Mengapa bermain favorit di kantor tidak apa-apa

Selama bertahun-tahun dalam peran saya sebagai seorang pemimpin, saya sering mendengar karyawan berseru kepada saya, "Kamu bermain favorit!" Yang selalu saya jawab, "Mengapa, ya saya lakukan, Anda ingin menjadi karyawan?"

Setelah kejutan awal mereka hilang, saya pergi ke lebih detail. Meskipun tidak pernah pantas untuk memihak karyawan berdasarkan bias ilegal atau tidak pantas seperti kesombongan kita sendiri - menginginkan mereka untuk menjadi sama dengan kita, atau kriteria yang jelas tidak pantas berkaitan dengan ras, preferensi hidup, kemampuan fisik atau afiliasi agama - itu lebih daripada pantas (dan legal) untuk membedakan karyawan berdasarkan pada usaha dan nilai yang mereka berikan untuk kesuksesan organisasi yang berkelanjutan.

Jika pendekatan ini kedengarannya agak tidak lazim, mungkin karena memang demikian, tetapi hanya dengan mengorbankan hasil yang luar biasa. Anda lihat, sejumlah besar pemimpin memiliki kecenderungan untuk berpura-pura bahwa semua karyawan diciptakan sama dan memberikan hasil dan nilai yang sama kepada organisasi, ketika kenyataannya sangat berbeda. Sebenarnya ada beberapa jenis karyawan berbeda di kantor mana pun - masing-masing sangat berbeda dari yang berikutnya. Banyak karyawan dalam angkatan kerja saat ini termasuk dalam salah satu dari tiga kategori berikut:

1. Resisters

Sayangnya, 20 persen pekerja saat ini hidup dalam kondisi resistensi permanen. Pandangan dunia mereka adalah bahwa alam semesta tidak aman dan semua orang keluar untuk mendapatkannya. Mereka skeptis dan membawa sikap buruk atau ambivalen pada pekerjaan mereka dan, selanjutnya, memberikan sedikit nilai bagi organisasi.

2. Pemelihara

60 persen pekerja lainnya dalam mode bertahan hidup - saya menyebutnya mode pemeliharaan karena mereka tidak proaktif atau melakukan perbaikan terus-menerus. Sebaliknya, mereka bermain aman. Mereka menyelesaikan pekerjaan mereka, tetapi mereka juga menghitung hari sampai akhir pekan. Orang-orang Anda dalam pemeliharaan tidak bekerja menentang Anda - tetapi upaya mereka seringkali minimal dan digerakkan secara finansial.

3. Visioner

Untungnya, sekitar 20 persen pekerja di kantor tertentu adalah visioner yang terlibat, kreatif dan hadir. Ini adalah keinginannya. Mereka bertanggung jawab secara pribadi dan mencari peluang di mana-mana. Mereka berharap untuk datang bekerja dan adalah orang-orang terbaik Anda. Mereka mendorong perubahan dan hasil.

Bagi saya, itu sederhana. "Favorit" saya adalah mereka yang memiliki visi yang bersedia untuk terjun, berkomitmen dan berkata "ya" untuk inisiatif dan arahan organisasi. Dengan mengatakan "ya, " mereka memilih untuk membeli, terlibat secara bebas, dan tidak tahan terhadap perubahan atau pekerjaan yang sedang dihadapi. Untuk karyawan dengan pandangan ini, langit adalah batas dalam hal peluang.

Begitu Anda mempertimbangkan faktanya, mungkin tampak seperti orang yang tidak punya otak untuk menjadikan karyawan visioner sebagai prioritas Anda. Tetapi penelitian saya telah menemukan bahwa, sayangnya, para pemimpin dan manajer menghabiskan (rata-rata) 80 jam ekstra setiap tahun untuk memikirkan dan bekerja dengan karyawan yang resistan. Pengembalian rata-rata dari investasi besar ini, paling banyak, 3 persen - bukan investasi besar untuk waktu Anda.

Anda tahu, jika Anda memfokuskan energi dan perhatian Anda pada mereka yang tidak terlibat aktif, Anda membayar mereka untuk menyabot rencana Anda. Mereka pasti akan menginginkan perhatian juga, tetapi Anda harus mengajari mereka cara mendapatkannya. Ini dilakukan dengan membuat contoh visioner Anda. Tidak apa-apa untuk mendukung mereka yang menggunakan bakat mereka untuk bekerja dengan, bukan melawan, organisasi Anda. Jelaskan dengan jelas apa yang mendapat perhatian dari Anda, dan orang-orang Anda yang mudah dipengaruhi dalam mode pemeliharaan dan resistensi akan mulai pergi ke tempat cinta itu berada. Ketika Anda bekerja dengan sekelompok orang yang bersedia - tidak peduli seberapa besar atau kecil - Anda akan mulai mendapatkan hasil yang membuat orang lain percaya.

Namun, penting untuk diingat, bahwa ketika diberi kesempatan untuk bergabung dengan barisan orang yang bersedia, orang-orang akan bergabung dengan gembira atau tidak - dan kedua keputusan itu harus Anda terima. Ini mungkin berarti bahwa beberapa anggota tim akan berhenti atau mencari peluang lain, tetapi itu adalah karyawan yang tepat untuk melakukan perubahan. Dan sementara itu, orang-orang Anda yang paling berharga akan tetap bahagia dan bertunangan dan akan mendapatkan kredit yang layak mereka dapatkan.

Sebagai pemimpin, kita harus sangat jelas tentang tindakan apa yang akan menghasilkan hasil bagi organisasi dan membantu mendorong orang-orang kita menuju kesuksesan di masa depan. Setelah kami melakukan itu, terserah tim kami untuk melakukan pekerjaan dan mendapatkan hasil yang diperlukan untuk membantu mereka menonjol dari kerumunan.

Lihatlah 5 klise kepemimpinan untuk disingkirkan - sekarang.