Daftar bacaan: memimpin melalui ketidakpastian
Pada musim gugur 2011, Ray Davis, CEO Umpqua Holdings Corp, perusahaan induk untuk Umpqua Bank (bank komunitas independen terbesar di Oregon), mengetahui bahwa segmen Occupy Portland dari gerakan nasional berencana untuk berbaris di bank. Terhadap saran dari tim komunikasinya, Davis melakukan hal yang tidak terduga: Dia mengundang para pemimpin protes untuk bertemu dengannya. Pertemuan berjalan dengan baik, dan kedua belah pihak berpisah secara damai. Tiga hari kemudian, ketika Occupy berbaris di bank-bank besar, ia melewati Umpqua.
Apakah lulus hasil pertemuan? Davis tidak yakin. Dia yakin, bagaimanapun, bahwa "ketika Anda mendapatkan reputasi untuk menjadi transparan dan melakukan hal yang benar … ini dapat membuat perbedaan besar dalam masa yang tidak pasti." Dalam pandangan Davis, modal sosial hampir sama pentingnya dengan modal moneter, dan sekali hilang, adalah "sangat sulit untuk dipulihkan." Dia mendesak para pemimpin untuk tetap gesit ketika dihadapkan dengan ketidakpastian atau perubahan dan untuk menjaga kepala mereka keluar dari pasir ketika masalah muncul. Dia juga menekankan nilai kritis dari mendengarkan, memotivasi dan menginspirasi karyawan, dan membuat mereka tetap mendapat informasi, terutama selama masa-masa sulit. (Selama krisis ekonomi 2008, ia secara teratur mengadakan pertemuan kota dengan karyawan bank.)
Dalam Memimpin Melalui Ketidakpastian
, Davis memberi para pemimpin di setiap tingkat nasihat bijak untuk menangani masalah eksternal dan internal. Dan gaya CEO-nya tampaknya sukses besar. Sejak ia bergabung pada tahun 1994, aset Umpqua Bank telah meningkat dari $ 140 juta menjadi $ 12 miliar, dan itu merupakan salah satu dari "100 Perusahaan Terbaik untuk Bekerja" dari Fortune selama tujuh tahun berjalan.oleh Ray Davis dengan Peter Economy
November
Jossey-Bass; $ 27, 99
3 Tips untuk meningkatkan kepercayaan di tengah ketidakpastian
Seorang guru sedang bekerja dengan murid-muridnya dalam seni memanah. Dia menetapkan seekor burung kayu sebagai sasaran dan meminta murid-muridnya untuk membidik mata burung itu.
John addison memimpin melalui masa-masa sulit
Tidak ada panduan warna demi angka untuk kepemimpinan. Ini adalah seni dan sains, disiplin yang harus Anda kembangkan dan pelajari dari para master.
John addison: 5 a memimpin melalui kesulitan
Tidak ada keraguan bahwa lebih mudah untuk memimpin pada saat-saat yang baik, ketika sepertinya apa pun yang Anda lakukan, tim Anda berhasil dan perusahaan terus berkembang.