5 Kiat untuk menangani konflik saat Anda bekerja dengan lawan Anda

Ekstrovert dan introvert sangat berbeda. Orang ekstrover dikenakan biaya karena berada di dekat orang lain. Introvert menemukan sosialisasi menguras dan mendapatkan kembali energi mereka dengan waktu sendiri. Extrovert berbicara untuk berpikir; introvert berpikir untuk berbicara. Perbedaan-perbedaan ini dapat membuat beberapa pasangan menjadi gila, tetapi bagi mereka yang mampu bekerja bersama, kekuatan gabungan mereka dapat mencapai hasil yang luar biasa, yang mereka tidak pernah dapat lakukan sendiri.

Pertentangan yang berhasil mengakui perbedaan mereka, menggunakannya untuk saling menantang dan menghancurkan asumsi. Mereka menerima bahwa keputusan datang dengan konflik dan konflik itu normal, alami dan perlu - mereka tahu bahwa ketidaksetujuan membuka jalan menuju hasil. Sebaliknya, lawan yang berhasil adalah bahwa menghindari konflik, menciptakan ketegangan dan mencegah mereka mencapai solusi inovatif dan kreatif.

Ahli biologi Francis Crick mengatakannya dengan baik: "Lonceng kematian menuju kolaborasi nyata adalah kesopanan."

Introvert dan ekstrovert berlawanan, bekerja sama, dapat melakukan hal-hal luar biasa dengan mengeluarkan pemikiran terbaik dari satu sama lain, seperti memadukan dua otak menjadi satu. Tetapi mereka harus rela “membawa pertarungan” agar dunia mendapat manfaat dari hasil kejeniusan mereka.

Jennifer B. Kahnweiler, penulis The Genius of Opposites, membagikan enam strategi ini untuk mengatasi konflik, untuk mengelola perbedaan pendapat, dengan lawan Anda :

1. Ingat perbedaan energi.

Terimalah bahwa energi introvert pasangan Anda mungkin berkurang karena terlalu banyak waktu orang atau kolega Anda yang ekstrover mungkin terlalu bergairah selama konflik. Selama konflik dan stres, kita melebih-lebihkan kekuatan kita (suka berbicara lebih sering dan lebih keras sebagai ekstrovert atau mundur ke diri Anda sebagai introvert). Tahan kecenderungan untuk memperkuat sifat alami Anda. Terkadang timeout adalah solusi terbaik untuk membantu Anda berkumpul kembali dan berkumpul kembali, siap untuk terlibat dengan pikiran jernih. Faktor dalam jeda atau beberapa saat hening untuk terus bergerak menuju resolusi.

2. Katakan apa yang Anda butuhkan.

Anda dapat mengatur fondasi untuk komunikasi yang jelas ketika Anda membawa pertempuran. Biarkan pasangan Anda tahu secara spesifik apa yang Anda inginkan, apa yang Anda butuhkan untuk menghindari gejolak emosi. Jika Anda perlu menemukan ruang pribadi untuk bekerja, maka beri tahu mereka. Atau jika Anda perlu mengungkapkan pikiran Anda, katakan demikian. Mindreading tidak berfungsi di sini.

3. Kelola krisis bersama.

Ketika krisis yang tak terhindarkan terjadi, kumpulkan kepala Anda dan cari jalan keluar. Itu sering berarti menggambar pasangan pada pasangan yang lebih cocok untuk memenuhi masalah yang dihadapi. Mencari tahu solusi logis mungkin adalah setelan kuat Anda, sementara kekuatan lawan Anda mungkin mengarah ke sumber daya dan meredakan situasi.

4. Bawa pihak ketiga.

Terkadang saat Anda menemui jalan buntu, diskusi apa pun tidak akan berhasil. Tindakan terbaik yang dapat Anda ambil adalah membawa partai netral, orang luar yang objektif, untuk menembus ketegangan dan membantu Anda melepaskan diri dan menemukan jalan keluar yang saling menguntungkan.

5. Berjalan dan bicara.

Pertimbangkan untuk memindahkan percakapan Anda di luar pintu kantor Anda. Membicarakan ide-ide mereka membantu orang ekstrovert, sementara berjalan-jalan membantu mereka mendapatkan kejelasan tentang posisi mereka. Introvert akan merespons langkah santai. Mereka juga akan menghemat energi dengan tidak harus berkonsentrasi membuat kontak mata dan perilaku mendengarkan di muka Anda. Ketika Anda membiarkan jus mengalir dengan bangkit dan bergerak, ide-ide baru muncul dan Anda akan melihat solusi bersama.

Semakin tinggi mempertaruhkan situasi, semakin penting bagi lawan untuk membawa pertempuran sebagai tim yang berfokus pada hasil.

Apakah Anda bekerja dengan lawan Anda? Cari tahu 3 alasan mengapa Anda harus berhenti memerangi perbedaan Anda dan bergabung.