Memimpin Dengan Hati: Strategi Sukses Coach K untuk Basket, Bisnis, dan Life (Warner Books, 200; paperback, Maret 2001), “Ini juga tentang 'Bawa perlengkapan Anda, ' 'Apa yang kamu lakukan?' dan 'Mengapa kamu tidak di kelas?' ”

Kemarahannya cukup untuk membuat pusat-pusat setinggi 7 kaki setengah usianya, tetapi kesempatan ini jauh lebih sedikit daripada di mana Krzyzewski memberikan pelukan dan dorongan, kata para pemain. “Disiplin bukanlah hal yang buruk, ” katanya. "Itu hanya melakukan apa yang seharusnya kamu lakukan sebaik mungkin ketika kamu seharusnya melakukannya."

Filosofinya yang non-tradisional diilustrasikan dengan baik oleh pernyataan yang pasti akan menarik perhatian seorang CEO yang paling berpengalaman. “Terlalu banyak aturan yang menghalangi kepemimpinan dan mengepung Anda, ” kata Krzyzewski. "Saya pikir orang kadang-kadang membuat aturan agar tidak membuat keputusan."

Dan bagaimana ini untuk keberangkatan radikal dari fokus bottom-line: "Saya tidak pernah menetapkan tujuan nomor, " katanya. “Tidak pernah.” Sasaran yang fokus bermain bersama sebagai tim lebih penting dan dapat memposisikan tim Anda untuk memenangkan setiap pertandingan, katanya.

Mengikuti instingnya sendiri telah bekerja dengan baik untuk Krzyzewski. Bahkan, jika rekan kerja, pesaing, dan jurnalis dipercaya, CEO Krzyzewski telah menunjukkan kegigihan Lee Iacocca, kecerdasan strategis Bill Gates, hadiah motivasi Zig Ziglar, dan hati Sam Walton.

SEMUA MUSIM

Krzyzewski, yang nama panggilannya terkait dengan pengucapan namanya yang rumit dan kemudahan yang digunakan penggemar biru Duke untuk memasukkannya ke dalam nyanyian yang keterlaluan, berbicara dengan cepat dan nyaman tentang olahraga sebagai bisnis besar.

“Atletik perguruan tinggi adalah bisnis - bisnis jutaan dolar, ” katanya, “tetapi kita perlu memastikan itu tidak ada semata-mata sebagai bisnis dan menjauh dari apa sebenarnya. Atletik perguruan tinggi adalah kendaraan pengajaran yang hebat - di Duke, kami mengambil teori dari ruang kelas dan menggabungkannya dengan kenyataan di lapangan. Para pemain belajar untuk berurusan dengan kesuksesan dan kegagalan sebagai sebuah tim. "(Lelucon untuk nilai bagus di universitas yang menuntut secara akademis, Krzyzewski juga telah mendapatkan reputasi karena lulus pemainnya dalam empat tahun.)

Meskipun dia tidak percaya bahwa ekor itu harus mengibas anjingnya, Krzyzewski mengakui bahwa, dalam banyak hal, dia berfungsi seperti CEO dari berbagai jenis perusahaan. Dalam posisinya, "Anda harus memperhatikan dan memastikan bahwa bisnis berjalan dengan baik, sehingga Anda dapat mengoperasikan program yang luar biasa, " katanya.

Keahlian komunikasi dan pemasarannya yang efektif memberinya gelar tambahan pada 1998 - asisten direktur atletik. “Saya banyak bekerja dengan pemasaran, pengembangan, dan strategi di balik program kami, dan saya mencoba untuk memunculkan ide-ide baru untuk penggalangan dana, ” katanya. Pada saat yang sama, "Saya menjaga produk - bola basket - pada tingkat yang sangat tinggi."

Pekerjaannya, Krzyzewski mengatakan, “tidak hanya mendapatkan poin lebih banyak dari tim lain. Saya menjalankan bisnis besar, bisnis yang berdampak pada bisnis universitas, bisnis rumah sakit Duke, dan citra nasional kami. Apakah saya melakukan televisi atau berbicara di depan umum - dalam semua yang saya lakukan, saya memikirkan tanggung jawab saya kepada Duke, "katanya.

“Saya menyambut tanggung jawab itu, tetapi saya harus mendapatkan dukungan yang saya butuhkan untuk melakukan di level tertinggi. Dan untuk mendapatkannya, saya harus belajar menerima bantuan dari orang-orang berbakat di sekitar saya. ”

Ketrampilan membangun tim dan motivasinya telah membuat pelatih yang penuh semangat dalam posisi yang baik sepanjang karirnya - karier yang disorot oleh kemenangan karirnya yang ke-500 musim gugur lalu dan penamaan pengadilan pusat yang disucikan di Cameron Indoor Stadium untuk menghormatinya.

Krzyzewski, yang perilakunya yang serius sesekali rileks, telah mengembangkan caranya sendiri dalam menangani kemuliaan dan kritik. Dia tidak terjebak dalam apa yang dilaporkan media, dan dia mengajar para pemainnya - yang lebih sering memasuki musim di bawah tekanan peringkat No. 1 - untuk melakukan hal yang sama.

"Sukses adalah melakukan yang terbaik yang dapat Anda lakukan sepanjang waktu, " kata Krzyzewski, "Sebagai akibatnya, Anda dapat menentukan apa arti kesuksesan bagi Anda. Adalah kesalahan nyata untuk membiarkan orang lain menentukan kesuksesan Anda." Prinsip ini dan yang lain diuraikan - lengkap dengan kata kunci oleh mantan Blue Devil dan Orlando Magic player Grant Hill, diagram, dan rencana permainan "pramusim, musim reguler, pasca-musim, dan semua musim" - di Leading With the Heart.

PRESEASON

Krzyzewski, seorang lelaki yang intens yang dapat mengeluarkan serangkaian bahasa biru di Blue Devils-nya dari luar, mengingatkan para eksekutif bahwa organisasi membebaskan Anda dari menjadi babi yang terikat oleh peraturan.

Organisasi - gaya Pelatih K - artinya, misalnya, ketika para pemainnya melapor ke pertemuan tim pertama mereka tahun ini, mereka tidak hanya mendapatkan seragam - mereka juga menerima buku catatan, kalender saku, dan barang-barang logistik lainnya. Kemudian Krzyzewski memberikan ceramah manajemen waktunya. “Kami mengajarkan para siswa tentang manajemen waktu yang berkaitan dengan mereka secara individu dan juga sebagai kelompok. Kami ingin mereka segera tahu bahwa mereka juga memiliki tanggung jawab terhadap rekan satu tim mereka. ”

Krzyzewski mengatakan dia belajar banyak tentang organisasi dari mentornya yang kontroversial Bobby Knight, ketika Knight melatihnya di Angkatan Darat. “Keahlian organisasional dan persiapannya sangat teliti, ” katanya.

Seorang asisten pelatih untuk "Medali Emas Tim Olimpiade", Krzyzewski menggunakan berbagai strategi pengembangan tim, beberapa di antaranya ia anggap masuk akal dan sebagian besar diterjemahkan dengan baik ke dalam lingkungan bisnis. Dalam Leading With the Heart, dia mengatakan dia merekrut hanya pemain yang "bisa dilatih" dan yang ingin menjadi bagian dari tim. Dia juga menetapkan tujuan yang berbeda setiap tahun, berdasarkan pada kepribadian dan kemampuan masing-masing kelompok baru.

Dia mempromosikan saling ketergantungan tim dalam berbagai cara. Sebagai contoh, setiap awal musim ia memberi pemain kartu dengan semua nomor telepon rumah rekan tim dan pelatih mereka dan mendorong mereka untuk tetap berhubungan dan saling membantu. (Penekanan itu jelas di pengadilan, menurut analis ESPN Dick Vitale. "Jika ada satu kata untuk menjumlahkan Duke pada pelanggaran, itu tidak egois, " katanya setelah kemenangan Duke pada bulan Desember.)

Filosofi perekrutan Krzyzewski juga mencerminkan perasaannya yang kuat tentang pentingnya kerja tim. Meskipun ia telah merekrut bagiannya dari "bintang-bintang, " katanya ia tidak membawanya berdasarkan prestasi teknis semata. "Sama pentingnya untuk mempertimbangkan bagaimana mereka dapat bekerja sebagai bagian dari tim, " katanya. Dan begitu dia telah merekrut kelompok yang baik, dia bekerja untuk mendapatkan rasa hormat mereka dengan menjadi "peduli, komunikatif, dan jujur, " kata Krzyzewski. "Tim Anda perlu langsung percaya pada apa yang Anda katakan, " katanya kepada para pemimpin bisnis. "Itu sebabnya kamu harus merangkul keluar dari tanggung jawab pribadi."

MUSIM REGULER

Sedikit yang percaya pada pelatih karismatik ketika dia mengatakan dia bukan pemimpin yang lahir alami. “Saya orang yang, dengan bimbingan, telah mengembangkan keterampilan kepemimpinan; Anda dapat melakukannya juga, ”katanya kepada para pemimpin bisnis.

Dia mulai sebagai bocah Katolik Polandia yang tumbuh di Chicago dan mengorganisir permainan bola lingkungan. Dia akhirnya - atas desakan orang tuanya - di tim Knight di West Point. Meskipun dia tidak sepenuhnya menghargainya pada saat itu, Krzyzewski mengatakan dia menyadari sekarang, di bawah pengawasan Knight, dia dipimpin dengan baik dan "juga diajar untuk mampu memimpin."

Krzyzewski mendorong para pemimpin untuk memanfaatkan kekuatan mereka. Jika Anda "berani seperti Bobby Hurley, " atau percaya diri seperti Christian Laettner, "atau" rendah hati seperti Grant Hill, "gunakan secara maksimal, katanya. Kekuatannya sendiri, dia percaya, adalah kemampuan untuk masuk ke dalam kepala dan hati para pemainnya.

“Bagian penting dari menjadi seorang pemimpin adalah kemampuan untuk merasakan apa yang dirasakan pemain-atau karyawan Anda, ” katanya. "Aku melakukan banyak perasaan, dan orang-orangku tahu itu. Saya tidak bisa memimpikan permainan dan pertahanan tanpa mengetahui bagaimana perasaan Shane Battier dan Jason Williams. Dan itu membuat saya menjadi pelatih yang lebih baik. ”

Tidak pernah mau berbasa-basi, Krzyzewski mengkritik apa yang dia lihat sebagai kurangnya empati di antara banyak pemimpin bisnis. Pertanyaan pertama yang dia tanyakan kepada CEO yang menghadiri seminar adalah: "Apakah Anda terhubung dengan orang-orang Anda akhir-akhir ini?" Dia juga, memiliki kesulitan untuk tetap di atas itu karena tuntutan pada waktunya terus bertambah banyak, katanya kepada mereka.

“Anda harus bekerja keras untuk itu, karena, ironisnya, kesuksesan yang dinikmati bisnis Anda cenderung membuat Anda semakin jauh dari orang-orang Anda, ” katanya. “Saya memberi tahu para pemimpin bisnis bahwa tanda pertama bahwa Anda memiliki tim yang baik adalah adanya kepercayaan. Tim yang mempercayai - pemimpin mereka dan satu sama lain - adalah tim yang baik untuk memimpin dan lebih mungkin untuk sukses.

POSTEASON

Keberhasilan Setan Biru telah menjadi perjalanan yang hebat bagi Krzyzewski dan teman-temannya. Tetapi tantangan terbesar - yang bisa dihargai oleh beberapa pebisnis paling sukses - adalah tetap berada di puncak, katanya. “Mempertahankan keunggulan dalam lingkungan yang berubah adalah tantangan terbesar di bidang apa pun. Anda harus terus mencari tingkat keunggulan yang lebih tinggi sehingga Anda dapat bangga dengan apa yang Anda lakukan. "

Krzyzewski, seorang mantan perwira Angkatan Darat yang bergerak dengan presisi militer, bangga dengan kemampuan timnya yang sedang berlangsung untuk memenangkan "bahkan ketika kita bukan tim terbaik, " tapi dia berhati-hati untuk menghindari penggunaan superlatif yang biasa. "Aku tidak mengatakan kita yang terbaik, tapi kita salah satu yang terbaik, " katanya sambil tersenyum. (Pada saat pers, Duke Blue Devils menduduki peringkat 2 di negara ini.)

"Guru dan pelatih" yang menggambarkan dirinya sendiri memberi tahu para eksekutif bahwa ia lebih suka disebut "berpengaruh" daripada kuat. "Saya pikir lebih penting untuk berpengaruh, memiliki kemampuan untuk membuat orang mendengarkan Anda dan mengikuti Anda sehingga Anda dapat membantu membawa perubahan positif."

Menempatkan uangnya di tempat mulutnya berada, Krzyzewski, mantan presiden National Association of Basketball Coaches, telah menggunakan pengaruhnya untuk melobi legislatif atas nama atletik bola basket dan perguruan tinggi. Dia berperan penting dalam gerakan sukses baru-baru ini untuk menunjuk pelatih, untuk pertama kalinya, sebagai anggota NCAA yang memberikan suara.

"Kepemimpinan membuat orang membeli sesuatu, membuat mereka merasa berada di bawah seluruh proses pengambilan keputusan, " kata bintang NBA Hill. "Pelatih K luar biasa dalam melakukan itu."

SUKSES - GAMBAR BESAR

Setelah rally dari operasi penggantian pinggul dua tahun lalu, Krzyzewski mengatakan dia merasa hebat. Meskipun dia sering didekati oleh tim NBA dan juga oleh perguruan tinggi bola basket, dia mempertahankan kesetiaannya kepada Duke dan menepis saran pensiun dalam waktu dekat. (Sangat dicari untuk dukungan komersial, Krzyzewski telah meningkatkan gaji enam digitnya yang sehat oleh asosiasi dengan Nike dan perusahaan lain.) Dia mengelola seminar perusahaan ke dalam jadwalnya yang sibuk karena dia menikmatinya. "Saya sangat suka melakukan ini - itu membawa saya keluar dari dunia saya dan memperkenalkan saya kepada banyak orang sukses di bisnis lain."

Sementara Krzyzewski tidak memiliki pahlawan - jika dia melakukannya, ibunya mungkin akan menempati slot itu - dia mengatakan dia melihat beberapa "kualitas hebat" pada orang bisnis seperti John Mack, presiden dan COO Morgan Stanley Dean Witter. “Saya suka cara dia menangani pengambilan keputusan, ” katanya. Krzyzewski juga memuji prestasi kewirausahaan Phil Knight, CEO, presiden, dan ketua Nike. "Tidak ada yang mendorong impian ke kenyataan sejauh yang dimiliki Phil, " katanya. Dia mulai menjual sepatu dari bagasi mobilnya dan membentuk perusahaan yang menjadi tipe terbesar di dunia - dan dia melakukannya karena peka terhadap kebutuhan orang. ”(Knight dan Krzyzewski menjadi teman ketika mereka berkolaborasi di jalur Nike dari pakaian olahraga Coach K.)

Ada saat-saat ketika istrinya yang penuh semangat, Mickie, harus mendorongnya tentang prioritasnya, tetapi Krzyzewski mengatakan keluarga akan selalu menjadi yang pertama bersamanya. "Mickie dan saya bekerja dengan baik sebagai sebuah tim, dan masukannya ke dalam apa yang saya lakukan sangat berharga, " katanya. "Selama bertahun-tahun, dia bertahan di sana dan mengajari saya bahwa pekerjaan seperti pekerjaan saya bukanlah pekerjaan individu - itu harus menjadi pekerjaan keluarga." (CEO yang sibuk, perhatikan, katanya.)

Bukan hal yang aneh menemukan Krzyzewski, diapit oleh beberapa pemain kurus ("mereka juga keluarga, " katanya), di sekitar meja dapur di rumah Durham yang ia bagikan dengan istri dan anak perempuan termuda, Jamie, seorang mahasiswa baru Duke. Pasangan ini memiliki dua anak perempuan dewasa lainnya, Debbie dan Lindy, seorang bayi cucu, dan satu lagi dalam perjalanan. (“Lucu apa yang terjadi ketika Anda menjadi kakek-nenek, ” Krzyzewski menyeringai, “Anda mulai bertindak semua konyol dan melakukan hal-hal yang Anda tidak pernah berpikir akan melakukannya. Ini hebat.”)

Krzyzewski mendedikasikan buku terbarunya untuk saudaranya, Bill, yang, katanya, "memiliki hati terbesar." Bill dan orang tuanya (keduanya meninggal) adalah bagian penting dari kisah pribadi yang dibagikan Krzyzewski di ruang ganti dan ruang rapat. Ibunya Emily membersihkan Klub Atletik Chicago dengan upah kecil, dan ayahnya William bekerja sebagai operator lift. Tidak ada yang lulus dari sekolah menengah, tetapi mereka mengasuhnya dengan baik, katanya.

"Kami tidak punya banyak uang, " kenang Krzyzewski, "tetapi saya tidak pernah menganggap kami miskin. Saya diajari bahwa siapa diri Anda bukanlah apa yang Anda lakukan atau apa yang Anda miliki. Saya yakin dengan siapa saya." Dia mengaitkan sikap sehat itu dengan ibunya, yang dia gambarkan sebagai "orang terbaik yang pernah saya temui."

Krzyzewski, ketika memperluas tema untuk mendefinisikan kesuksesan Anda sendiri, mengatakan, “Saya tidak perlu siapa pun untuk memberi tahu saya, “ Anda mengalami tahun yang hebat, saya tahu kapan saya melakukannya - saya menjalaninya. Saya tahu apa yang dialami anak-anak - saya tahu lebih baik daripada siapa pun. ”

Penulis yang sama dari pernyataan kurang ajar itu menangis ketika dia mengingat pujian yang penting baginya - bahwa dari ibunya. Suatu hari, setelah menyaksikannya melakukan kemah basket, dia menatapnya dengan serius dan “menggelengkan kepalanya” kenangnya. "Dia berkata kepadaku, 'Micky'- itu nama panggilannya untukku -' bagaimana semua ini terjadi padamu? ' Dan aku berkata, "Karena kamu, Ma. Itu terjadi karena kamu. ”Dia tersenyum dengan air mata dan mengusirnya. "Oh, terus, Micky, " katanya. Dan dia telah melakukan itu, memimpin dengan hati.

tentang Coach K di SUCCESS edisi April 2011 kami .