10 Hal yang dilakukan pemimpin yang efektif untuk mendorong inovasi

Ketika saya bekerja dengan perusahaan-perusahaan pada proyek-proyek inovasi, apakah itu produk dan layanan baru yang mengubah industri atau gagasan berskala lebih kecil untuk merampingkan proses internal, saya sering melihat para pemimpin dan tim mereka berjuang untuk secara bebas berideologi dan benar-benar terjun ke dalam proses curah pendapat. Ketika mereka akhirnya sampai di sana, itu adalah momen besar aha, tetapi butuh beberapa saat.

Alasannya sederhana: Ketika ide bukan sifat kedua, itu karena budaya perusahaan belum mendukungnya. Ini bisa dimengerti. Di pasar yang serba cepat dewasa ini, hampir tidak ada waktu untuk bernafas, apalagi pemikiran inovatif dan sesi curah pendapat seputar masa depan industri, perusahaan atau departemen. Sebagian besar perusahaan masih bertahan pada ide asli yang menginspirasi startup mereka, dan karyawan menghabiskan sebagian besar waktu mereka berurusan dengan tenggat waktu hari itu dan memadamkan api. Di sebagian besar organisasi, tidak ada waktu atau nilai yang disisihkan untuk kebebasan berpikir dan menemukan cara yang lebih baik untuk melakukan sesuatu.

Banyak perusahaan tempat saya bekerja telah menghabiskan begitu lama bekerja pada operasi sehari-hari sehingga pemikiran futuristik dapat menjadi konsep asing. Ini adalah pepatah lama menghabiskan begitu banyak waktu bekerja di bisnis sehingga tidak ada waktu untuk bekerja di bisnis.

Kita semua tahu bahwa perusahaan memerlukan ide-ide baru untuk berinovasi dan tetap unggul dalam persaingan. Yang harus Anda lakukan adalah melihat organisasi seperti Intuit, Amazon, Netflix, Airbnb, dan banyak lagi lainnya. Ini adalah perusahaan yang selalu melihat ke depan untuk tren berikutnya, mengikuti arahan pelanggan dan dengan berani mengganggu status quo, bahkan jika status quo adalah dasar untuk perusahaan mereka.

Masing-masing organisasi ini unggul dalam inovasi karena mereka telah menciptakan budaya yang merayakan ide pada umumnya. Bukan hanya enam orang di sebuah ruangan yang mengeluarkan semua ide. Alih-alih, pemikiran inovatif menembus semua level departemen dan karyawan.

Berikut adalah 10 hal yang dilakukan para pemimpin efektif di perusahaan inovatif untuk mendorong ide. Dan itu semua adalah hal yang dapat ditiru oleh pemimpin mana pun.

1. Buat ruang.

Pemimpin yang menghargai kemajuan memberi karyawan ruang, waktu dan kesempatan untuk bermimpi dan berideal. Mereka mengukir waktu sakral yang tidak diinjak-injak oleh inisiatif dan tenggat waktu lainnya. Ini bisa berupa makan siang brown-bag biasa, sesi brainstorming mingguan di mana konsep-konsep out-of-the-box dieksplorasi, atau menjadwalkan waktu pribadi untuk memikirkan dan membayangkan solusi untuk masalah sehari-hari.

2. Kompensasi ide dan penemuan masalah.

Mereka menciptakan sistem penghargaan, baik finansial maupun verbal, untuk mengidentifikasi masalah dan peluang, dan menghasilkan ide untuk mengatasinya. Gagasan adalah mata uang inovasi, dan pertumbuhan tidak dapat terjadi tanpanya. Para pemimpin ini tahu bahwa tim mereka dapat menjadi font ide yang tidak pernah berakhir jika mereka diberi insentif yang tepat.

3. Dapatkan jelas.

Mereka jelas memahami masalah atau peluang yang membutuhkan ide. Mereka memberi tim mereka tujuan yang jelas dan menciptakan rasa urgensi di baliknya. Menekan tim diperlukan untuk inovasi. Kalau tidak, tidak ada alasan untuk momentum atau efisiensi.

4. Jadilah solusinya.

Pemimpin progresif meminta karyawan untuk menjadi solusinya. Perhatikan bahwa saya tidak mengatakan untuk menjadi bagian dari solusi . Mereka perlu menjadi solusi. Ketika asumsinya adalah bahwa manajer akan memfasilitasi solusi, itu tidak lagi menjadi tanggung jawab tim untuk menyelesaikannya. Para pemimpin yang inovatif membenamkan tim mereka dalam masalah sehingga mereka dapat mengalami dampaknya dan meminta tim untuk menemukan jalan keluar.

5. Tes untuk belajar.

Mereka terus mengukur dan menguji ide-ide baru. Tetapi inilah perbedaannya: Mereka menilai ide berdasarkan pengujian untuk dipelajari dan pengujian untuk berhasil, dibandingkan pengujian menjadi gagal atau pengujian untuk dicoba. Mereka menggunakan serangkaian pengujian dan teknik validasi untuk semua ide untuk memastikan pengembalian ide yang maksimal.

6. Abaikan peran dan judul.

Mereka memperhatikan ide-ide individu karena semua ide penting. Mungkin magang yang melihat masalah atau peluang dari sudut pandang baru dan muncul dengan ide jutaan dolar. Pemimpin yang baik tidak menghapus orang karena peran mereka dalam perusahaan. Mereka mencari ide dari segala penjuru.

7. Fokus pada pelanggan.

Para pemimpin yang menginginkan inovasi sangat gila dalam memahami pelanggan - kepekaan, preferensi, dan keinginan mereka. Para pemimpin yang inovatif memahami bahwa mereka tidak memiliki perusahaan jika mereka tidak memiliki pelanggan. Mereka memantau interaksi pelanggan, penjualan, dan retensi. Mereka menggunakan data ini untuk mengolah apa yang diinginkan pelanggan - atau akan inginkan di masa depan.

8. Pikirkan masa depan.

Mereka selalu melihat masa depan dan membayangkan seperti apa industri dan perusahaan mereka satu tahun, lima tahun, dan 10 tahun dari sekarang. Mereka menggunakan pengetahuan kontekstual mereka tentang pelanggan mereka, tren pasar, studi dan proyeksi untuk membayangkan apa yang akan dilakukan pelanggan di masa depan. Dan mereka mengajarkan keterampilan berpikir futuristik kepada tim mereka.

9. Lakukan penyerbukan silang.

Mereka mendorong penciptaan ide bersama dan menantang karyawan mereka untuk mencari di luar tim mereka, di luar perusahaan dan di luar industri untuk ide-ide yang telah bekerja di tempat lain. Mereka mendesak anggota tim untuk bekerja melalui solusi bersama, menguraikan apa, bagaimana dan kapan ide-ide mereka. Ini memungkinkan tim mereka untuk mengembangkan ide secara lebih lengkap, atau untuk menghasilkan ide yang mungkin tidak mereka temukan sendiri.

10. Hadiah keberhasilan.

Hadiah untuk sukses lebih tinggi daripada biaya kegagalan. Anggota tim mereka bersedia untuk mencoba suatu ide karena jika ide itu berhasil, perusahaan akan lebih baik. Tidak ada yang dicap gagal jika sebuah ide tidak berhasil atau mencapai hasil yang berbeda dari yang diharapkan. Padahal, yang ditekankan adalah pengembalian belajar maksimal, terlepas dari hasilnya. Biaya tidak mencoba lebih tinggi daripada biaya belajar dalam jangka panjang.

Mengembangkan budaya inovasi adalah alat keterlibatan yang kuat untuk karyawan. Itu memberi mereka kulit dalam permainan, dan mereka merasa semakin dihargai, mengetahui bahwa pendapat mereka, ide dan masukan penting. Gagasan luar biasa dan identifikasi masalah-peluang dapat menyegarkan kembali tempat kerja, ketika tim mulai berinvestasi dalam apa yang mungkin terjadi di masa depan, menciptakan inovasi baik kecil maupun besar.