3 Aturan kepemimpinan yang dimaksudkan untuk dilanggar

Sebagai seorang pemimpin, itu dapat terasa pada saat-saat seperti kita mencoba menavigasi dalam lingkungan keadaan dan lanskap yang terus berubah. Itu bisa terasa membingungkan dan membingungkan.

Menavigasi medan baru sering membutuhkan taktik baru. Tetapi mencoba pendekatan baru dalam hal memimpin orang terasa berisiko. Bagaimana jika kita salah? Akibatnya, kita cenderung default dengan apa yang selalu kita lakukan. Kita kembali ke aturan kepemimpinan lama yang kita amati atau diprogramkan sejak lama.

"Peraturan sebagian besar dibuat untuk dilanggar dan terlalu sering untuk malas bersembunyi di belakang." - Jenderal Douglas MacArthur

Dalam pekerjaan saya dengan klien, saya menyaksikan hasil keras dari aturan kepemimpinan yang sudah ketinggalan zaman dalam upaya untuk memahami dan meningkatkan keterlibatan karyawan mereka. Seringkali dengan niat baik, para pemimpin ini menyabot upaya mereka sendiri.

Untuk membantu Anda tidak menjadi mangsa kesalahan yang sama, berikut adalah tiga aturan kepemimpinan yang dimaksudkan untuk dilanggar:

1. Berpura-puralah sampai Anda berhasil.

Saya tidak yakin siapa yang pertama kali saya dengar mengatakan ini, tetapi saya sudah mengatakannya beberapa lusin kali sejak itu. Di awal karir saya sebagai tenaga penjual mesin fotokopi, jenis ini berhasil. Itu berarti bertindak seolah-olah saya tahu apa yang saya lakukan dan menunjukkan kepercayaan bahkan ketika saya takut dan tidak yakin. Ketika Anda belajar membuat panggilan dingin dari pintu ke pintu, ini adalah saran yang sangat berharga. Jika saya bisa memalsukannya cukup lama, saya mungkin hanya menjual mesin fotokopi dan mulai mengembangkan kepercayaan diri yang sebenarnya.

Tetapi apa yang baik untuk penjualan karier awal adalah racun bagi kepemimpinan. Karyawan saat ini telah menjalani sebagian besar (jika tidak semua) hidup mereka di dunia yang diwarnai oleh putaran dan skandal. Untuk bertahan hidup, kita semua telah belajar mengenali kepalsuan dari jarak satu mil.

Karena alasan itu, mencoba memalsukannya sebagai pemimpin itu mematikan. Ketika Anda tidak stabil atau tidak pasti, jauh lebih baik untuk mengakuinya daripada mencoba berpura-pura. Menunjukkan kerentanan dan kemauan untuk meminta bantuan ketika Anda membutuhkannya adalah tanda kekuatan yang akan menciptakan kesetiaan.

Terus terang, Anda tidak benar-benar punya pilihan karena meskipun Anda pikir Anda telah menipu semua orang, Anda tidak punya. Orang-orang yang Anda pimpin ada di pihak Anda, bahkan jika mereka tidak memberi tahu Anda. Otentik. Rentan. Tidak ada yang salah.

2. Hanya mengenali berkinerja terbaik.

Ketika saya tumbuh dewasa, saya suka bermain basket. Saya menghabiskan banyak waktu bermain dan berlatih. Saya berkomitmen untuk bermain dan saya bermain keras. Hanya ada satu masalah: saya tidak terlalu baik.

Di musim panas, saya akan menghadiri kamp-kamp basket. Di akhir setiap kamp, ​​para pelatih akan memberikan penghargaan. Saya tidak pernah menjadi pencetak gol terbanyak atau pemain rebound terkemuka. Statistik saya tidak pernah bertambah banyak. Meski begitu, pada dua kesempatan saya diberi trofi "keramaian". Sampai hari ini, saya lebih bangga dengan penghargaan itu daripada penghargaan penjualan apa pun yang saya peroleh di awal karier penjualan saya. Mereka menyatakan bahwa meskipun kemampuan saya terbatas, saya telah mengalahkan semua orang di lantai bersama saya. Dan pelatih saya menghargai upaya saya.

Sudah menjadi dogma manajemen yang dipegang secara luas selama berpuluh-puluh tahun bahwa cara terbaik untuk meningkatkan kinerja adalah dengan mengenali dan memberi penghargaan berkinerja terbaik - gagasan bahwa orang lain akan terdorong untuk menjadi yang terbaik. Masalahnya, tentu saja, adalah bahwa keberhasilan organisasi Anda mengendarai usaha yang berkinerja lebih rata-rata.

Banyak dari mereka yang berprestasi rata-rata mungkin seperti saya sebagai pemain bola basket muda - bekerja sangat keras, tetapi tidak mampu atau siap untuk menghasilkan hasil yang luar biasa. Mereka layak merasa dihargai. Jika Anda hanya mengenali pemain berkinerja tinggi tanpa mengakui keramaian, Anda kehilangan loyalitas dan keterlibatan setiap hari.

3. Jangan pernah berteman dengan orang yang Anda awasi (dan saya tidak berbicara tentang Facebook).

Saya tidak dapat mengkonfirmasi hal ini, tetapi saya pikir aturan ini mungkin muncul selama zaman keemasan dari ukuran-kanan dan perampingan. Pemikirannya mungkin seperti, saya mungkin tidak boleh terlalu terikat pada orang-orang ini sebagai manajer karena ada kesempatan baik saya harus melakukan sesuatu yang mengerikan kepada mereka di ujung jalan. Mungkin itu masuk akal dalam semacam cara memutar selama era ketika kontrak psikologis kerja jangka panjang dihancurkan dan dibakar.

Ini aturan yang mengerikan untuk diikuti hari ini. Keterlibatan karyawan adalah hubungan emosional dan mental yang dirasakan individu dengan pekerjaannya. Dan salah satu kunci untuk mengarahkan koneksi ini adalah hubungan yang dimiliki karyawan dengan manajer langsung mereka.

Persahabatan didefinisikan sebagai "hubungan kasih sayang timbal balik antara dua orang atau lebih." Penelitian kami menunjukkan bahwa ketika karyawan merasa diperhatikan oleh manajer mereka, mereka secara signifikan lebih mungkin untuk terlibat. Saya tidak menyarankan bahwa tidak boleh ada batasan dalam hubungan manajer-karyawan, tetapi jika Anda memperlakukan karyawan Anda lebih seperti memperlakukan teman Anda, Anda akan senang dengan hasilnya.

Ini hanya beberapa aturan kepemimpinan yang harus dilanggar. Ada banyak lainnya. Ketika Anda sampai pada salah satu poin di mana Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan selanjutnya untuk memimpin orang-orang Anda melintasi medan baru, tanyakan kepada mereka. Jika mereka percaya Anda bersedia mendengarkan, mereka akan membantu Anda menemukan jalannya.