Pengusaha keramahtamahan terbesar sepanjang masa

William Becker 1921-2007 Paul Greene 1914-1994 Mereka bukan yang pertama yang membuat penginapan tanpa embel-embel, tetapi William Becker dan Paul Greene menemukan kembali hotel murah pada tahun 1962 ketika mereka membuka Motel 6 pertama mereka di Santa Barbara, California., Best Western dan Holiday Inn, ingin menghindari citra proletar "motor" atau "hotel jalan raya" dan membangun properti yang lebih mewah. Tetapi Becker dan Greene adalah pengembang perumahan murah yang, selama perjalanan keluarga mereka sendiri, menyadari perlunya penginapan keluarga yang terjangkau dengan harga seragam dan kualitas seragam. Harga? Enam dolar semalam, terlepas dari lokasi.

JWMarriott Jr. b.1938 Berani untuk seorang anak petani dari Utah, J. Willard Marriott Sr menikahi kekasihnya di perguruan tinggi dan membawanya ke Washington, DC, di mana ia membuka kedai bir akar sembilan kursi pada tahun 1927. Itu Stand A&W berubah menjadi jaringan hotel internasional dengan lebih dari 3.000 properti di seluruh dunia di bawah kepemimpinan putranya, W. "Bill" Marriott Jr. Marriott yang lebih muda mengalihkan fokus pada tahun 1970-an dari kepemilikan hotel ke manajemen properti dan waralaba, yang memungkinkan Marriott International untuk tumbuh lebih cepat dan berekspansi ke merek lain mulai dari layanan terbatas hingga hotel dan resor mewah layanan lengkap. Marriott merenung dalam bukunya 1997 The Spirit to Serve: "Pada tingkat yang paling dasar, sistem membantu menata kekacauan alami dari usaha manusia. Beri 100 orang tugas yang sama - tanpa memberikan aturan dasar - dan Anda akan berakhir dengan di setidaknya selusin, jika bukan 100, hasil yang berbeda. Sistem yang efisien dan aturan yang jelas membantu setiap orang untuk memberikan produk dan layanan yang konsisten. "

Conrad Hilton Sr. 1887-1979 Sebelum nama keluarganya menghiasi lebih banyak halaman gosip daripada halaman bisnis, Conrad Hilton mendirikan jaringan hotel pantai-ke-pantai pertama pada tahun 1943 dan mengikuti merek hotel internasional pertama pada tahun 1949. Dia mempertaruhkan hotelnya ' reputasi di luar tempat yang nyaman untuk tidur dan pada "cahaya dan kehangatan keramahan, " seperti yang sering ia nyatakan. Dari pemilik penginapan yang tidak dikenal di sebuah kota kecil Texas hingga pengusaha perhotelan sebuah kerajaan internasional bernilai miliaran dolar, Hilton adalah studi kasus dalam membangun dari bawah ke atas … satu kamar pada satu waktu.

SEBELUMNYA (Hiburan)

BERIKUTNYA (Internet)