Luangkan waktu untuk mengucapkan terima kasih dalam bisnis

Suatu hari seseorang bertanya kepada saya bagaimana cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan orang-orang sambil menyelesaikan pekerjaan saya sehari-hari. Dua jawaban segera terlintas di benak:

1) Selalu siap.

2) Selalu mencari peluang untuk menghargai.

Kita semua memiliki 1.440 menit setiap hari. Ini menghasilkan 96 periode 15 menit setiap hari. Dengan fokus yang tepat, segmen kecil waktu ini seperti emas.

Mengapa saya suka segmen waktu 15 menit? Karena 15 menit cukup besar untuk penting dan cukup kecil untuk ditemukan. Menjadi "siap" berarti memiliki apa yang Anda butuhkan saat Anda membutuhkannya. Karena itu, jika Anda siap ketika peluang lima, 10 atau 15 menit tiba-tiba muncul di hari Anda, Anda dapat menggunakan waktu itu secara efektif.

Saya sangat percaya dalam mengirimkan catatan terima kasih dan pesan ucapan terima kasih. Agar saya selalu siap jika ada periode "ditemukan" kecil, saya membawa kartu catatan, amplop dan prangko bersama saya setiap saat. Saya biasanya memiliki dua atau tiga kartu dan amplop, ditambah perangko, dalam jurnal saya. Ini berarti, ketika jendela kecil waktu saya terbuka, saya dapat dengan cepat menulis catatan pribadi kepada seseorang dan mendapatkan sedikit pengakuan ke dalam surat hampir segera. Catatan itu tidak harus panjang untuk berarti sesuatu bagi penerima.

Kadang-kadang saya bahkan akan menulis catatan terima kasih kepada seseorang dan menyerahkannya kepada saya saat keluar. Sistem sederhana ini "selalu siap" memungkinkan saya untuk tetap berhubungan dengan orang-orang dengan cara yang berarti, tanpa menambahkan tugas lain ke daftar "yang harus saya lakukan".

Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana saya menemukan waktu untuk menulis catatan ini. Pernahkah Anda menghadiri rapat dan kemudian rapat itu terlambat mulai lima, 10 atau 15 menit? Ada kesempatan untuk menulis catatan! Atau mungkin Anda menemukan diri Anda di ruang tunggu atau bahkan mengantri di suatu tempat. Ketika Anda memiliki materi penulisan catatan Anda tepat dengan Anda, saat-saat "ditemukan" itu menjadi kesempatan untuk memberikan pengakuan kepada seseorang. Semua peluang kecil ini bertambah. Dan semua catatan membantu Anda tetap berhubungan dengan orang-orang yang membantu Anda di sepanjang jalan kesuksesan Anda. Tetap berkomunikasi, dengan demikian, terjadi dengan mudah dan alami ketika Anda selalu siap.

Koneksi bisnis kami penting untuk dibina. Kapan terakhir kali Anda menerima catatan pribadi untuk berterima kasih atau mengakui Anda atas sesuatu yang Anda lakukan atau capai? Anda masih mengingatnya, bukan? Demikian pula, mengirim catatan pribadi membuat Anda menonjol di dunia bisnis dan membantu membedakan Anda sebagai seseorang yang "memperhatikan" dan "peduli."

Di mana Anda menemukan peluang untuk mengakui orang lain? Ini mengarah pada poin kedua saya selalu mencari peluang untuk menghargai. Ketika Anda tiba untuk pertemuan Anda, apakah sekretaris menyambut Anda dengan hangat dan mungkin menawarkan sebotol air atau secangkir kopi? Ada peluang untuk mengakui seseorang dengan penghargaan sederhana. Atau mungkin seseorang mengirim referensi kepada Anda. Apakah Anda mendapat pekerjaan dari rujukan itu atau tidak, mengirimkan catatan terima kasih UNTUK rujukan itu bisa sangat berarti … dan dapat membawa Anda bisnis di masa depan.

Salah satu efek samping dari mencari peluang untuk menghargai adalah bahwa Anda mulai menemukannya. Ketika Anda berfokus pada penghargaan dan rasa terima kasih yang dihasilkan dari pengalaman-pengalaman itu (sehingga Anda dapat menulis catatan terima kasih), Anda menemukan lebih banyak hal untuk disyukuri. Ini dapat membuat hari-hari Anda lebih bahagia dan lebih memuaskan, seringkali membuatnya lebih mudah untuk menyelesaikan pekerjaan "normal" yang perlu dilakukan juga. Jadi tetap berhubungan dengan orang menjadi lebih mudah ketika Anda selalu siap, dan mencari peluang untuk menghargai. Ditambah menjangkau orang-orang di sekitar Anda dengan penghargaan dan rasa terima kasih tidak diragukan lagi akan membantu Anda menjadikan hari terbaik Anda menjadi lebih baik.