Apa rahasia tempat terbaik untuk bekerja? kasih sayang dan koneksi

Apa yang dilakukan dengan menciptakan tempat kerja yang lebih bahagia? Mengangkat di sekitar? Retret tempat semua orang mundur dalam latihan kepercayaan? Kursi beanbag? Tidak, tidak, tidak.

Jawabannya sangat sederhana. Untuk meningkatkan pembelajaran, ketahanan, dan adaptasi serta kebahagiaan dan keterikatan keseluruhan pada organisasi dan tim, orang membutuhkan waktu dan ruang untuk mengalami momen positif satu sama lain, kata Jane Dutton, Ph.D, profesor administrasi bisnis dan psikologi di Universitas Michigan.

Hubungan terdiri dari momen-mikro koneksi, dan momen-momen positif memberikan dorongan besar kepada orang-orang secara emosional, jelas Dutton, yang meneliti dampak kepositifan dalam organisasi. “Emosi positif bertambah cepat, dan interaksi jangka pendek yang bermakna ini tetap ada dalam pikiran orang. Ini mungkin sesingkat saling memandang dengan saling menghargai positif. ”

Dutton mengunjungi Starbucks yang sama setiap pagi, dan seorang barista bernama Norma mengenalnya dengan baik. "Saat saya berjalan melewati pintu, dia mengakui saya dengan tatapan yang membuat saya merasa baik, " kata Dutton. “Aku mungkin merasa terganggu dari perjalanan, tetapi kemudian itu mencair semua karena bagaimana Norma menatapku. Ini adalah vitamin relasional yang mengisi ulang daya saya. ”Dinamika hubungan interpersonal yang sama ini dapat memiliki efek besar di tempat kerja.

Bersedialah untuk berbagi momen-mikro, saran Dutton. “Orang-orang merasakan lebih banyak vitalitas dan penghargaan yang lebih positif pada saat mereka merasa berada pada level yang sama. Gagasan tentang mutualitas ini sangat penting dalam bisnis, di mana ada banyak kekuasaan dan status subordinasi. "

Pertimbangkan koneksi berkualitas tinggi ini sebagai wadah untuk pertumbuhan pribadi. Beberapa organisasi kerja mengolah tanah yang sangat bagus yang memungkinkan benih ini tumbuh, kata Dutton, dan mereka memastikan bahwa setiap titik kontak manusia antara pemasok, pelanggan, dan anggota tim adalah positif. “Tidak hanya orang berkinerja lebih baik di sana, tetapi mereka juga merasa tumbuh menjadi orang yang lebih baik. Ada banyak hadiah. "

Dia menambahkan bahwa orang-orang yang terampil secara relasional dan secara rutin menciptakan momen-momen positif yang mengarah pada koneksi berkualitas tinggi lebih banyak akal, lebih kuat secara psikologis dan lebih mungkin memiliki lintasan yang lebih baik untuk pertumbuhan mereka sendiri.

Bagaimana Anda menciptakan budaya yang menumbuhkan koneksi berkualitas tinggi?

• Pekerjakan orang yang peduli untuk terhubung dengan orang lain dan peka untuk membangun hubungan.
• Karyawan di kapal dengan bijak. Daripada membanjiri mereka dengan informasi, memfasilitasi koneksi yang bermakna dengan orang-orang yang akan penting untuk membantu mereka melakukan pekerjaan mereka.
• Buatlah aman dan OK untuk meminta bantuan dan memberi hadiah kepada mereka yang memberikannya.

Kata Dutton: “Kami sulit terhubung. Memiliki pola pikir koneksi berkualitas tinggi membuka banyak cara untuk berpikir tentang bagaimana membangun kemampuan manusia dengan cara Anda berinteraksi. "

“Kami sangat bahagia ketika membantu orang lain, ” kata Corey Keyes, Ph.D., seorang pendiri dari Pusat Kehidupan untuk Welas Asih, Integritas dan Etika Sekuler dan seorang profesor sosiologi di Emory University di Atlanta.

Tetapi belas kasih, integritas, dan etika dapat bertentangan - terutama di tempat kerja, di mana intinya dan prestasi penting. SUKSES bertanya kepada Keyes, seorang ahli dalam psikologi positif, bagaimana mempraktikkan belas kasih yang selaras dengan kompas batin kita sendiri:

T: Bagaimana kita memutuskan siapa yang pantas mendapatkan belas kasih kita?

J: Semua orang pantas mendapatkan belas kasih kita, dan itu bahkan meluas ke musuh kita. Ada banyak bukti ilmiah bahwa mereka yang melayani orang lain hidup lebih lama, lebih bahagia, dan lebih memiliki tujuan.

T: Seberapa pentingkah belas kasih di tempat kerja?

A: Terlibat dalam merawat komunitas Anda membawa tenaga kerja atau tim Anda manfaat kesehatan yang luar biasa dan meningkatkan keterlibatan. Kegiatan yang dilakukan orang di tempat kerja memungkinkan mereka merasakan tujuan dan berkontribusi pada kesejahteraan orang lain, dan perusahaan yang memberi orang mereka waktu untuk menjadi sukarelawan dengan alasan yang selaras dengan mereka secara pribadi memiliki tenaga kerja yang lebih sehat. Penting bahwa sukarelawan mengungkapkan keyakinan dan nilai-nilai karyawan tersebut.

Mempraktikkan lebih banyak kebaikan tidak berada di urutan teratas bagi kebanyakan eksekutif sumber daya manusia atau CEO ketika mereka berpikir tentang menciptakan tenaga kerja yang lebih sehat baik secara fisik maupun mental, tetapi penelitian kami menunjukkan bahwa itu seharusnya. Menguntungkan alam semesta baik untuk bisnis.

T: Bagaimana kita mempraktikkan belas kasih dan integritas secara bersamaan?

J: Terkadang hal yang paling berbelas kasih yang dapat kita lakukan adalah memecat seseorang yang tidak selaras dengan tujuan keseluruhan kita.

Integritas penuh kasih adalah etika menyeluruh yang harus menentukan organisasi jika organisasi itu pada akhirnya akan berkembang. Pikirkan tentang organisasi yang paling dikagumi. Mereka semua memiliki indera tujuan yang kuat yang dirancang untuk memberi manfaat bagi orang lain, komunitas mereka, atau dunia dengan cara tertentu.

Ketika saya berkonsultasi dengan perusahaan mengenai tujuan ini, mereka hampir selalu harus kembali ke kisah aslinya. Mengapa perusahaan mereka diciptakan pada awalnya? Ketika kisah itu dibangkitkan dan mereka menjalaninya, mereka tahu apa yang benar untuk orang-orang dan perusahaan mereka.

Integritas pengasih adalah gajah di ruangan itu. Orang-orang kehilangan pandangan tentang makna di tempat kerja ketika para pemimpin tidak menekankan tujuan hidup di luar.

T: Apa hambatan terbesar untuk integritas welas asih di tempat kerja?

A: Waktu dan uang telah disamakan di dunia usaha. Studi menunjukkan bahwa orang-orang yang memikirkan waktu mereka dalam hal uang lebih kecil kemungkinannya untuk menjadi sukarelawan dan jauh lebih kecil kemungkinannya untuk membantu rekan kerja.

Di situlah integritas masuk. Anda harus membela sesuatu selain uang.

Integritas pengasih harus dijalani di atas. Pendiri perusahaan pakaian olahraga Patagonia memulai bisnisnya karena dia peduli dengan keselamatan pendakian gunung dan lingkungan. Dia mewujudkan keluar di alam, dan dia menghabiskan banyak waktu dan sumber daya mendorong karyawannya untuk melakukan hal yang sama. Melakukan hal yang benar karena belas kasih jauh lebih menginspirasi daripada sekadar melakukan yang baik karena apa yang Anda pikir akan lakukan untuk Anda.

Integritas adalah “melakukan hal yang benar setiap saat, bahkan ketika tidak ada yang melihat - terutama ketika tidak ada yang melihat.” Ikuti 9 tips untuk memperkuat Anda.