4 Kebenaran penting dari hubungan yang langgeng

Beberapa hari rasanya seperti kita berada dalam komunikasi yang konstan, dibanjiri oleh arus tanpa henti pembaruan status dan tweet dan pertanyaan tiga kata: "Apa ur eta?"

Anda akan berpikir kita akan lebih dekat dari sebelumnya. Tetapi lebih banyak pesan tidak sama dengan hubungan yang lebih dalam. Jangan salah paham, staf saya mendorong saya di kereta musik media sejak lama, dan saya senang karenanya. Ini alat lain untuk berbagi ide, menerima umpan balik, dan (semoga) menawarkan dosis inspirasi setiap hari.

Tapi mengobrol di dunia maya tidak sama dengan menghubungkan secara langsung. Menggunakan jari tidak sama dengan menggunakan suara. Emoji tidak menyampaikan emosi yang sebenarnya.

Terkait: Cara Membangun Hubungan Baik

Komunikasi dan kepemimpinan yang kuat adalah tentang menghubungkan. Jika Anda dapat terhubung dengan orang lain di setiap tingkatan - satu lawan satu, dalam kelompok, dan dengan audiens - hubungan Anda lebih kuat, rasa kebersamaan Anda meningkat, kemampuan Anda untuk menciptakan kerja tim meningkat, pengaruh Anda meningkat, dan produktivitas Anda melonjak tinggi. Ingin membangun kemitraan yang kuat? Belajarlah untuk membuat kata-kata Anda berharga.

Tampaknya ada formula untuk membuat koneksi yang bermakna, dan saya pikir saya telah memecahkannya. Berikut adalah elemen-elemen kunci:

1. Ini bukan tentang Anda.

Lain kali Anda mengadakan pembicaraan atau berbicara, buat penghitungan mental pernyataan I. Jika Anda memuntahkan semua kalimat, Anda memiliki masalah dengan saya.

Ego dapat dengan cepat membengkak dalam bisnis kepemimpinan. Saya beruntung memiliki istri saya, Margaret, dan tim penasihat tepercaya untuk memastikan saya. Tetapi di hari-hari selfie dan pembaruan status ini, siapa pun dapat jatuh ke dalam perangkap saya.

Alih-alih fokuslah pada orang di depan Anda. Menghubungkan dimulai ketika teman Anda merasa dihargai. Pertemuan pertama kali? Kerjakan pekerjaan rumah Anda untuk menemukan sesuatu tentang dia sebelum jabat tangan. Temukan kesamaan, nilai-nilai dan minat bersama. Ingat apa yang telah Anda pelajari, dan ajukan pertanyaan tindak lanjut tentang keluarga, hobi, dan sasaran karier kenalan baru Anda pada pertemuan berikutnya.

Dengarkan mereka. Benar-benar mendengarkan. Selama beberapa sesi konseling pastoral pertama yang saya pimpin, saya tidak sabar menunggu orang-orang menyelesaikan menceritakan masalah mereka sehingga saya dapat menawarkan solusi saya. Berapa banyak dari Anda yang telah melatih tanggapan Anda secara mental sebelum teman Anda bahkan dapat menyelesaikan pernyataannya?

Koneksi nyata berarti menatap wajah ketika kecenderungan kita adalah menatap layar.

2. Kata-kata hanya mengatakan begitu banyak.

Pernahkah Anda bertemu atau menghadiri ceramah oleh seseorang yang dianggap ahli dalam bidang yang berharap akan terpesona tetapi justru menemukan Anda mencoret-coret notepad? Pertemuan itu bisa penuh dengan informasi, tetapi jika pembicara berbicara dengan suara monoton, gagal melakukan kontak mata atau bersembunyi di balik podium, Anda tidak akan merasakan banyak inspirasi.

Menghubungkan membutuhkan energi, mencurahkan hati dan jiwa Anda ke dalam pertemuan Anda. Beberapa tahun yang lalu, seorang teman dan saya melamar pekerjaan paruh waktu. Kami sejajar, pikirku, tetapi dia dipekerjakan dan aku tidak. Manajer itu kemudian menjelaskan bahwa ketika dia meminta kami berdua untuk mengikutinya ke kantornya, dia melihat teman saya berjalan melalui toko dengan energi, tujuan, dan kepercayaan diri. Saya belum menyampaikan antusiasme yang sama. Cara yang sulit untuk belajar pelajaran, tetapi pelajaran yang sangat penting untuk dipelajari.

Terkait: Kombinasi Kata dan Emosi yang Kuat

Selama percakapan satu-satu Anda berikutnya, ceramah atau pertemuan kelompok, tanyakan pada diri sendiri:

• Apakah saya berdiri tegak?
• Apakah lengan saya di sisi saya, santai dan terbuka?
• Apa aku tersenyum
• Apakah saya menambahkan belok dan minat pada suara saya?
• Apakah saya melakukan kontak mata dengan semua orang di ruangan itu?
• Apakah saya bergerak dengan nyaman dan percaya diri melalui ruang?

Pesan nonverbal Anda sama pentingnya dengan pesan verbal Anda.

3. Anda tidak dapat menjadi otoritas tanpa keaslian.

Seperti halnya anak-anak dapat mendeteksi kemunafikan pada orang tua mereka, audiens, kolega, dan mitra Anda akan melihat melalui kata-kata kosong. Saya suka menganggap memiliki tiga cabang: apa yang kita ketahui, apa yang kita rasakan dan apa yang kita lakukan.

Pikirkan tentang hal ini: Jika saya mencoba mengkomunikasikan sesuatu yang saya tahu tetapi tidak saya lakukan, komunikasi saya bersifat teoritis. Jika saya memberi kuliah tentang sesuatu yang saya rasakan tetapi tidak tahu, komunikasi saya tidak berdasar. Jika saya berbicara tentang sesuatu yang saya lakukan tetapi tidak saya rasakan, komunikasi saya mekanis.

Pesan apa pun yang Anda sampaikan harus berisi sebagian dari Anda. Anda harus lebih dari sekadar pembawa pesan. Anda harus menjadi pesan yang ingin Anda sampaikan.

4. Menghubungkan membutuhkan kesabaran.

Profesor Institut Teknologi Massachusetts, Sherry Turkle, mempelajari bagaimana teknologi telah mengubah hubungan interpersonal. Selama TED Talk 2012, dia menceritakan pertukaran ini:

“Seorang pengusaha berusia 50 tahun mengeluh kepada saya bahwa dia merasa tidak memiliki rekan kerja lagi. Ketika dia pergi bekerja; dia tidak berhenti untuk berbicara dengan siapa pun, dia tidak menelepon. Dan dia bilang dia tidak ingin mengganggu rekan-rekannya karena, katanya, 'Mereka terlalu sibuk dengan email mereka.' Tapi kemudian dia berhenti sendiri, dan dia berkata, 'Kamu tahu, aku tidak mengatakan yang sebenarnya padamu. Saya orang yang tidak ingin diganggu. Saya pikir saya harus mau, tetapi sebenarnya saya lebih suka melakukan hal-hal di BlackBerry saya. ' ”

Kita perlu menghancurkan tembok yang telah dibangun teknologi, dan itu akan membutuhkan waktu dan kesabaran. Koneksi nyata berarti menatap wajah ketika kecenderungan kita adalah menatap layar. Ini berarti menyisihkan waktu untuk obrolan ringan alih-alih memotret teks. Ini berarti menunda agenda Anda sendiri untuk memahami dan menanggapi kebutuhan orang lain. Saya siap membungkam gadget saya. Apakah kamu?

Artikel ini awalnya muncul di majalah SUCCESS edisi Agustus 2017.