Pengusaha baik konsumen terbaik sepanjang masa

Estée Lauder 1908-2004 Bukannya ratu kosmetik, Estée Lauder, tidak mempercayai orang lain untuk melakukan pekerjaan kotor; dia sangat mencintai perusahaannya sehingga dia bersikeras agar tangannya kotor dengan setiap detail kecil. Dimulai dengan krim kulit yang dibuat oleh paman kimiawannya, ia menjual produk-produk di toko-toko kecantikan dan resort, bekerja di department store utama sampai Saks Fifth Avenue memberinya ruang kontra, dan ia terus menjual. Dikenal dengan mengunjungi counter kosmetiknya sendiri, Lauder akan membantu staf penjualan sekolah dalam memberikan perhatian dan hadiah pribadi kepada pelanggan. Hadiahnya - tas kosmetik cantik penuh sampel - adalah inovasi brilian yang terus populer.

Madam CJ Walker 1867-1919 Prestasi Madam CJ Walker sebagai penemu, wirausahawan, dan dermawan bukanlah hal yang menakjubkan, mengingat waktu di mana dia tinggal dan tumpukan pendek yang dia tangani. Dilahirkan dua tahun setelah penghapusan perbudakan, Walker menjadi yatim piatu, menikah, hamil, dan menjanda pada usia 20 tahun. Tetapi tekadnya yang kuat membuatnya terus berjalan - pelajaran kewirausahaan dari kesuksesannya. Dengan produk perawatan rambutnya, Madam CJ Walker membuka jalan baru bagi perempuan kulit hitam. Dia tidak hanya menawarkan produk yang dirancang khusus untuk perempuan kulit hitam pada saat sebagian besar produk kecantikan mengabaikan jenis rambut mereka, dia juga membuka pintu bagi perempuan lain untuk mendapatkan uang dengan menjual Sistem Perawatan Rambut Walker miliknya.

Dengan kekayaannya yang bernilai jutaan dolar - suatu kelangkaan bagi seorang wanita mandiri, apalagi seorang wanita kulit hitam - ia memberi sumbangan dengan murah hati kepada sekolah-sekolah dan program-program seperti YMCA dan NAACP. Dia telah dilantik secara anumerta di Hall of Fame Bisnis Nasional dan Hall of Fame Wanita Nasional.

Asa Candler 1851-1929 Asa Candler melihat potensi dalam sirup tonik kecil yang dicampur dengan air dan soda kue dan menciptakan fenomena internasional yang disebut Coca-Cola. Diciptakan oleh apoteker John Pemberton, Candler datang dengan ide untuk mencampur bahan-bahan dan minuman botol untuk penjualan individu. Perusahaan kecil mereka menjadi salah satu produsen, distributor, dan pemasar minuman nonalkohol terbesar di dunia, sebagian besar melalui pemasaran dan merchandising yang brilian. Dari yang pertama di Saturday Evening Post hingga diperkenalkannya botol minuman ringan plastik, Coca-Cola di bawah pengaruh Candler adalah contoh kunci dari apa yang berfungsi dalam pemasaran yang efektif.

WK Kellogg 1860-1951 Sebelum menghiasi meja sarapan Amerika, sereal Corn Flakes dari WK Kellogg disajikan sebagai makanan kesehatan yang kaya serat di Battle Creek Sanitarium, sebuah fasilitas penyembuhan holistik di Michigan barat. Sementara Kellogg menciptakan sereal serpihan gandum panggang pertama, kekuatan kewirausahaannya terletak pada kecakapan pemasaran dan periklanannya. Meskipun sereal copycat bermunculan di pasar (CW Post meluncurkan perusahaan sereal sendiri setelah tinggal di sanitarium), Kellogg membedakan produknya dengan slogan pintar: “Waspadalah terhadap Imitasi. Tidak Ada yang Asli Tanpa Tanda Tangan Ini, WK Kellogg. "

Milton Hershey 1857-1945 Milton Hershey menawarkan kepada massa apa yang dulunya merupakan kemewahan bagi orang kaya - kenikmatan yang manis dan dekaden yang dapat dilakukan siapa pun - disebut bar permen cokelat susu Hershey. Dia menggunakan mesin modern untuk memproduksi produk massal dengan biaya lebih rendah daripada memproduksi mereka dengan tangan. Dia percaya pekerja paling produktif adalah mereka yang mendapat upah nyata, sehingga mereka juga bisa membeli produk yang mereka bantu produksi.

Tetapi Hershey tidak hanya membangun sebuah perusahaan, ia membangun sebuah kota - dengan jalan-jalan yang dipenuhi pepohonan di lingkungan bata tunggal dan dua keluarga, sistem sekolah umum yang berkualitas, transportasi umum yang murah, serta taman dan rekreasi yang menarik. Hershey dan istrinya menuangkan kekayaan mereka ke yayasan filantropi untuk memberikan kesempatan pendidikan dan budaya bagi penduduk setempat. Pada tahun 1918, Hershey memberkahi apa yang sekarang dikenal sebagai Sekolah Milton Hershey dengan seluruh kekayaannya dari saham perusahaan Hershey. Secara tepat, kota ini berganti nama dari Derry Township menjadi Hershey, Pa., Dan tetap menjadi objek wisata yang populer.

Eberhard Anheuser 1805-1880 Adolphus Busch 1839-1913 Sampai Eberhard Anheuser dan menantunya Adolphus Busch membayangkan membuat bir nasional, sebagian besar pabrik saat itu hanya beroperasi secara lokal. Untuk mengirim bir lintas negara, kedua pembuat bir memperkenalkan pengembangan teknis untuk memungkinkan pencapaian tersebut. Pada tahun 1870-an, Anheuser-Busch adalah tempat pembuatan bir Amerika pertama yang memperkenalkan pasteurisasi, memungkinkan bir dibotolkan dan dikirim ke pasar baru untuk konsumsi. Ini kemudian memperkenalkan pendingin buatan dan mobil rel berpendingin untuk mendistribusikan bir dingin dari tempat pembuatan bir. Dengan inovasi ini, Anheuser dan Busch selamanya membentuk industri minuman beralkohol di Amerika Serikat, dan saat ini bertanggung jawab atas sekitar setengah dari penjualan bir AS.

SEBELUMNYA (Teknologi)

NEXT (Waralaba)