Apa yang harus dilakukan ketika ada yang salah di kantor

Kita akan keluar langsung dan mengatakannya: SUCCESS.com telah mengalami beberapa minggu yang sulit. Dan kami cukup yakin Anda mungkin memperhatikan perilaku murung, seperti A) waktu pemuatan yang lambat, B) 404 halaman kesalahan, C) halaman kesalahan acak lainnya atau D) semua hal di atas.

Kami ingin meminta maaf atas perilaku situs kami, dan dengan tulus menghargai kesabaran Anda dengan kami. Berita baiknya adalah bahwa kami akan kembali, siap untuk menyediakan Anda dengan lebih banyak artikel yang menginspirasi dan memotivasi, blog dan video untuk membantu Anda tumbuh secara pribadi dan profesional.

Meskipun itu sulit, rintangan ini telah mengajarkan kita beberapa hal tentang bagaimana bereaksi ketika semuanya tidak berjalan sesuai rencana. Ini adalah pelajaran khusus dari pemadaman situs kami, tetapi Anda akan menemukan ada kebijaksanaan untuk apa yang harus dilakukan ketika terjadi kesalahan di tempat kerja:

1. Berkomunikasi. Ketika kami sampai di kantor minggu lalu, SUCCESS.com tidak merasa Senin pagi, menolak untuk memuat halaman untuk mengatakan sebanyak itu. Tim redaksi bertemu segera untuk membahas kesalahan apa yang kami alami. Kami berbicara tentang rencana tindakan kami dan bagaimana kami dapat dengan terbaik, paling akurat menjelaskan apa yang terjadi pada orang yang tepat - karena tujuan kami adalah memperbaikinya, dengan cepat. Kami memberi tahu departemen TI dengan semua perincian terkait untuk pemecahan masalah, dan memberi tahu anggota tim kami bagaimana mereka akan terpengaruh. Kami ingin berkomunikasi ke atas dan ke luar sebanyak mungkin.

2. Maju terus dan terus maju. Begitu departemen TI kami mulai menangani masalah ini, kami memiliki dua pilihan: Daripada duduk dan merebus, membiarkan halangan menghalangi momentum kami, kami dapat menemukan cara lain untuk bekerja. Kami pindah ke tugas lain, hal-hal yang masih perlu dilakukan. Dan meskipun SUCCESS.com - seluruh dunia (profesional) kami - berada di benak kami, kami mengatasi kekhawatiran sehingga kami siap untuk melompat kembali ke situs segera setelah itu berfungsi penuh lagi.

3. Dapatkan kreatif. Masalah situs juga membuat kami tidak membagikan konten kami dengan Anda di Facebook dan saluran media sosial lainnya. Alih-alih memposting sama sekali di saluran sosial kami, kami jadi kreatif dengan posting kami. Kami melangkah keluar dari kotak kami untuk mencoba sesuatu yang baru, membagikan lebih banyak video yang memotivasi dan menginspirasi gambar untuk membuat kami, dan Anda, bergerak maju.

4. Tertawa sedikit. Meskipun sulit untuk melakukan tugas kita sehari-hari tanpa situs bekerja sama, menjadi marah tidak akan memperbaikinya. Untuk memperjelas situasi ini, bos kami, Shelby Skrhak, yang biasanya mengkonsumsi paling banyak Pepto sebagai Direktur SUCCESS.com Konten Digital, meninggalkan meja kami foto Hiu Kiri Katy Perry - yang menjadi bintang internet setelah kinerja memalukan selama pertunjukan turun minum Super Bowl 49. Tak perlu dikatakan (atau bukan?), Hiu itu tergantung di dinding bilik kita - kalau-kalau kita perlu mencari tawa. Karena SUCCESS.com tidak sengaja berkinerja buruk ; itu hanya memiliki "Hiu Kiri" waktu di hal-hal.

5. Belajar dari kesalahan Anda. Hari-hari buruk terjadi, tetapi mereka tidak harus bertahan lama. Sangat mudah untuk membiarkan frustrasi berkembang menjadi kekalahan, tetapi kami menganggap "hari buruk" SUCCESS.com sebagai kesempatan untuk benar-benar bekerja sebagai sebuah tim. Kami mengevaluasi apa yang terjadi - untuk memastikan itu tidak terjadi lagi - dan bekerja dengan semua orang yang terlibat untuk menyelesaikannya. Itu semacam langkah demi langkah, jam demi jam, tapi kami menolak untuk membiarkannya mendapatkan yang terbaik dari kami. Sebaliknya, kami memutuskan untuk belajar darinya.

Seperti yang dikatakan almarhum Jim Rohn, “Pelajari bagaimana mengubah frustrasi menjadi kekaguman. Anda akan belajar lebih banyak terpesona oleh kehidupan daripada frustrasi dengan hal itu. ”Kami mendengarkan Anda, Jim.