Di sofa: saran dari terapis renovasi

Dimana pembaca kami mendengarkan terapis
Anda merombak cerita dan tawaran isakan Anda
strategi untuk menghindari trauma perbaikan rumah berikutnya - tidak ada anak dalam yang terlibat

Ilustrasi oleh John Hersey

Terapis kami yang merombak mendengarkan kisah-kisah sedih Anda dan menawarkan strategi untuk menghindari trauma perbaikan rumah berikutnya - tidak ada anak dalam yang terlibat.

KASUS 1:
Pernikahan Bell Blues
Tracey Ann D., Philadelphia, Pa.
"Kami memiliki tenggat waktu untuk merombak dapur kami: pernikahan kami, pada 20 Oktober. Pekerjaan dimulai pada 7 September. Masalah pertama adalah bahwa lemari dinding kami digantung terbalik. Selanjutnya, kami meminta blok tukang daging kayu ek, tapi kami punya maple, dan ubin kereta bawah tanah di backsplash retak dan mencuat di tempat-tempat seperti buckteeth. Dua minggu sebelum pernikahan - masih tanpa air mengalir, tenggelam, atau counter, dan dengan hanya satu bohlam telanjang tergantung dari langit-langit - kami harus memecat kontraktor. Tapi ada hikmahnya. Pernikahannya menyenangkan! "

Diagnosis Rory: Orang-orang ini menyewa gelandangan. Satu-satunya cara untuk melindungi diri sendiri adalah dengan mendapatkan rekomendasi. Anda tidak akan masuk ke sembarang garasi dan berkata, "Hei, lakukan remku." Tidak, Anda akan bertanya kepada seorang teman, "Apakah Anda kenal seorang mekanik?" Hal yang sama berlaku untuk menemukan kontraktor. Tetapi jangan hanya mendapatkan nama dan nomor; dapatkan alamat, dan periksa. Kemudian lihat portofolio kontraktor dan ajukan pertanyaan tentang foto-foto untuk memastikan dia menunjukkan kepada Anda proyek yang dia lakukan, bukan orang lain. Itu salah satu trik. Hal terakhir adalah pergi melihat pekerjaan secara langsung. Kami membawa orang ke rumah klien masa lalu sehingga mereka dapat melihat, merasakan, dan menyentuh pekerjaan kami.

Nitsa dan Ignacio: Seperti halnya proyek renovasi, selalu ada penundaan. Anda tidak tahu persis apa yang akan terjadi, tetapi Anda dapat memprediksi bahwa itu akan terjadi: Kabinet tidak akan tiba tepat waktu, kontraktor akan sakit, akan ada cuaca buruk. Jadi memulai sesuatu tujuh minggu sebelum pernikahan Anda benar-benar merupakan bencana yang menunggu untuk terjadi. Lebih baik menunggu, dan mengambilnya satu peristiwa yang mengubah hidup sekaligus.

Foto oleh Rory McCreesh

Merombak Terapis # 1

Siapa dia: Rory McCreesh, New York, NY

Mengapa kami memilihnya: Pendiri Duce Construction, Rory membuat daftar 10 besar kontraktor terbaik kami pada tahun 2005 setelah melakukan pekerjaan yang hampir tidak mungkin dilakukan setelah pekerjaan lainnya. Dengan 26 tahun dalam bisnis pembangunan rumah, Rory adalah orang yang dapat Anda percayai.

KASUS # 2:

Tanpa Alat, Tanpa Sopan, Tanpa Cara
Gary O., Reston, Va.
"Bahkan hal-hal paling sederhana yang seharusnya tidak salah, akan salah. Saya memiliki cermin kamar mandi yang dipasang. Para kru tidak memiliki level (saya memberikan milik saya); mereka tidak memiliki pencari pejantan (saya menyediakan milik saya); mereka tidak memiliki kain lap (saya berikan milik saya). Itu menjadi lebih buruk setelah pekerjaan dimulai. Bor tergelincir, hanya kehilangan bagian atas granit baru dan membuat penyok di drywall (tidak diperbaiki); mereka menempelkan lem di cermin sementara mereka berbaring di karpet kami tanpa perlindungan terhadap tetesan air; mereka mulai memasang salah satu cermin di kamar mandi yang salah. Ketika mereka pergi, mereka menabrak kebun saya. "

Diagnosis Reva: Bendera merah pertama tidak ada level. Yang kedua adalah tidak menemukan pejantan. Yang ketiga adalah tidak ada kain lap. Malu pada Anda, Gary. Anda tahu persis apa yang sedang terjadi tetapi memiliki sikap fatalistis yang tidak bisa Anda menangkan. Jika mereka tidak siap, Anda harus mengatakan, "Saya tidak nyaman dengan Anda tidak memiliki alat untuk melakukan pekerjaan ini. Saya akan berkumpul kembali dan berbicara dengan atasan Anda. Mungkin Anda bisa kembali lain kali." Anda bisa mengendalikan ini.

Rory: Oh, ya ampun, ya, aku akan membuang mereka dari rumah. Sekarang ini adalah proyek kecil, jadi Anda tidak akan mendapatkan referensi, tetapi kontraktor harus memperlakukan rumah Anda dengan hormat. Lain kali kru masuk ke rumah Anda untuk pertama kalinya, periksa sopan santun mereka. Apakah mereka cukup sopan untuk meminta melepas sepatu bot atau sepatu mereka? Ingat, Anda membawa orang asing ke rumah Anda.

Ilustrasi oleh John Hersey

KASUS # 3:

Bak Treacherous
Nancy R., Carmichael, Calif.
"Kami sedang menyelesaikan perombakan dan menemukan bahwa tukang ledeng memasang gagang on / off dan panas / dingin di dinding (46 ½ inci dari lantai bak), dekat dengan pancuran, Dia meletakkan katup pengalih tepat di atas bak pengisi "Anak-anak perempuan saya sekarang harus berdiri untuk menyesuaikan suhu. Kontraktor mengatakan itu 'baik' dan menolak untuk memperbaikinya meskipun ini bukan spesifikasi yang kami sepakati."

Diagnosis Reva: Jika Anda punya rencana dan kontraktor tidak mengikuti mereka, maka ia harus memperbaikinya. Garansi standar untuk tenaga kerja kontraktor adalah satu tahun.

Tetapi jika pipa shower tidak ditentukan, cara terbaik untuk membuat kontraktor memperbaiki pekerjaannya adalah dengan mengatakan, "Oke, apa yang bisa kita lakukan untuk memperbaikinya? Apa yang perlu kita bicarakan sejauh menyangkut uang? " Jangan mendatangi dia dengan cara menuduh karena dia akan berkata, "Lupakan kamu." Dekati dia dengan tenang, dan dia akan lebih mungkin bekerja sama dengan Anda dalam sebuah solusi.
Dalam hal ini, kontrol on / off seharusnya antara 24 dan 36 inci dari lantai bak, jadi Anda hanya perlu meraihnya untuk mengubahnya. Pengalir umumnya setinggi 18 hingga 20 inci dan ditempatkan di bawah bak pengisi.

Nitsa dan Ignacio: Nancy juga memiliki akuntabilitas. Kami sedang menyiapkan dapur kami dan tukang listrik meletakkan beberapa outlet di dinding. Kami melihat, dan melihat, dan melihat mereka lagi karena mereka tampak terlalu rendah. Kami memberi tahu kontraktor, tetapi dia bersikeras bahwa ketinggian mereka tepat. Jadi kami bertanya, "Bisakah Anda keluar dan mengukurnya untuk memastikan?" Ternyata mereka terlalu rendah. Meja akan tepat di mana gerai berada. Anda harus memeriksa proyek Anda secara berkelanjutan sehingga jika terjadi kesalahan, Anda dapat memberi tahu kontraktor cukup awal sehingga ia dapat memperbaikinya.

Atas perkenan Ignacio Arribas dan Nitsa Lallas

Merombak Terapis # 3 & 4

Siapa mereka: Ignacio Arribas dan Nitsa Lallas, Mill Valley, California.

Mengapa kami memilih mereka: Mereka menulis bersama The Happy Remodelers , sebuah buku tentang bagaimana tidak kehilangan uang, kewarasan, atau pernikahan selama proses perbaikan rumah. Saran mereka datang dari 20 tahun bekerja dengan kontraktor pada proyek renovasi mereka sendiri.

KASUS # 4:

Kau mendapatkan apa yang kau bayar
Joe A., Whittier, Calif.
"Mengapa kamu pergi mencari pekerjaan, menunjukkan lisensi dan asuransi kontraktormu, memberikan referensi, dan menyusun perkiraan, hanya untuk diminta menurunkan harga karena beberapa orang mengatakan dia bisa melakukannya dengan harga lebih murah? Kamu menolak, tetapi setelah beberapa minggu mereka memanggil Anda lagi. Mereka ingin Anda memeriksa pekerjaan yang dilakukan orang lain karena itu tidak kelihatan benar, atau untuk memperbaiki apa yang dikacaukannya. "

Diagnosis Rory: Pemilik rumah perlu menyadari bahwa mereka membayar untuk keahlian dan ketenangan pikiran. Tetapi mereka juga harus tahu apa yang masuk ke dalam penawaran. Saya merinci barang saya sehingga dengan jelas menyatakan biaya penyelia (jika saya tidak bisa berada di tempat), bahan, biaya untuk memasang bahan-bahan itu, dan kewajiban saya serta asuransi kompensasi pekerja. Saya bahkan memperhitungkan biaya untuk seorang pria yang baru saja mengerjakan item-item daftar-punch, seperti memasang perangkat keras, mengecat sentuhan, dan membersihkan. Itu lebih mahal, tetapi memastikan tidak ada yang terlewatkan dan Anda pulang ke rumah yang bersih.

Nitsa dan Ignacio: Tawaran terendah biasanya tidak menjadi yang termurah. Anda harus bertanya pada diri sendiri, "Mengapa mereka mengenakan biaya lebih sedikit untuk pekerjaan yang sama? Apakah mereka menggunakan bahan yang lebih rendah, atau apakah mereka memiliki lebih sedikit pengalaman?" Orang yang menawar mungkin hanya tukang, bukan kontraktor berlisensi. Jika dia berlisensi, dia juga diasuransikan dan memiliki perusahaan pekerja untuk melindunginya - dan Anda - jika terjadi kesalahan. Setiap negara bagian memiliki agensi yang dapat Anda tanyakan untuk melihat apakah pria Anda berlisensi.

Ilustrasi oleh John Hersey

KASUS # 5:

Dinding Hilang

Bernie S., Manitowoc, Wis.
"Saya menyewa seorang kontraktor untuk restorasi gudang tua. Bagian dari proyek ini melibatkan sebuah ruangan dengan dinding sisi papan yang unik. Hari pertama bekerja, kontraktor meminta penawaran untuk membuang dinding. Saya bilang tidak - melestarikannya adalah bagian restorasi. Saya tidak memikirkannya lagi sampai saya mampir di gudang beberapa waktu kemudian. Dindingnya hilang! Saya kemudian menemukan bahwa para kru menghancurkan tembok itu karena menghalangi mereka. Kemudian kontraktor mencoba menutupinya dengan tawarannya yang murah hati. "

Diagnosis Rory: Setiap kali kita menjaga tembok, kita meletakkan sesuatu di atasnya yang mengatakan simpan, simpan, simpan. Tetapi Anda harus memiliki informasi itu di atas kertas juga. Tampaknya tidak ada yang mengikuti lingkup pekerjaan tertulis. Kebenarannya adalah, ketika seorang kru melakukan demo, mereka ingin semuanya masuk ke tempat sampah karena, pada akhirnya, apa yang tidak dibuang adalah halangan.

Diagnosis Reva: Jelas tidak ada komunikasi dengan kru, dan kontraktor tidak ada di tempat. Tapi Bernie juga ikut disalahkan. Semua pemilik rumah perlu mengawasi proyek mereka. Setelah panggilan itu, saya akan naik mobil untuk melihatnya.

Foto oleh Reva Kussmaul

Merombak Terapis # 2

Siapa dia: Reva Kussmaul, San Gabriel Valley, Calif.

Mengapa kami memilihnya: Seorang kontraktor menjadi pelatih renovasi, Reva mencari nafkah dengan mendengarkan kedua belah pihak. Selama dekade terakhir, ia telah mengajar pemilik rumah dan kontraktor cara membuat proses renovasi menjadi lebih baik bagi kedua belah pihak melalui komunikasi dan kompromi yang lebih baik.

KASUS # 6:

Kontraktor tidak suci
Pastor Jose C., Gainesville, Fla.
"Kami menyewa seorang kontraktor untuk menambahkan atap di atas jalan setapak di gereja kami. Ia meminta uang di muka untuk membeli bahan-bahan. Kemudian ia merobohkan atap, fasia, dan soffit yang ada di atas pintu masuk gereja dan mulai memasang beberapa keganjilan. Penegakan kode menghentikan pekerjaan sebelum menjadi lebih buruk (kontraktor tidak pernah menarik izin). Saya tidak melihat kontraktor lagi sampai tanggal pengadilan kami, ketika ia berjanji untuk memulihkan gereja. Kemudian ia menghilang.

Diagnosis Rory: Gereja agak salah di sini. Mereka seharusnya berbicara dengan seorang arsitek terlebih dahulu dan membuat gambar. Kemudian mereka bisa berkata, "Ya, itu terlihat bagus di atas kertas, " sebelum memanggil kontraktor. Seorang arsitek juga akan mengatakan kepada mereka bahwa mereka membutuhkan izin. Untuk mendapatkannya, Anda, pro, atau ekspediter Anda harus menunjukkan gambar, nomor lisensi kontraktor, dan bukti asuransi. Adapun uang muka, umumnya Anda membayar 10% pengikut dan hingga 30 persen untuk bahan yang dibutuhkan segera.

Diagnosis Reva: Setelah uang awal itu, kembangkan tanggal jatuh tempo pembayaran yang sesuai dengan pekerjaan yang harus dilakukan. Katakanlah kontraktor harus melakukan pekerjaan kasar untuk pipa ledeng dan listrik, dan biayanya $ 3.000. Jika listrik tidak selesai pada tanggal yang disepakati, dia tidak dibayar untuk bagian pekerjaan itu. Dengan paket pembayaran, yang tercantum dalam kontrak, Anda tidak menulis cek untuk pekerjaan yang belum selesai. Untuk melacak biaya material, tanyakan pada kontraktor Anda tanda terima begitu barang tiba di lokasi.

mengubah cerita-cerita horor, dan saran tentang cara menghadapinya.