Bagaimana menjadikan penjualan sebagai prioritas utama Anda

Anda memulai bisnis Anda karena keinginan yang membara untuk menyerang Anda sendiri. Anda yakin bahwa pengetahuan dan pengalaman Anda akan membantu target pasar Anda. Anda bersemangat dan tahu Anda bisa membuat perbedaan.

Namun, Anda menghadapi satu tantangan penting: mendapatkan pelanggan yang Anda butuhkan untuk menumbuhkan bisnis Anda. Dan satu hal yang tidak ada dalam pikiran Anda ketika memulai bisnis Anda adalah menjadi penjual dan pemimpin penjualan.

Baiklah, izinkan saya menjadi yang pertama untuk memberi selamat kepada Anda, Ms. Pengusaha! Anda adalah seorang tenaga penjualan!

Kesalahan Pertama

Kesalahan pertama yang dilakukan pengusaha adalah tidak mengakui bahwa menumbuhkan bisnis adalah soal penjualan. Menambahkan pelanggan dan menjual lebih banyak ke pelanggan yang ada adalah satu-satunya cara untuk menumbuhkan bisnis Anda.

Pengusaha dan usaha kecil tidak berjuang karena mereka tidak memiliki produk yang bagus, layanan yang baik, atau solusi yang baik. Dan mereka tidak berjuang karena mereka tidak tahu cara menciptakan nilai bagi pelanggan. Mereka berjuang karena mereka tidak punya rencana untuk mendapatkan pelanggan baru.

Tapi ini berita baiknya: Karena Anda bersemangat dengan apa yang Anda lakukan dan karena Anda tahu cara membantu pelanggan, Anda adalah orang yang tepat untuk dijual (dan memimpin tenaga penjualan di kemudian hari).

Untuk berhasil, Anda perlu merangkul penjualan sebagai Prioritas.

Akuisisi Pelanggan Adalah Raja

Kamu sibuk. Saat ini Anda mungkin mengenakan lima topi, seperti untuk operasi, akuntansi, layanan pelanggan, koleksi, dan sumber daya manusia. Sama pentingnya dengan tugas-tugas ini, penjualan masih harus didahulukan.

Jim Rohn secara konsisten mengingatkan orang tentang hukum pertanian. Anda menanam di musim semi dan memanen di musim gugur. Jika Anda tidak menanam di musim semi, tidak ada yang bisa dipanen di musim gugur - dan saat itu sudah terlambat untuk menanam. Suka atau tidak, Anda harus mengikuti hukum universal ini untuk berhasil - tidak menjual, tidak ada pelanggan baru!

Jika Anda tidak fokus pada mendapatkan pelanggan, tanggung jawab lain itu tidak akan ikut berperan. Tidak akan banyak yang bisa dilakukan, dan bisnis Anda tidak akan mencapai potensi penuhnya. Tetapi jika Anda mengutamakan penjualan, bisnis Anda akan tumbuh, dan Anda dapat membayar bantuan untuk menutupi tanggung jawab lainnya.

Luangkan Waktu untuk Menjual

Jarang ada yang bisa menjual Anda, pengusaha. Anda lebih bersemangat - Anda lebih peduli - daripada orang lain. Anda memiliki pengetahuan dan pengalaman untuk membuat perbedaan. Untuk menemukan waktu berjualan, evaluasi topi lain yang Anda kenakan. Tanyakan pada diri sendiri (dan jawab dengan jujur):

• Apakah saya pencipta nilai utama untuk tugas atau peran ini di perusahaan saya?

• Apakah saya menambahkan begitu banyak nilai di bidang ini sehingga tidak ada orang lain yang mampu mendapatkan hasil yang sama?

Jika Anda bukan pencipta nilai utama dari tugas yang diberikan, maka delegasikanlah. Sebagian besar wirausahawan merasa tidak nyaman menyerahkan peran dan tanggung jawab, tetapi untuk menumbuhkan bisnis Anda, Anda perlu menetapkan pekerjaan non-primer kepada anggota tim Anda atau mengalihdayakannya kepada seseorang yang dapat melakukannya dengan lebih murah dan lebih cepat dari yang Anda bisa.

Delegasikan pekerjaan yang cukup untuk membebaskan beberapa jam sehari untuk fokus pada mendapatkan pelanggan baru dan untuk terlibat dengan pelanggan Anda yang ada untuk menemukan kebutuhan baru mereka dan peluang baru Anda untuk membantu mereka. Apa yang tidak bisa Anda delegasikan, tunda sampai nanti, setelah Anda mengurus penjualan.

Bangun Proses Penjualan

Untuk memanfaatkan waktu sebaik-baiknya untuk berjualan, identifikasikan proses dan tindakan yang mengarah pada kesuksesan di masa lalu. Analisis yang lengkap dan cermat akan membantu Anda tumbuh lebih cepat dengan memberi Anda dan tim Anda proses yang dapat diprediksi dan berulang. Jika Anda belum mulai menjual, kegiatan berikut ini umumnya memberi Anda kerangka kerja yang baik untuk merancang proses penjualan. Anda tidak perlu menjadi sempurna, tetapi Anda harus bertindak. Anda dan / atau seseorang di tim Anda perlu:

• Identifikasi kegiatan yang membuka hubungan dengan calon klien Anda. Apakah prospek Anda dihasilkan dari pemasaran? Apakah mereka datang melalui rujukan? Apakah prospek Anda dihasilkan dengan melakukan panggilan proaktif ke prospek Anda? Anda perlu membangun proses yang efektif untuk mencari dan menciptakan peluang penjualan baru.

• Pecahkan penelitian yang diperlukan untuk menemukan cara melayani klien impian Anda sehingga Anda menyajikan informasi yang beresonansi - informasi yang mengatakan Anda sudah mendapatkan jawaban untuk masalah mereka.

• Tentukan apa yang dibutuhkan calon klien untuk maju bersama Anda. Apakah mereka memerlukan presentasi? Apakah mereka memerlukan proposal lengkap? Demonstrasi? Gabungkan presentasi, proposal, dan demonstrasi boilerplate - informasi yang dapat Anda sesuaikan klien dengan klien - untuk menunjukkan kemampuan Anda untuk membuat perbedaan.

• Ketahui langkah-langkah terakhir yang memenangkan penawaran. Apakah Anda memerlukan calon klien untuk menandatangani kontrak? Apakah ada kegiatan penting lainnya, seperti rapat implementasi atau pelatihan? Identifikasi setiap langkah yang memajukan Anda setelah Anda membuktikan bahwa perusahaan Anda adalah pilihan yang tepat.

Menjual, meneliti kebutuhan klien potensial dan mencari prospek untuk menciptakan peluang penjualan baru (yang terakhir ini sangat penting) harus memiliki tempat yang menonjol di kalender Anda setiap minggu. Menumbuhkan bisnis Anda berarti menciptakan peluang penjualan baru, dan cara melakukannya adalah dengan mencari calon pelanggan, menggunakan metode apa pun yang paling cocok untuk Anda dan bisnis Anda. Ini adalah tugas yang akan membantu Anda mendapatkan klien baru yang Anda butuhkan untuk menumbuhkan bisnis Anda, dan keterlibatan Anda dalam tugas ini akan menjadi contoh bagi seluruh tim Anda.

Cari tahu bagaimana perusahaan kecil dapat bersaing dengan raksasa industri dengan strategi penjualan Anthony Iannarino untuk berjuang di atas kelas berat Anda.