John addison: 5 a memimpin melalui kesulitan

Tidak ada keraguan bahwa lebih mudah untuk memimpin pada saat-saat yang baik, ketika sepertinya apa pun yang Anda lakukan, tim Anda berhasil dan perusahaan terus berkembang. Tetapi Anda tidak akan pernah tumbuh lebih sebagai seorang pemimpin daripada ketika Anda memimpin pada saat-saat yang buruk.

Tetapi setiap pemimpin, pada titik tertentu, harus memandu tim mereka melalui krisis. Ketika dihadapkan pada situasi yang sulit, wajar untuk bereaksi dengan frustrasi. Dan sementara itu baik-baik saja untuk curhat ke rekan di luar grup yang Anda pimpin, jangan biarkan kemarahan mencirikan bagaimana Anda berinteraksi dengan tim Anda. Sebaliknya, berjalanlah melewati lima A yang memimpin di bawah tekanan dan melalui kesulitan:

1. Menilai.

Nilai situasi dengan cepat dan jujur. Berusahalah untuk benar-benar memahami akar situasi.

2. Tanyakan.

Untuk memahami apa rootnya, Anda harus menentukan pertanyaan apa yang perlu ditanyakan. Berikut ini beberapa yang bagus untuk memulai:

• Apa faktanya?
• Apakah kita melakukan sesuatu yang salah?
• Atau apakah kita melakukan segalanya dengan benar, dan beginilah keadaannya ketika kita melakukannya dengan cara ini?
• Apakah kita memiliki masalah budaya? Apakah kita secara sistematis melakukan sesuatu dengan cara yang salah?
• Apa yang sebenarnya?

3. Rekanan.

Ketika memeriksa situasi, bergaul dengan orang-orang di setiap level organisasi. Tergoda dalam krisis untuk meminta umpan balik dari mereka yang melapor kepada Anda. Tapi jujur ​​saja, mereka adalah orang-orang yang paling mungkin memberi tahu Anda apa yang ingin Anda dengar, jadi bicaralah dengan sekelompok orang yang lebih luas. Bertemu dengan orang-orang di organisasi dan berbicara dengan mereka. Anda akan menemukan lebih banyak tentang akar masalah dan menciptakan tingkat kepercayaan.

4. Mengartikulasikan.

Saat Anda terhubung dengan grup untuk mendapatkan umpan balik, penting untuk mengartikulasikan dengan jelas nilai-nilai yang dipegang perusahaan, lingkungan yang Anda coba ciptakan, dan budaya yang ingin Anda miliki.

5. Bertindak.

Mengartikulasikan niat itu tidak cukup. Anda juga harus mengambil tindakan yang sesuai. Perbaiki hal-hal yang perlu diperbaiki. Jika ada bagian dari budaya untuk memodifikasi atau meningkatkan, hal-hal yang harus Anda ubah atau lakukan lebih baik, maka hadapi mereka.