Apa yang harus dilakukan ketika Anda siap untuk perubahan karier

Ingin menggeser persneling di tempat kerja? Jawaban atas pertanyaan dari pembaca SUCCESS ini dapat membantu Anda melakukan gerakan profesional yang cerdas.

T: Saya ingin pindah dari staf administrasi di bisnis kecil milik keluarga tempat saya bekerja saat ini. Saya tidak cocok di sana, jadi saya berencana untuk berganti pekerjaan, tetapi saya tidak ingin melakukan langkah lateral. Saya pikir saya akan menikmati (dan pandai) pemasaran, tetapi itu adalah tantangan untuk maju dalam karier saya. Apa yang harus saya lakukan? Bagaimana cara menilai keterampilan saya dan mencari tahu mana yang harus diperoleh?

- Sandra A., Sarasota, Fla.

A: Mari kita mulai dengan pertanyaan terakhir Anda. Untuk mengetahui keterampilan apa yang Anda butuhkan untuk posisi apa pun, bicarakan dengan orang yang melakukan pekerjaan semacam itu setiap hari.

Cara mudah untuk melakukan penelitian ini adalah terhubung dengan beberapa profesional pemasaran melalui LinkedIn. Tanyakan kepada mereka apakah mereka bersedia menjawab beberapa pertanyaan tentang bidang ini. Cari tahu pengetahuan, keterampilan, kemampuan, dan pengalaman apa yang dibutuhkan untuk unggul di pasar saat ini; juga minta mereka suka dan tidak suka tentang apa yang mereka lakukan. Mengembangkan pemahaman rinci tentang bidang selalu merupakan langkah yang cerdas karena kadang-kadang posisi tampaknya lebih menarik secara abstrak daripada dalam kenyataannya.

Dalam hal mencari pekerjaan baru, berikut adalah dua opsi yang dapat membantu Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan.

1. Kejar peran klerikal yang mencerminkan peran Anda saat ini di perusahaan pemasaran atau di departemen pemasaran perusahaan pilihan Anda. Pendekatan ini akan memberi Anda cara yang relatif mudah untuk melompat kapal dari atasan Anda hanya berdasarkan pengalaman Anda saat ini. Dan itu akan memungkinkan Anda untuk membasahi kaki saat Anda bekerja dalam pemasaran dan mempelajari seluk beluk. Biarkan diketahui di awal wawancara bahwa Anda tertarik berkarir di bidang pemasaran dan menjelaskan mengapa Anda yakin Anda akan baik dalam hal itu.

2. Opsi kedua adalah melakukan inventarisasi dan penilaian keterampilan dan tugas Anda saat ini. Dalam bisnis kecil, Anda hampir pasti melakukan jauh lebih banyak daripada yang Anda beri penghargaan pada diri sendiri. Dengan kata lain, Anda mungkin sudah terlibat dalam berbagai tugas pemasaran tanpa menyadarinya.

Misalnya, di perusahaan kecil saya, anggota staf administrasi kami membantu menulis dan memformat buletin, merencanakan dan melaksanakan konten media sosial, membuat selebaran dan menangani berbagai proyek kreatif. Semua ini adalah fungsi pemasaran.

Tuliskan tugas harian dan mingguan Anda dan cari kata kunci yang berlaku untuk kegiatan pemasaran. Kemudian buat resume Anda untuk menyoroti tanggung jawab dan hasil tersebut sambil meminimalkan tugas dan keterampilan administratif Anda yang tidak berhubungan.

T: Bagaimana bisnis kecil seperti toko donat dapat meresmikan tindakan disipliner? Bukankah lingkungan itu terlalu informal untuk peraturan dan kebijakan?

- Carlos Jimenez, Dallas

A: Setiap musim panas ketika mahasiswa magang mengambil istirahat dari buku-buku mereka untuk mendapatkan pengalaman nyata di kantor saya, saya minta mereka menandatangani dokumen satu halaman sederhana yang menjabarkan kode etik dan parameter magang mereka. Ini memastikan bahwa semua orang berada di halaman yang sama sejak hari pertama.

Hanya karena tempat kerja Anda adalah toko donat informal, Anda tidak dilarang memiliki aturan formal dan memberikan ulasan kinerja setiap enam bulan (atau sesering apa pun yang Anda inginkan). Konsistensi dalam menegakkan aturan-aturan ini akan membantu Anda memformalkan perilaku profesional yang Anda perjuangkan.

Berikut adalah beberapa langkah untuk mengatur kebijakan dan prosedur.

Mulailah dengan menuliskan aturan tempat kerja Anda. Termasuk penjadwalan, istirahat, hari sakit dan waktu lunas dibayar; kode etik yang diharapkan; tindakan pencegahan dan persyaratan keselamatan; protokol untuk berbagi pujian, keluhan, dan menyelesaikan konflik; frekuensi dan metode ulasan kinerja; dan masalah lain yang mungkin relevan dengan Anda dan tempat kerja Anda.

Setelah Anda memetakan aturan Anda, pastikan mereka mematuhi hukum. Mulai penelitian Anda dengan mengunjungi situs web departemen tenaga kerja negara bagian Anda. Sebagian besar memiliki staf untuk menjawab pertanyaan terkait tenaga kerja dari pemberi kerja.

Mintalah karyawan Anda meninjau dan menandatangani dokumen yang sudah selesai. Simpan hard copy di tempat yang aman, atau pindai dan simpan secara elektronik. Perkuat aturan Anda dengan menggantung versi berukuran poster yang berfungsi sebagai pengingat visual dari masalah yang paling penting untuk operasi sehari-hari.

Ulasan kinerja sangat penting sehingga saya ingin menekankan beberapa poin terkait.

Pertama, gunakan ulasan tersebut untuk mengidentifikasi dan membagikan harapan Anda dengan semua karyawan penuh dan paruh waktu Anda. Dengan menilai semua orang, Anda memajukan tujuan Anda untuk mengurangi tampilan tempat kerja yang terlalu kasual.

Juga perluas pemikiran Anda tentang ulasan kinerja. Meskipun Anda perlu menunjukkan area untuk peningkatan, Anda harus melihat ulasan sebagai peluang untuk memuji apa yang dilakukan setiap orang dengan benar.

Akhirnya, ulasan berfungsi sebagai peluang hebat untuk meminta umpan balik atas gagasan tentang membuat bisnis Anda menjadi tempat yang hebat bagi karyawan dan pelanggan. Dengan memberikan suara kepada pekerja Anda dalam operasi Anda, Anda akan mempertahankan moral yang tinggi, yang sangat penting untuk menumbuhkan bisnis. Sebagai pemacu semangat lainnya, saya sarankan Anda menggantung papan buletin di ruang belakang atau di tempat lain yang menonjol di belakang layar. Gunakan untuk memposting rave karyawan oleh rekan kerja dan manajemen, yang akan membantu menumbuhkan budaya orang-orang yang bangga dengan pekerjaan mereka dan ingin unggul di tempat kerja.

Kita semua menerima umpan balik tentang kinerja kita di tempat kerja. Cari tahu bagaimana bereaksi terhadap kritik negatif.