Kuis: tipe kepribadian mana yang membuat Anda gila?

Berurusan dengan 'Vampir Energi'

Seorang profesor dari Seattle, Whitney K. ingat bekerja dengan "vampir energi." "Saya seorang yang optimis, dan saya akan datang ke kantor dalam suasana hati yang baik, dan setelah menghabiskan beberapa menit bersamanya, saya akan merasa seperti dia benar-benar menyedot sikap positif saya. Dia berbicara tanpa henti, dan semuanya negatif. "

Karena wanita itu sering "menjatuhkan diri" di kantor Whitney dan mulai mengeluh, Whitney mencoba taktik halus: dengan sengaja memfokuskan pada komputernya atau dengan sopan bersikeras dia harus bekerja. Tetapi rekan kerja itu tidak mendapatkan petunjuk itu.

"Saya akhirnya menemukan sesuatu yang berhasil, " kata Whitney. "Aku akan bangun dan mengatakan sesuatu seperti, 'Maaf mengganggu, tapi aku perlu secangkir teh. Anda ingin datang?' "Dia akan membiarkan wanita itu menemaninya, biarkan dia curhat sebentar dan kemudian dengan tajam berkata:" Yah, itu bagus untuk menyusulmu, tapi aku harus kembali ke mejaku sekarang. "

"Itu bekerja seperti pesona, " kata Whitney. "Aku berharap aku bisa lebih jujur ​​dengannya, tetapi dia memiliki temperamen yang kuat dan sejarah panjang di perusahaan, jadi aku harus menangani situasi dengan anggun."

Berurusan Dengan Loudmouth yang Menjengkelkan

Carol M. telah melihat secara langsung bagaimana pendekatan agresif tidak berhasil dalam menangani seseorang yang menurutnya menjengkelkan. Setelah bekerja sebagai tenaga penjualan di perusahaan yang sama selama 10 tahun, Carol memiliki masalah yang sedang berlangsung dengan karyawan baru. "Wanita ini tidak tahu apa yang dia lakukan, " katanya. "Dia benar-benar tidak profesional, tidak mencoba untuk mempelajari bisnis dan menceritakan lelucon buruk yang sama berulang-ulang." Lebih lanjut, wanita itu terus-menerus berbicara dengan volume tinggi, mengganggu semua orang di sekitarnya.

Pada awalnya, Carol bereaksi dengan amarah dan komentar singkat, tetapi wanita itu menanggapi dengan amarah yang sama, memperburuk situasi. Faktanya, tekanan mendorong Carol untuk mencari konseling untuk pertama kalinya dalam hidupnya, dan di situlah dia belajar beberapa mekanisme penanggulangan yang bermanfaat.

"Jika dia terlalu keras, aku akan dengan sopan mengiriminya IM, " katanya. “Aku pastikan untuk bangun dan berjalan-jalan, menjauh dari mejaku, jika dia benar-benar menggangguku. Anda harus menyadari bahwa tidak semua orang memiliki gaya kerja, etika, dan standar yang sama. Anda harus memaafkan. Saya harus mengerti dia tidak berada di tempat yang sama dengan saya secara profesional. Saya harus menerimanya. "

Meskipun pemahaman baru ini belum sepenuhnya menyelesaikan masalah, Carol mengatakan bahwa, secara keseluruhan, dia merasa lebih baik tentang situasi dan tanggapannya sendiri terhadapnya.

Berurusan dengan Manajer Bully

Di sebuah perusahaan produksi di California, sutradara, aktor, dan produser Jeff J. harus berurusan dengan pelaku utama seorang manajer: “Dia memiliki kebiasaan untuk selalu mengabaikan kesuksesan dan mencari kesalahan. Cara-caranya sangat memecah-belah. … Membuatnya menjadi beracun. ”

Setelah berbulan-bulan meningkatnya ketegangan dan dendam, Jeff merasa harus menghadapinya. "Saya mencoba berbicara dengannya dengan tenang dan sopan, mencatat apa yang tidak pantas tentang fokusnya." Namun, wanita itu bereaksi membela diri dan dengan marah.

Jeff membahas situasi dengan rekan kerja yang putus asa dan mendorong mereka untuk berkomunikasi dengan manajer juga, menawarkan saran kepada mereka: "Jangan membuat seseorang merasa bahwa mereka benar-benar salah, karena reaksinya akan bertahan. Tetap bersih, tetap profesional. Anda harus berkomunikasi. Anda berada di tim. "

Terlepas dari upaya mereka, seorang atasan yang merupakan teman pribadi bos pengganggu memungkinkan perilakunya yang merusak. Pada akhirnya, proyek manajer mulai sangat menderita sehingga dia dipecat - dan Jeff dan rekan kerjanya bangga bahwa mereka menangani situasi dengan cara profesional, berusaha sebaik mungkin untuk memperbaikinya dan tetap menjadi tim di sampingnya. "Pada akhirnya, itu benar-benar terasa seperti beban yang luar biasa diangkat dari semua orang, " katanya.