Keingintahuan tidak membunuh kucing ... dan itu tidak akan membunuh bisnis Anda

Inovasi adalah hasil dari rasa ingin tahu - dan sejarah adalah buktinya. Tetapi bagaimana jika Mozart tidak ingin tahu tentang komposisi, Leonardo da Vinci telah mengabaikan bentuk manusia atau Louis Pasteur tidak pernah mengeksplorasi obat-obatan? Dunia akan kehilangan musik, seni, dan bahkan kesehatan seperti yang kita tahu. Keingintahuan berfungsi sebagai pemicu penemuan - untuk berpikir kreatif.

Sering dipuji sebagai bapak manajemen modern, Peter Drucker mengatakannya seperti ini: "Kekuatan terbesar saya sebagai konsultan adalah untuk tidak tahu dan mengajukan beberapa pertanyaan." Namun, dalam lingkungan profesional, tidak jarang mendengar bahwa "itu adalah persis seperti yang dilakukan di sini ”ketika rasa ingin tahu memasuki ruangan.

Beberapa menganggapnya sebagai sifat yang menjengkelkan dan memberi label orang-orang yang mempertanyakan sesuatu sebagai hal yang mengganggu, keras kepala - bahkan penentang. Yang benar adalah, inovasi adalah kunci dalam dunia bisnis yang berkembang, dan tanpa rasa ingin tahu, tidak ada inovasi.

Mari kita luruskan ini: Keingintahuan tidak membunuh kucing. Seperti kata pepatah kucing, rasa ingin tahu bisa membuat Anda jatuh ke air panas, tentu saja. Tetapi tanpa risiko, hadiah cenderung sangat terhambat. Banyaknya keingintahuan dan sikap mempertanyakan telah membuat perusahaan mencapai kesuksesan besar dan mendorong mereka keluar dari masa-masa sulit yang jauh membayangi segala kerugian.

Ketika Anda salah satu pemimpin dalam bisnis, Anda tidak hanya diharapkan untuk mempertanyakan segalanya, tetapi juga untuk menjawab apa saja. Dan mempromosikan budaya ini dalam bisnis Anda adalah kunci kesuksesan. Seperti yang dikatakan oleh pengambil risiko dan pendiri Virgin Group, Richard Branson, “Anda tidak boleh secara membabi buta menerima nasihat seorang pemimpin. Anda harus menanyai pemimpin sesekali. "

Rasa ingin tahu tidak berakhir dengan kemampuan untuk mengajukan semua pertanyaan yang tepat ketika masalah muncul. Para pemimpin harus menunjukkan minat pada segala sesuatu di bawah pengaruh mereka. Ini panggilan untuk sisi lain dari rasa ingin tahu: mendengarkan. Alat yang sangat kuat untuk digunakan dengan tenaga kerja Anda, mendengarkan memupuk kemampuan untuk mempertanyakan segala sesuatu dengan cara yang benar. Para pemimpin yang ingin tahu yang efektif tidak berani mengetahui semua pertanyaan dan semua jawaban - mereka juga menghargai dan merefleksikan pertanyaan dan pengetahuan staf mereka.

Lee Iacocca, mantan CEO Chrysler, menyentuh inti permasalahan dalam bukunya Where Have All the Leaders Gone? ketika dia mengatakan bahwa seorang pemimpin “harus menunjukkan rasa ingin tahu. Dia harus mendengarkan orang-orang di luar kerumunan 'ya, tuan' di lingkaran dalamnya. Ketidakmampuan untuk mendengarkan adalah bentuk kesombongan. Itu berarti Anda berpikir Anda sudah mengetahui semuanya, atau Anda tidak peduli. ”

Ortodoksi yang menantang adalah tujuan akhir dari rasa ingin tahu dalam bisnis modern. Strategi sekolah lama tidak lagi efektif dan perlu untuk berkembang, yang hanya mungkin terjadi ketika budaya mendengarkan dan bertanya lazim di dalam perusahaan. Ini mengarah ke sebuah tim yang sadar akan potensi konflik, masalah dan ancaman, yang menghasilkan pengembangan strategi proaktif.

Keingintahuan mungkin membunuh kucing itu pada satu titik, tetapi kepuasan membawanya kembali.

Lihatlah 6 ide untuk merangkul sisi penasaran Anda dan menghidupkan kembali bagian Anda yang bersemangat, apa pun yang mungkin dari hidup kembali.