Cara meningkatkan hubungan kantor hari ini
Gay dan Katie Hendricks, pendiri suami-istri-istri dari Hendricks Institute yang berbasis di California, percaya bahwa hubungan kerja yang sehat di kantor adalah indikator terpenting keberhasilan sebuah perusahaan.
Backstabbers, micromanagers, penentang, dan Debbie Downers hanyalah beberapa perilaku merusak yang dapat merusak “integritas operasional” perusahaan Anda.
Berikut adalah empat pilar perilaku positif di tempat kerja:
Pilar 1 | Literasi Emosional:
Orang yang melek emosi memahami perasaan mereka sendiri. Karakteristik individu-individu ini: mengidentifikasi sumber sejati perasaan mereka; dapat berbicara tentang perasaan mereka; bekerja melalui perasaan mereka daripada menenggelamkan mereka. Hal itu akan mencegah mereka meledak di kolega, bos, atau karyawan.
Pilar 2 | Perjanjian tanpa cela:
Orang yang beroperasi di tempat kerja yang sehat menaati perjanjian mereka. Untuk menjadi tipe orang ini: Menepati perjanjian yang ingin Anda buat; jangan membuat perjanjian yang tidak bisa Anda pertahankan; tahu kapan perjanjian perlu diubah dan komunikasikan dengan tepat.
Pilar 3 | Pendengaran Otentik & Mendengar Resonan:
Pilar integritas ini menekankan berbicara dengan mendengarkan dengan jujur dan jujur. Untuk melakukan ini, bicaralah secara akurat dengan cara yang tidak menyalahkan siapa pun; bertanggung jawab atas komunikasi Anda sampai pihak lain mengerti; berbicara kebenaran; dengarkan dengan cara yang mencakup empati dan mengundang kreativitas bersama; mengungkapkan daripada menyembunyikan.
Pilar 4 | Tanggung jawab sehat:
Sebagai pemain tim yang baik, belajar untuk mengambil tanggung jawab yang sehat atas tindakan Anda adalah penting. Belajarlah untuk mengambil tanggung jawab 100 persen untuk pekerjaan Anda dengan andal; bergeser dari pertahanan ke pembelajaran; mempromosikan dan menginspirasi tanggung jawab pada orang lain.
Baca cara menerapkan pilar-pilar ini dan tingkatkan hubungan kerja Anda di "Work Wars" di SUCCESS.com.
10 Langkah untuk mengatur kotak masuk Anda hari ini (dan setiap hari)
Ini tidak memakan waktu seperti yang Anda pikirkan.
3 Hal yang harus Anda katakan pada diri sendiri hari ini dan setiap hari
Suara Anda adalah alat paling ampuh yang Anda miliki.
Cara: meningkatkan hubungan klien Anda
Menyempurnakan hubungan dengan pelanggan Anda adalah inti dari bisnis saat ini.