Assaraf: 4 cara untuk menemukan klien ideal Anda

Mengetahui target pasar ideal Anda adalah mutlak harus jika Anda ingin bisnis Anda sukses. Jika Anda seperti kebanyakan pemilik bisnis, 80 persen dari pendapatan Anda saat ini dihasilkan oleh hanya 20 persen pelanggan Anda. 20 persen itu mewakili klien ideal Anda.

Tidak hanya klien ideal akan menghabiskan lebih banyak uang dengan perusahaan Anda, tetapi mereka juga akan mengirim referensi dan memberikan kesaksian luar biasa. Bagaimana jika Anda mengganti 80 persen dari klien rata-rata Anda saat ini, dengan lebih banyak klien ideal Anda? Penghasilan Anda akan meledak!

Berikut adalah beberapa langkah dasar yang dapat Anda ambil untuk menemukan klien ideal Anda:

1. Tentukan demografi (atribut fisik) dari basis klien Anda. Ini dapat berupa usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan atau pendapatan, jumlah karyawan, dll. Ini akan sangat bervariasi tergantung pada jenis bisnis yang Anda miliki.

2. Identifikasi apa yang orang-orang yang membutuhkan produk atau layanan Anda MAU. Apa profil psikografis (atribut emosional) klien Anda? Apa masalah, masalah, atau tantangan terbesar mereka?

3. Putuskan siapa dari orang-orang yang memenuhi demografi dan psikografi Anda yang memenuhi hasrat Anda. Klien Anda haruslah seseorang yang Anda punya semangat untuk melayani. Anda juga harus menjadi orang yang mereka pilih untuk keinginan mereka, dan sebagai imbalannya, mereka akan terus membeli dari Anda dan mengirimkan referensi kepada Anda.

4. Luangkan waktu untuk mewawancarai beberapa klien teratas Anda untuk membuat "profil klien ideal." Buat dewan penasihat klien terbaik Anda. Sebelum Anda memasarkan produk baru atau memulai kampanye iklan baru, jalankan melewati mereka untuk melihat apakah itu akan berbicara dengan klien ideal Anda dan keinginan dan kebutuhan mereka. Meluangkan waktu untuk mencari tahu profil pelanggan ideal Anda adalah langkah penting, namun sering diabaikan, dalam bisnis apa pun. Dengan menentukan klien sempurna Anda, Anda akan unggul dalam persaingan.