Bagaimana menjadi pengikut membuat saya menjadi pemimpin yang lebih baik

Sebagai ahli strategi merek, penulis, dan pembicara publik, saya mengandalkan suara dan kemampuan bercerita saya untuk mencari nafkah. Saya telah mengamati bahwa gaya komunikasi interpersonal saya kurang satu-ke-satu dan lebih banyak siaran di alam. Saya masuk ke ruangan yang penuh dengan orang, menempatkan diri saya langsung di tengah dan memegang pengadilan. Pada sebuah konferensi kepemimpinan yang menampilkan pelatihan selama 10 jam sehari dan sesi strategi yang intensif untuk 1.500 pemimpin dan staf dari sebuah organisasi global, saya kehilangan suara saya … dan pada saat yang sama, saya menemukannya. Sepanjang jalan, saya belajar bagaimana mengembangkan hubungan emosional yang mendalam dengan individu dan mempraktikkan seni pengikut dapat berkontribusi pada pertumbuhan saya sebagai seorang pemimpin.

Sekitar dua hari ke konferensi, saya mengakui kekalahan untuk kasus laringitis yang membuat saya bisu. Tidak dapat berbicara di atas bisikan, saya membawa tanda tulisan tangan yang merinci nama saya, peran saya dan kota asal saya. Tanpa suara saya, saya tidak bisa lagi mengandalkan ciri khas saya yang ramah dan kemampuan ekstrovert untuk berkomunikasi di antara orang asing. Saya tidak bisa mengangkat tangan untuk mengajukan pertanyaan yang membuat saya terlihat pintar di seluruh ruangan. Saya tidak bisa melakukan pengamatan mendalam yang menempatkan saya sebagai seorang ahli di bidang saya. Alih-alih menjadi pusat perhatian, saya adalah anggota audiens, melewati pinggiran kelompok percakapan. Alih-alih seorang pembicara, saya adalah pendengar. Alih-alih seorang pemimpin, saya adalah seorang pengikut.

Sepanjang karier saya, para manajer telah mengenali saya karena gaya komunikasi saya yang kasar dan langsung serta pendekatan manajemen yang keras tetapi adil, yang melambangkan apa yang orang Cina sebut sebagai sisi "maskulin" dari energi saya. Namun, kelimpahan, kedekatan emosional dan asuhan datang dari sisi “yin” feminin kita. Sementara saya menghargai kualitas-kualitas ini dalam kehidupan pribadi saya, saya tidak pernah tahu potensi yang dapat mereka miliki untuk saya dalam bisnis.

Saya belajar bahwa banyak gaya kepemimpinan saya didasarkan pada menjadi pahlawan dan memberi makan ego saya sendiri. Dan itu mengorbankan beberapa hubungan dan ide yang sangat berharga.

Selama retret sunyi yang tidak disengaja saya, saya berhadapan muka dengan orang-orang yang menarik yang mungkin belum pernah saya bicarakan. Saya berbisik di telinga orang-orang, menarik mereka ke ruang pribadi saya sehingga saya bisa menyampaikan poin saya. Meskipun saya bisa mendengar mereka baik-baik saja, kenalan baru saya membalas dengan membungkuk dan berbisik di telinga saya, langsung membentuk ikatan intim. Melalui percakapan yang mendalam dan satu-satu ini, saya belajar tentang kegembiraan, ketakutan, dan kerentanan CEO lainnya. Saya mendengarkan dengan cermat pengamatan mereka tentang kegiatan konferensi yang berlangsung di sekitar kita. Kami berbicara tentang politik global, karyawan, pajak, anak-anak, dan hubungan kami. Kami membentuk obligasi yang biasanya membutuhkan waktu bertahun-tahun bagi pelaku bisnis untuk dipelihara. Saya mendengarkan, saya belajar, dan saya terinspirasi.

Selama sekitar empat hari, saya mempraktikkan jenis kepemimpinan yang akan saya sebut “followership.” Dunia bisnis telah memvalidasi paksaan saya untuk angkat bicara dan memikul tanggung jawab untuk strategi dan tugas yang dengan bodohnya saya pikir orang lain tidak mampu. Sebagai hasil dari keinginan saya yang tak henti-hentinya untuk menegaskan otoritas saya atas segalanya, saya melewatkan fakta bahwa ada orang lain yang mampu dan berkeinginan memiliki dan melakukan sesuatu. Kebanyakan dari mereka lebih pintar dan lebih baik dari saya.

Dalam hidup saya sebagai orang yang ekstrovert dengan suara keras, percaya diri, dan ego yang sehat, saya melakukan sebagian besar pembicaraan - menutup utas dan ide percakapan yang datang dari orang lain. Saya belajar bahwa banyak gaya kepemimpinan saya didasarkan pada menjadi pahlawan dan memberi makan ego saya sendiri. Dan itu mengorbankan beberapa hubungan dan ide yang sangat berharga.

Terkait: Cara Menjaga Ego Anda Dari Mendapatkan yang Terbaik dari Anda

Saya memiliki dua kesadaran besar dari kehilangan suara saya.

1. Asumsi saya bahwa keadaan kepemimpinan adalah keberadaan yang kesepian sebagian besar salah.

Tidak harus begitu. Kesepian yang saya rasakan sebagai pemimpin telah merugikan diri sendiri. Gaya komunikasi “holding court” telah menghalangi saya untuk mengembangkan hubungan yang penting dan bermakna dengan manusia lain (karyawan, kolega, klien, pembimbing, teman) yang memiliki kekuatan untuk menginspirasi dan memelihara saya dengan cara yang saya tidak pernah bayangkan mungkin.

2. Tidak ada yang bisa (atau harus) memimpin sepanjang waktu.

Pengikut adalah sisi lain dari kepemimpinan. Pengikut adalah kemampuan untuk mengambil arah, untuk secara antusias mendukung suatu program, untuk menjadi bagian dari tim dan untuk memenuhi janji. Konsep followership tidak mendapatkan banyak airtime karena menjadi pengikut tidak menyenangkan atau seksi. Mereka tidak benar-benar mengajarkannya di sekolah bisnis, dan itu tentu saja tidak dianggap sebagai kunci kesuksesan bisnis yang berkelanjutan. Tetapi followership memberikan hadiah besar. Duduk dan membiarkan orang lain berbagi ide, strategi, dan tanggung jawab mereka untuk mengeksekusi memungkinkan kreativitas berkembang dan memberdayakan orang lain untuk tumbuh sebagai pemimpin sendiri.

Sejak itu saya kembali ke pekerjaan harian saya dan mendapatkan kembali suara berbicara saya. Saya secara sadar membiarkan orang lain memegang pengadilan, meskipun ini bisa sangat sulit bagi saya. Saya membiarkan orang lain berbicara, dan saya secara aktif dan penuh perhatian mendengarkan. Saya mengelupas individu untuk terhubung dengan mereka lebih pada basis satu-satu sehingga saya benar-benar dapat memahami apa yang mendorong dan menakuti mereka. Mungkin yang paling penting, saya membiarkan orang lain bertindak sebagai penanggung jawab, mengendalikan suara dan ego saya, dan melihat dampak positif yang besar dalam bisnis saya.

Terkait: 9 Ciri-ciri Kepribadian Pengikut Ideal