7 Tips untuk memberikan umpan balik kepada atasan Anda

Umpan balik adalah kunci pengembangan keterampilan dan peningkatan kinerja dalam peran apa pun. Itu adalah bagaimana kita tahu jika kita melakukan pekerjaan dengan baik dan bagaimana kita belajar di mana kita dapat meningkat.

Tetapi apa yang Anda lakukan ketika bos Anda meminta umpan balik tentang bagaimana kinerja mereka? Kita semua pernah ke sana sebelumnya dan tidak dapat disangkal betapa sulitnya untuk benar-benar mengatakan apa yang ada di pikiran Anda.

Tetapi kenyataannya, memberikan umpan balik kepada atasan Anda dapat memberikan hasil yang baik.

Berikut adalah tujuh tips yang akan membantu Anda merasa lebih percaya diri dan membantu Anda merencanakan apa yang ingin Anda katakan sebelum melakukan percakapan umpan balik dengan bos Anda.

1. Tanyakan dulu.

Jika Anda tidak yakin apakah bos Anda terbuka untuk umpan balik yang jujur, tanyakan terlebih dahulu. Umpan balik dapat menghasilkan pembelajaran, dan setiap orang harus terbuka untuk belajar, tidak peduli posisinya. Mudah-mudahan atasan Anda akan mengatakan ya, dan itu akan membuat perpipaan sedikit lebih mudah. Jika Anda merasa manajer Anda tidak segan menerima umpan balik ke atas, cari cara anonim untuk membagikan pemikiran Anda, seperti proses 360-umpan balik.

2. Buat tanggapan Anda tepat waktu.

Idealnya, Anda ingin memberikan umpan balik sesegera mungkin dan dalam pengaturan yang sesuai setelah sesuatu terjadi. Setelah itu, detail bisa menjadi kabur. Jika Anda tidak dapat bersama untuk berbicara segera setelah situasi tersebut, tuliskan apa yang terjadi - secara terperinci - sehingga ketika Anda dapat bertemu, Anda dapat dengan cepat mengingat peristiwa secara akurat.

3. Pilih metode pengiriman Anda dengan hati-hati.

Meskipun surel atau surel instan menggoda, yang terbaik adalah berbicara langsung saat memberikan umpan balik. Ini mungkin canggung dan lebih sulit daripada hanya mengetik saran dan memukul kirim, tetapi melakukan percakapan nyata akan memastikan pesan yang ingin Anda sampaikan adalah yang diterima. Bahasa tubuh sering mengatakan lebih dari sekadar kata-kata yang diucapkan; jika Anda menghadiri rapat dengan senyum dan sikap santai, Anda dapat memulai dengan nada yang tepat. Dan jika Anda melihat manajer Anda tegang atau memutar mata, Anda dapat menyesuaikan nada dan memperjelas kata-kata Anda sehingga percakapan tetap bermakna.

4. Pesan

Sangat penting untuk memberikan umpan balik yang tepat waktu, tetapi tidak harus langsung di tempat. Bahkan, mungkin lebih baik diterima oleh atasan Anda dan lebih baik dikirim oleh Anda jika Anda berdua siap. Tanyakan kepada atasan Anda apakah Anda dapat menjadwalkan waktu untuk berbicara dan memberikan indikasi tentang apa yang ingin Anda bicarakan. Anda dapat membuatnya sesederhana seperti, "Saya ingin menawarkan beberapa saran terkait dengan pertemuan kemarin." Anda tidak ingin manajer Anda menunjukkan kesalahan Anda kepada kolega Anda, jadi beri mereka penghormatan yang sama.

5. Lebih spesifik.

Agar umpan balik efektif dan berdampak, pastikan itu spesifik. Misalnya, “Ketika Anda memberi saya penjelasan singkat tentang suatu proyek, akan lebih bermanfaat untuk memberi saya tujuan dan hasil yang diinginkan daripada daftar tugas yang Anda ingin saya selesaikan. Saya bisa memikirkan hal-hal itu sendiri, "lebih baik daripada mengatakan, " Saya tidak suka bagaimana Anda memberikan ringkasan proyek. "Yang kedua tidak dapat ditindaklanjuti dan tidak memberikan wawasan manajer Anda tentang cara mengubah atau meningkatkan.

6. Jangan mengepakkannya.

Cukup sulit untuk memberi tahu atasan Anda bahwa mereka bisa melakukan pekerjaan yang lebih baik, jadi buatlah lebih mudah untuk diri sendiri dan rencanakan apa yang ingin Anda katakan. Tuliskan apa yang ingin Anda bicarakan dan bagaimana Anda merasa situasinya dapat ditingkatkan, kemudian terus lakukan itu. Jangan pergi skrip. Bersikaplah diplomatis dan profesional. Setelah itu, apa pun yang dibahas harus tetap di antara kalian berdua.

7. Ajukan pertanyaan.

Jika bos Anda mendekati Anda untuk mendapatkan umpan balik, pastikan Anda memahami apa yang mereka cari. Apakah mereka ingin umpan balik keseluruhan dari kinerja mereka, atau mereka ingin tahu bagaimana perasaan Anda tentang proyek tertentu? Jangan takut untuk menanyakan umpan balik apa yang mereka inginkan. Sebelum saatnya tiba untuk menyampaikan umpan balik, Anda dapat mengklarifikasi tentang apa pembicaraan itu dengan mengirimkan pesan singkat atau melakukan percakapan singkat tentang pertemuan Anda. Ini akan memastikan Anda berdua di halaman yang sama dan harus meminimalkan potensi kebingungan.

Memberikan umpan balik ke atas yang tidak gratis bisa membuat Anda gugup. Bagi sebagian orang, satu-satunya hal yang lebih buruk daripada menerima umpan balik jujur ​​adalah mengirimkannya. Dengan umpan balik ke atas, karyawan mungkin takut keluar sebagai pengeluh atau membawa ketegangan ke tim. Tetapi tanyakan pada diri Anda sendiri: Apakah lebih baik tidak mengatakan apa-apa?

Umpan balik - baik dan buruk - adalah bagian dari kehidupan, dan tak seorang pun harus terkejut dengan mendengar bahwa itu tidak sempurna. Ini adalah pendorong utama pertumbuhan pribadi dan peningkatan kinerja, jadi dengan memberikan umpan balik, Anda memberi manajer Anda peluang untuk menjadi lebih baik. Yang paling penting, Anda hidup sampai akhir dari tawar-menawar ketika datang untuk menciptakan hubungan manajer-karyawan yang sehat dan sukses.