Bagaimana memiliki saingan bisa menjadi keuntungan terbesar Anda

Harus ada yang menang. Roger Federer dan Rafael Nadal telah bermain tenis selama hampir lima jam, dan matahari akan terbenam di Centre Court di All England Club di London. Ketika Federer melepaskan tembakan ke gawangnya untuk memberi Nadal kemenangan, Nadal segera jatuh ke tanah dalam perayaan, lengan dan kakinya menyebar melintasi rumput seperti X. Itu adalah gelar Wimbledon pertama Nadal, dan itu mengakhiri lima tahun Federer, Kemenangan beruntun 65 pertandingan di lapangan rumput.

Terkait: Top of Mind: 6 Cara untuk Tetap Menjelang Kompetisi

Dua bulan setelah final Wimbledon 2008, Nadal mengetuk Federer dari peringkat teratas Association of Tennis Professionals (ATP), sebuah posisi yang dipegang Federer selama 237 minggu berturut-turut. Seperti dalam semua persaingan hebat, bintang tenis ini memiliki keinginan kuat untuk mengalahkan pesaing tertentu. Federer dan Nadal telah memainkan beberapa pertandingan terbesar mereka satu sama lain. Dan itu bukan karena kebetulan. Dalam Inilah Otak Anda tentang Olahraga: Ilmu Underdog, Nilai Persaingan, dan Apa yang Dapat Kita Pelajari dari T-Shirt Cannon, L. Jon Wertheim dan Sam Sommers menulis, “Sesuatu tentang memiliki lawan membuat kita menggali lebih dalam, ke dalam cadangan yang belum dimanfaatkan. "

“Persaingan adalah kompetisi besar ini di mana itu bukan hanya satu tim melawan yang lain, tetapi sangat ditargetkan. Kedua belah pihak mengatakan pada diri mereka sendiri, "Ini lebih penting."

Persaingan "mendorong inovasi, " kata Wertheim. “Untuk semua mitos dalam olahraga, persaingan menjadi hal yang sehat bukanlah mitos. Itu adalah sesuatu yang bisa dibuktikan dengan benar. Persaingan adalah kompetisi besar ini di mana ia bukan hanya satu tim melawan yang lain, tetapi juga sangat ditargetkan. Kedua belah pihak mengatakan pada diri mereka sendiri, " Ini lebih penting ."

Formula Persaingan

Gavin J. Kilduff, Ph.D., asisten profesor di Stern School of Business Universitas New York, bermitra dengan Hilary Anger Elfenbein, Ph.D., dari Universitas Washington di St. Louis dan Barry M. Shaw, Ph.D., dari University of California, Berkeley untuk memeriksa apakah persaingan memengaruhi motivasi dan kinerja. Dalam laporan Academy of Management Journal tentang studi mereka, mereka menulis bahwa tiga faktor menciptakan persaingan: kesamaan, kompetisi berulang dan daya saing. Begitu persaingan telah terjadi, kata mereka, kedua belah pihak lebih termotivasi untuk menang, mendorong diri mereka untuk berusaha lebih keras.

Mungkin mengejutkan, saingan sering sama dalam banyak hal, kata Sommers. Ketika Nadal dan Federer memulai karier profesional mereka, mereka masih muda, bintang tenis Eropa yang sedang naik daun - Nadal dari Spanyol, Federer dari Swiss. "Ketika Anda berpikir tentang saingan Anda yang dibenci, itu memunculkan citra kebalikan Anda, tetapi tidak sama sekali, " kata Sommers. “Bagi kebanyakan orang luar, penggemar New York Yankees dan Boston Red Sox dan tim-tim itu sendiri memiliki banyak kesamaan. Ada sesuatu yang mirip dengan entitas lain yang mempertinggi persaingan. ”

Tetapi ada lebih banyak persaingan daripada sifat yang dimiliki bersama. Misalnya, dua pihak harus bersaing beberapa kali. "Interaksi sebelumnya adalah pusat persaingan, karena hubungan umumnya terbentuk dari waktu ke waktu dan melalui interaksi berulang, " tulis Kilduff. Nadal dan Federer bertemu untuk pertama kalinya pada Maret 2004 di Miami Masters. Nadal berusia 17; Federer, lima tahun lebih tua. Nadal menduduki peringkat No. 34 di dunia; Federer, No. 1. Nadal mengalahkan Federer dalam dua set langsung, tetapi tidak banyak yang membuat marah pada saat itu - itu dianggap sebagai hari yang buruk bagi Federer. Selama beberapa tahun berikutnya, keduanya secara teratur berkompetisi untuk peringkat 1 dunia.

Ketika persaingan meningkat, begitu pula tingkat daya saing mereka terhadap satu sama lain. Kilduff menulis bahwa “persaingan memperbesar taruhan psikologis para pesaing terlepas dari taruhan objektif, ” yang mengarahkan para peserta untuk beralih dari perilaku khas ke perilaku yang lebih ambisius dan sengit.

Itu terjadi pada dua bintang tenis pada 2007. Setelah kalah dari Federer di semifinal Piala Masters di Tiongkok, Nadal berkata, “Jika bermain sangat bagus, saya harus bermain dengan tidak dapat dipercaya. Jika tidak, itu tidak mungkin, terutama jika dia bermain dengan kepercayaan diri yang baik. Ketika dia 100 persen, dia bermain di liga lain. Tidak mungkin untuk menghentikannya. Saya bertarung. Saya bertarung. Saya bertarung. "

Hari ini Federer telah memenangkan 88 gelar karir, dan Nadal memiliki 69 gelar. Head to head, Nadal telah mengalahkan Federer 23 dari 34 kali. Pikirkan tentang seseorang di industri Anda yang dapat mendorong Anda untuk bekerja lebih keras. Pertimbangkan ide untuk mengejar persaingan baik Anda sendiri untuk memberi Anda keunggulan tambahan seperti yang dilakukan Nadal dan Federer.

The Rivalry Edge

Ketika kesamaan, kompetisi berulang dan daya saing dimainkan, persaingan hampir dijamin untuk memotivasi seseorang untuk bekerja lebih keras untuk menang. Pada tahun 2014 Kilduff menerbitkan "Drive to Win: Rivalry, Motivation, and Performance" dalam Psikologi Sosial dan Ilmu Kepribadian. Laporan tersebut merinci studinya tentang pelari jarak jauh dan hasil balapan mereka, yang mendokumentasikan bagaimana persaingan dapat mengarah pada upaya yang meningkat untuk berhasil. Dia memilih untuk menganalisis pelari karena tiga alasan:

1. "Persaingan sering terjadi."

2. "Ada hubungan yang cukup jelas antara motivasi dan kinerja."

3. "Kinerja sebagian besar independen, mengurangi masalah dengan mempelajari efek persaingan pada kinerja kompetitif dalam olahraga tim."

Sebagai bagian dari studinya, Kilduff menanyai 72 pelari dari klub lari di timur laut AS. Di antara anggota klub yang telah menjalankan setidaknya lima kali dalam setahun terakhir, Kilduff menemukan bahwa 76, 5 persen melaporkan persaingan terhadap setidaknya satu pelari lain di wilayah mereka. . Pelari yang mengatakan bahwa mereka memiliki saingan juga mengatakan perasaan mereka terhadap lawan itu memotivasi mereka untuk mendorong diri mereka sendiri, berlari lebih keras atau tampil lebih baik.

Dalam perlombaan 5K, pelari bisa meningkatkan waktunya hampir 25 detik dengan saingan dalam perlombaan, sebagai lawan dari perlombaan melawan tidak ada saingan.

Kilduff kemudian menganalisis hasil dari 112 balapan dari 2007 hingga 2009 dari kota AS menengah untuk melihat apakah pelari ini benar-benar berlari lebih cepat ketika berlari melawan saingan mereka. Kilduff menemukan bahwa di hadapan setidaknya satu saingan, pelari adalah 4, 92 detik lebih cepat per kilometer - yang berarti bahwa dalam lomba 5K (3, 1 mil), pelari dapat meningkatkan waktunya hampir 25 detik dengan saingan dalam lomba, yang bertentangan dengan perlombaan melawan tidak ada saingan.

Terkait: Persaingan Dapat Mendorong Anda untuk Melakukan Hal Luar Biasa

"Rival memiliki sejarah kompetisi yang lalu, " kata Kilduff. “Mereka benar-benar mengenal satu sama lain. Mereka umumnya telah dicocokkan secara merata di masa lalu. Sebagai hasil dari sejarah dan hubungan itu, tampaknya ada yang lebih dipertaruhkan secara psikologis ketika para pesaing bersaing. Jika Anda bersaing dengan saingan, Anda mungkin akan sangat termotivasi karena Anda mendapatkan nilai subjektif atau kepuasan dari mengalahkan saingan terlepas dari apa yang dapat Anda peroleh secara nyata. ”Dengan kata lain, persaingan mengarah pada motivasi untuk menang, yang menghasilkan atasan upaya.

Persaingan dapat memiliki kelemahan. Seiring dengan menimbulkan kecemburuan dan ketegangan, Sommers memperingatkan bahwa ketika ditanggapi dengan terlalu serius, persaingan dapat mendorong orang ke arah perilaku yang tidak etis. “Kamu khawatir tentang persaingan jika itu membuatmu begitu kuat sehingga kamu tidak bisa memikirkan semuanya dengan seksama. Jika kita begitu termotivasi untuk keluar di puncak dalam kompetisi atau pasar tertentu, diadu melawan saingan bisa menjadi salah satu faktor yang secara halus mendorong Anda ke arah sedikit bentuk perilaku tidak etis tetapi kemudian berevolusi dan menjadi lebih buruk. Itu tentu saja pedang bermata dua. ”

Di Luar Olahraga

Persaingan mendorong pesaing bisnis juga. Selama bertahun-tahun Pepsi telah mencoba untuk menjual lebih banyak daripada Coca-Cola, IBM telah mencoba untuk keluar-berinovasi Hewlett-Packard, Hertz telah mencoba untuk menarik lebih banyak driver daripada Avis, dan FedEx telah mencoba untuk memberikan lebih banyak paket daripada UPS. Dan daftarnya berlanjut.

Wertheim mengatakan persaingan tidak perlu ditakuti. “Memiliki firma yang Anda lawan adalah hal yang baik. Akan membantu jika kedua pihak adalah bagian dari persaingan konsensual tetapi. "Misalnya, Google mungkin tidak melihat Apple sebagai musuh, tetapi" Apple sangat ingin mengalahkan Google, itu masih membantu bagi Apple, "katanya.

KONTOH DENGAN GAMBAR

Sommers menunjukkan bahwa gagasan persaingan adalah prioritas bagi Steve Jobs, almarhum pendiri Apple. “Selalu penting bagi Apple untuk memiliki saingan yang bisa diidentifikasi - semacam musuh bebuyutan yang Anda hadapi. Apakah itu Microsoft, IBM atau Google atau siapa pun itu, apakah itu nyata atau agak diproduksi, penting dalam pikiran Jobs untuk memotivasi tenaga kerja, mengerahkan pasukan dan membuat mereka bekerja keras. "

Pesaing bisnis potensial muncul terus-menerus, dengan setiap startup membanggakan ide besar berikutnya. Contoh klasiknya adalah Dollar Shave Club, yang terinspirasi oleh kepedihan konsumen dari salah satu pendiri dan CEO Michael Dubin. Dia benci berbelanja pisau cukur. “Itu merepotkan untuk menemukan waktu untuk pergi ke toko obat setempat, melacak petugas dan menyuruhnya membuka benteng pisau cukur. Dan pisau cukur itu selalu mahal. Saya tahu harus ada cara agar para pria dapat membeli pisau cukur berkualitas tinggi yang terjangkau tanpa harus melewati semua rintangan itu. ”

Pada 2013, ketika Dollar Shave Club berusia 2 tahun, Andy Katz-Mayfield dan Jeff Raider mendirikan Harry's. Kedua layanan berlangganan memberikan pisau cukur kepada konsumen untuk harga yang dapat diakses. Persaingan mereka yang berusia 3 tahun semakin meningkat yang mendorong kedua perusahaan untuk meningkatkan layanan. Mereka mengganggu industri yang telah didominasi oleh Gillette selama lebih dari satu abad.

Untuk menumbuhkan bisnis dan membedakannya dari pesaing, Dubin mengatakan Dollar Shave Club berfungsi sebagai perusahaan yang berpengalaman. “Setiap aspek, dari saat Anda melihat hingga ketika Anda menerima kotak Anda, dikembangkan dengan susah payah untuk menciptakan pengalaman yang sangat menarik. Fokus pada pengalaman inilah yang menciptakan hubungan emosional antara konsumen dan merek - itu saja yang memisahkan kita dari pesaing lain, ”Harry menolak berkomentar untuk cerita ini.

Temukan Musuh Anda

Pikirkan bidang yang ingin Anda tingkatkan.

Jika ini permainan golf Anda, temukan seseorang yang sesuai dengan tingkat keahlian Anda dan mainkan orang itu secara teratur. Atau jika Anda memiliki bisnis, memicu rasa persaingan terhadap perusahaan pesaing dengan menjelaskan kepada tim Anda berapa banyak uang yang hilang dari perusahaan ketika calon klien memilih untuk melakukan bisnis dengan pesaing. “Di tingkat perusahaan atau organisasi, bisa ada manfaat tambahan dari persaingan - kelompok yang memiliki kelompok saingan yang terlihat sering mengalami tingkat loyalitas, komitmen, dan identifikasi yang lebih tinggi dalam kelompok, ” kata Kilduff.

Pada akhirnya, para saingan saling menghormati. Hanya sedikit orang yang mengerti betapa sulitnya menjadi pemain tenis papan atas, tetapi Nadal dan Federer melakukannya. Hanya sedikit orang yang tahu bagaimana rasanya membangun pusat teknologi, sesuatu yang dilakukan Jobs dan salah satu pendiri Microsoft, Bill Gates. Terlepas dari persaingan lama mereka, Gates menulis surat kepada Jobs - sakit parah pada saat itu - mengatakan bahwa ia harus bangga dengan keberhasilannya dan Apple. Kabarnya Jobs menyimpan surat itu di samping tempat tidurnya.

Seorang pesaing seharusnya bukan seseorang yang Anda benci karena menjadi pesaing Anda, tetapi seseorang yang Anda kagumi, yang akan mendorong Anda untuk menjadi lebih baik. "Cinta dan kebencian tidak selalu berlawanan, " kata Sommers, "tetapi dalam beberapa hal hanya berjarak beberapa derajat dari satu sama lain."

Artikel ini awalnya muncul di majalah SUCCESS edisi September 2016.