Rumah Bisnis Anne sweeney: pengubah saluran

Anne sweeney: pengubah saluran

Anonim

Anne Sweeney ingat hari di kantornya di Burbank, Calif., Berhadapan dengan seorang kolega yang mengajarinya tentang layar kecil iPad dan mengapa itu tidak cocok untuk pengalaman menonton televisi yang bagus.

Saat itulah Sweeney mengambil iPad-nya dan meletakkannya di atas meja gelasnya, yang didukung oleh TV vintage Emerson tahun 1940-an yang berbaring telentang dengan layar menghadap ke atas. IPad tidak lebih kecil dari layar TV.

Sweeney tahu bahwa cerita, bukan ukuran layar, menarik perhatian pemirsa. Ketua bersama Disney Media Networks yang cerdas dan presiden Disney / ABC Television menghabiskan setiap hari berpacu menuju masa depan tetapi tidak pernah lupa untuk menghormati dan mengingat masa lalu.

“Saya melihat setiap hari, dan saya diingatkan bahwa televisi bergerak sangat cepat, berevolusi begitu cepat, ” kata Sweeney, 56, ketika dia mengarahkan pandangannya ke atas kayu yang kaya, speaker berlapis kain dan layar khusus dari set. dia membeli di eBay.

Sweeney bekerja untuk salah satu konglomerat terbesar dan paling terkenal di dunia, memimpin lebih dari 9.000 karyawan di ABC dan saudara kandungnya, serta penerbitan Hyperion dan Radio Disney, mengawasi 107 saluran di 166 negara. Dia secara teratur masuk dalam daftar kekuatan dari Forbes hingga The Hollywood Reporter, yang pada 2013 menamainya sebagai wanita paling kuat di dunia hiburan - suatu kehormatan yang dia miliki selama empat tahun berturut-turut. Namun putri seorang guru di New York dan seorang kepala sekolah, yang pernah mengira ia akan mengikuti jejak orangtuanya (dan yang memang mendapatkan gelar master dalam pendidikan dari Harvard), masih mempertahankan kualitas bumi seperti yang dibuktikan oleh pengukuran tertulis pada dirinya. doorjamb, menunjukkan ketinggian anak-anak anggota staf yang naik.

Banyak hal berubah.

Sweeney masuk ke era digital ketika ia membuka pintu ke Apple pada tahun 2005. iTunes Store mulai menjual acara TV yang dapat dilihat di iPod seharga $ 1, 99 masing-masing, dengan lima pertunjukan dari ABC / Disney Oktober itu. "Aneh untuk berpikir bahwa ini bahkan sebelum iPad dan iPhone, " kata Sweeney. Dia ingat Steve Jobs terbang dengan versi beta dari aplikasinya. Suara itu murni dan kualitas gambarnya bagus.

Setahun kemudian pemirsa dapat mengejar ketinggalan acara mereka melalui ABC.com yang didukung iklan. "Pada saat itu kami hanya memikirkan streaming video, tidak membawa siaran langsung televisi atau semua hal yang bisa kami lakukan sekarang, " kata Sweeney. "Aku dikelilingi oleh uang receh setiap hari."

"Saya menemukan bahwa saya kurang peduli tentang ukuran layar dan lebih banyak tentang menonton sesuatu yang saya sukai sehingga saya tidak akan mendapatkan kesempatan untuk melihat, " kata Sweeney. “Pada saat itu kamu menyadari bahwa kamu adalah penontonnya. Anda bukan pengusaha. Anda tidak ada di televisi. Anda orang yang berpikir, saya sering bepergian; Saya menghabiskan waktu di taksi, kereta api, kereta bawah tanah dan pesawat terbang dan betapa menyenangkannya membawa acara TV saya.

Tapi dia terpana oleh respons pertama yang menyambutnya ketika dia kembali ke kantor setelah kesepakatan awal diumumkan.

“Ponsel saya meledak dengan orang-orang yang paling marah mengatakan, 'Apa yang telah Anda lakukan? Anda telah menghancurkan industrinya, '"kata Sweeney. "Aku seperti, 'Whoa! Wah! Tunggu sampai Anda melihatnya …. ' Saya melayani konsumen, dan tugas saya adalah menyerahkan cerita-cerita itu ke tangan mereka. ”

Filosofi menyeluruh itu menyebabkan lompatan 2013 ke WATCH ABC, aplikasi yang menyiarkan langsung acara TV dan video sesuai permintaan untuk komputer, ponsel cerdas, dan tablet Anda. Aplikasi ini tampaknya memainkan daya tarik saat ini dengan menonton "layar kedua", di mana pengamat TV melakukan pingpong antara televisi dan perangkat lain untuk terlibat dalam interaksi jejaring sosial. Tapi lebih dari itu.

"Kita harus keluar dari kebiasaan memanggil iPhone atau iPad sebagai layar kedua, seolah-olah itu harus paralel atau saling melengkapi, " kata Sweeney. "Layar kecil itu melakukan segalanya, mulai dari keamanan rumah hingga hiburan, dan bagaimana Anda menggunakannya akan ditentukan oleh apa yang Anda lakukan saat itu."

Tendangan terbesar untuk Sweeney datang ketika seorang pembeli iklan berbagi cerita setelah perusahaan meluncurkan WATCH ABC dalam presentasi Mei. Pembeli menemukan Skandal

akan tiba dan dia tidak bisa mencapai hotel tepat waktu untuk menontonnya. Dia tiba-tiba menyadari bahwa dia dapat memanfaatkan aplikasi telepon barunya selama perjalanan dengan taksi.

"Saat ya itu! -Itulah sebabnya kami melakukannya, ”kata Sweeney. "Kamu tidak pernah tanpa ABC kamu. Anda tidak pernah tanpa Saluran Disney atau Keluarga ABC Anda. "

Sebagian besar orang akan tidak memilikinya sampai musim semi 2014 jika bukan karena dorongan Sweeney untuk naik ke tanggal peluncuran, karena dia merasakan sejumlah besar urgensi karena dia merasa audiens bergerak lebih cepat daripada perusahaan. Ketika dia bertanya kepada tim teknologinya apakah peluncuran dapat dipercepat satu tahun penuh, responsnya berhati-hati. Akselerasinya kompleks, melibatkan pembersihan hak dan teknologi dalam pembangunan tetapi belum diciptakan.

“Yang saya sukai dari tim kami adalah tidak ada yang mengatakan tidak. Mereka berkata mari kita pikirkan, ”kata Sweeney. "Dua minggu kemudian, orang-orang berkumpul di sekeliling meja kami dan mereka berkomitmen untuk itu."

Itu adalah panggilan akrab. Beberapa jam sebelum batas waktu presentasi, semuanya akhirnya dihapus.

"Itu adalah pelajaran hebat dalam melayani ide-ide besar karena semua orang ada di belakangnya, " kata Sweeney. “Jika kami memiliki setengah kelompok yang mengatakan semua alasan mengapa tidak, kami tidak akan pernah bisa melakukannya. Tetapi semua orang disampaikan pada tingkat setinggi mungkin. Saya benci mengatakan ajaib karena kami adalah Disney, tetapi itu adalah salah satu momen ajaib itu. "

Mengambil risiko seperti itu adalah tujuan utama Sweeney sebagai seorang pemimpin.

“Saya tidak memiliki banyak ketakutan, baik dan buruk, ” katanya. “Kami memiliki budaya di Disney yang sangat, sangat cepat dan sangat berpikiran maju.” Sementara kebanyakan orang berpikir tentang Disney dalam hal cahaya, ongkos animasi, apa yang dilupakan adalah bahwa Walt Disney sendiri adalah pemikir maju yang menerima perubahan. yang dilengkapi dengan teknologi. Pada hari-hari awal, ia memukau para pengunjung Disneyland dengan animatronik, dan tindakan langsung dan animasi terkenal yang dicampur dalam karya klasik seperti Mary Poppins

.

"Ini adalah perusahaan yang berusia 90 tahun yang terus menciptakan teknologi untuk jenis cerita yang ingin kami sampaikan, " kata Sweeney.

Kantornya terletak di puncak gedung ABC di seberang Disney Studios. Di tempat parkir yang sama adalah sebuah studio animasi yang didominasi oleh replika topi penyihir raksasa dari Fantasia

. Dia bekerja dari ruang yang efisien dan efisien, dengan tiga Emmy ditempatkan pada credenza rendah. Meja kerjanya yang besar memiliki pemandangan kekaisarannya, dan sofa retronya menampilkan bantal Lucasfilm yang lembut, anggukan penjualan perusahaan George Lucas ke Disney sebesar $ 4 miliar pada Oktober 2012.

Kepada pencipta serial TV bintang ABC, Shonda Rhimes ( Grey's Anatomy

, Skandal

), tidak mengherankan bahwa Sweeney mengambil tangan dalam menyempurnakan setiap detail, sampai ke dekorasi kantornya. Selain semua tugas Sweeney, dia meluangkan waktu untuk check-in dengan Rhimes secara teratur.

“Dia terlibat dalam cara yang menyenangkan yang membuat saya merasa didukung secara kreatif. Dia terbuka untuk percakapan dan wacana, ”kata Rhimes. “Yang paling saya sukai dari dia adalah dia lucu, spontan, pintar, dan selalu memegang kendali…. Dia sangat mendukung ide-ide kreatif dan berani, yang jarang ada di bisnis ini. ”

Tim Sweeney didorong untuk bereksperimen selama masih fokus pada tujuan bisnis perusahaan.

"Sementara beberapa rekan saya mungkin takut mengguncang perahu aliran pendapatan besar, Anne percaya bahwa Anda harus mengambil risiko yang tepat, " kata Albert Cheng, wakil presiden eksekutif dan chief product officer, media digital, Disney / ABC Television Group. “Membangun tim sangat penting, dan kemampuan kita untuk mengeksekusi dibangun di atas fondasi yang dia ciptakan.” Cheng mengatakan berharap untuk melihat pengaruh Sweeney pada ruang hiburan digital selama bertahun-tahun yang akan datang, ketika timnya terus bekerja pada proyek yang mengubah permainan.

"Media akan berubah lebih banyak lagi dalam lima tahun ke depan, " kata Cheng. "Anne mengatur meja untuk masa depan … dan mampu mewujudkan hal yang mustahil."

Pendekatan Sweeney dalam pengambilan keputusan adalah mengandalkan penelitian - tidak hanya berbasis data, tetapi juga empiris. Pada 2013, ia bepergian ke seluruh dunia, termasuk menghabiskan enam minggu di Tiongkok. Dia pergi ke sekolah dan bertunangan dengan anak-anak, bertanya seperti apa kehidupan mereka, apa yang mereka baca, cerita favorit mereka dan apa yang mereka inginkan ketika mereka tumbuh dewasa. Ketika dia mengajukan pertanyaan, para siswa muda, mengenakan seragam putih dan syal merah, akan memegang salah satu siku mereka dan meletakkan tangan mereka di udara. Ketika mereka ditanya apakah mereka menggunakan iPad, ruangan itu meledak dengan tangan terentang.

Anak-anak yang menggunakan teknologi semakin muda. Balita yang masih bekerja melalui latihan pispot dapat menyempurnakan usapan jari untuk menggulir perangkat genggam.

"Anak-anak ekspresif dengan tangan mereka, " kata Sweeney. “Moms sedang menyerahkan iPhone ke kursi belakang untuk digunakan anak-anak…. Anak-anak bersentuhan dengan teknologi lebih awal, beberapa di antaranya sejak 12 bulan menggunakannya. Itu seperti mainan lain bagi mereka. ”

Sweeney tahu pentingnya audiensi itu sejak pertama kali ia mulai di televisi pada awal 1980-an di jaringan ramah anak-anak, Nickelodeon. Dia selalu memiliki ketertarikan terhadap pemrograman anak-anak dan anak-anak, dan masih bisa menyanyikan lagu jingle dari Breadtime Stories, program sepulang sekolah tercinta yang disponsori oleh perusahaan kue New York yang menampilkan kelinci kartun Freddie Freihofer:

" Freddie, kami siap, kami menunggumu. … Kami menyukai rotimu, kue dan paimu, " menyanyikan lagu presiden mungil, yang tidak kehilangan semangat mudanya.

Istri dari seorang pengacara Los Angeles dan ibu dari dua anak yang sudah dewasa, Sweeney dibesarkan di saat wanita diberitahu bahwa mereka bisa membawa pulang bacon dan menggorengnya dalam wajan.

“Saya berasal dari generasi itu yang memberi tahu wanita bahwa Anda bisa melakukan apa saja. Apa yang tidak mereka katakan kepada kami adalah bahwa Anda tidak harus melakukannya sekaligus, ”kata Sweeney sambil tertawa. "Aku bukan anak yang tergesa-gesa …. Saya adalah orang dewasa yang tergesa-gesa karena harapan begitu tinggi. ”

Ketika dia memasuki industri kabel yang masih baru, lebih mudah mengambil risiko karena tidak ada yang tahu apakah ada bisnis pemula yang akan ada sekitar setahun kemudian, apalagi satu dekade. Itu membuatnya lebih berani di lingkungan yang didominasi pria. "Saya pikir saya menemukan banyak, tetapi lebih mudah jika saya tidak memikirkannya, " kata Sweeney. “Jika saya membayangkan langit-langit kaca ini di atas kepala saya, saya berisiko membiarkannya menghentikan saya. Jadi saya memilih untuk menyingkirkannya. ”

Di Nickelodeon, Sweeney bisa bersinar. Dia telah dipekerjakan sebagai asisten, dan bos dengan cepat menemukan bahwa dia adalah juru ketik yang payah. Tapi dia pandai mengevaluasi program dan merekomendasikan mereka untuk pembelian atau lulus. Dia belajar keluar dan berbicara dengan anak-anak, mengatur mereka.

“Perusahaan-perusahaan ini membiarkan kita menjadi kooky. Kami harus masuk ke kepala dan hati para penonton, ”kata Sweeney. "Dan itu membalik saklar."

Setelah belasan tahun bersama Nickelodeon, Sweeney menjadi ketua dan CEO FX Networks pada tahun 1993.

Peter Roth, sekarang presiden dan chief content officer dari Grup Televisi Warner Bros yang produktif, bekerja di Fox pada saat itu. Dia mengatakan ada banyak hal yang membuat Sweeney pemimpin yang luar biasa di bidangnya. "Dia wanita yang kuat dengan keanggunan yang luar biasa, " kata Roth. “Dia bijaksana dan memiliki sikap yang tidak hanya profesional, tetapi juga perhatian. Dia membuat Anda percaya bahwa Anda adalah orang yang paling penting di ruangan itu dan bahwa pekerjaan Anda penting.

"Dia tangguh, ambisius, agresif, namun baik."

Ketika mereka pertama kali bertemu saat makan siang, Roth dan Sweeney langsung terikat, karena dia sudah sangat menghargai apa yang telah dia capai di Nickelodeon. Tetapi masing-masing mengetahui bahwa mereka berbagi lebih banyak lagi. Baik Roth dan Sweeney adalah orang tua dari anak-anak autis.

Setiap tahun selama dua dekade terakhir, pada hari ulang tahun putri Roth, Sweeney mengatur perjalanan VIP ke tempat favoritnya: Disneyland. "Melakukan itu untuk putriku selalu dibedakan dan memberinya tempat khusus di hati keluargaku, " kata Roth. “Sesukses dan tergeraknya apa pun, perannya sebagai ibu yang berbakti sangat luar biasa. Inilah hal-hal tak berwujud kehidupan yang membuat orang-orang tertentu istimewa. ”

Kepedulian terhadap keinginan dan kebutuhan stafnya adalah salah satu filosofi bisnis terpenting Sweeney. "Anda mencari tahu apa gairah orang-orang dan kemudian membantu mereka mewujudkan gairah mereka, " katanya. "Pastikan Anda memberi mereka sumber daya perusahaan, waktu dan energi perusahaan di belakang mereka, memungkinkan mereka melakukan pekerjaan besar."

Sweeney terkenal karena melakukan percakapan dengan karyawan, tetapi pembicaraan itu bukan sekadar cara untuk menghabiskan waktu atau membuat orang merasa nyaman.

“Setiap percakapan yang Anda lakukan harus bermakna, bahkan jika Anda meminta beberapa orang untuk mengobrol di hari Jumat, ” katanya. "Kadang-kadang sebuah ide lahir."

Dalam hidupnya, Sweeney percaya setiap tindakan berperan dalam menciptakan momen bahagia berikutnya atau mungkin momen tak bahagia berikutnya. Pada hari-hari terbaiknya, dia tahu jalan apa yang harus diambil, tetapi mengakui bahwa setiap risiko tidak membuahkan hasil.

"Saya pikir Anda harus menyadari bahwa hidup ini tidak pasti dan tidak ada yang tahu, " kata Sweeney. “Tidak ada yang memiliki keluarga yang sempurna, dan tidak ada yang sempurna. Yang bisa Anda lakukan adalah menjadi versi terhebat diri Anda…. Saat-saat ketika saya gagal adalah saat-saat saya terlalu lama mempercayai sesuatu dan tidak melihat dunia di sekitar saya. Saya tidak menyadari bahwa kadang-kadang Anda hanya perlu melepaskan sesuatu. ”

Tetapi sampai saat itu, dia bersedia untuk mempertaruhkan segalanya.

"Saya percaya Anda perlu membuat nyali menjadi salah sebagian waktu - dan kadang-kadang terasa seperti sepanjang waktu, " kata Sweeney. "Tapi semua yang kamu lakukan adalah langkah lain menuju sesuatu yang hebat."

Dia mengatakan Cheng membantunya menyadari hal ini ketika perusahaan bersiap untuk menyajikan WATCH ABC setahun yang lalu. Dia mengingatkannya bahwa dasar untuk proyek itu dimulai pada 2005.

"Delapan tahun kemudian, setiap langkah yang kami ambil - dari aplikasi sinkronisasi untuk Grey's Anatomy

untuk hal-hal lain kami mencoba dan dikritik, termasuk hal-hal kecil yang tidak besar dan tidak mengkilap dan tidak memiliki faktor wow - semuanya tentang belajar dan pada akhirnya penting untuk apa yang kami lakukan, ”kata Sweeney.

Dan dia belum selesai.

"Aku membuat semua orang gila sekarang, " kata Sweeney. “Saya terobsesi dengan periklanan dan banyak hal yang saya ingin iklan lakukan untuk konsumen. Kami punya beberapa beta, dan saya tidak pernah ragu untuk bertanya, mungkin pada setiap pertemuan, "Bagaimana kabarmu?" Kami telah melihat sedikit persimpangan antara teknologi dan periklanan, tetapi kami belum melihat ide-ide besar, dan itulah yang menjadi fokus saya. ”

Di Disney / ABC, Sweeney mengatakan, mantra tetap "Apa Selanjutnya?"

Eksekutif TV sejak itu mengumumkan kepergiannya dari Disney / ABC. Anne Sweeney menjelaskan kepindahan karier yang berani kepada kami dalam tanya jawab eksklusif.