Mengapa kita harus menghargai karyawan untuk hasil, bukan waktu kantor

Tidak ada penelitian yang menunjukkan bahwa bekerja di kantor delapan jam sehari, lima hari seminggu memaksimalkan produktivitas, kepuasan, atau kinerja karyawan. Faktanya, setiap data yang ada tentang kehidupan kerja di kantor mengungkapkan bahwa sebagian besar karyawan tidak terlibat, menghabiskan banyak waktu di kantor tidak bekerja dan bahwa kinerja yang rendah adalah masalah yang terus-menerus.

Pelajaran paling berpengaruh yang dapat dipelajari perusahaan dari Ekonomi Gig adalah menilai pekerja berdasarkan pekerjaan mereka - hasil dan output mereka - bukan kapan dan di mana mereka melakukan pekerjaan itu.

Ekonomi Gig mengubah cara kita bekerja dengan memutuskan hubungan kerja dari kantor. Ekonomi Gig telah disebut banyak hal, termasuk YouEconomy yang diperkenalkan oleh SUCCESS pada tahun 2017 - sebuah payung di atas beberapa gerakan; sebagian darinya, bersama dengan perkembangan lain menuju kebebasan dan fleksibilitas ekonomi, telah disebut sebagai ekonomi berbagi, ekonomi on-demand dan ekonomi freelance. Ekonomi baru mencakup lanskap kerja yang terus berubah dan kebangkitan pekerja lepas.

Terkait: The YouEconomy: Kekuatan Adalah Milikmu

Konsultan independen, kontraktor, dan pekerja lepas dinilai berdasarkan hasil dan output mereka, tidak peduli bagaimana, di mana atau kapan mereka diproduksi - bukan pada waktu yang mereka habiskan di kursi kantor mereka, atau apakah mereka bekerja dari jam 9 pagi hingga jam 5 sore setiap hari. Penelitian demi penelitian demi penelitian pekerja jarak jauh secara konsisten menunjukkan bahwa mereka lebih bahagia dan lebih produktif daripada rekan kerja mereka yang terikat kantor. Survei baru-baru ini terhadap 8.000 pekerja oleh McKinsey Global Institute dan hampir 900 pekerja independen oleh Future Workplace dan Field Nation menemukan bahwa para pekerja itu, yang terbebas dari kendala kehidupan kantor, lebih puas dan lebih produktif. Namun, entah bagaimana, meskipun ada bukti empiris yang bertentangan, pendekatan berbasis kantor kami selama lima hari, waktu-dalam-kubus untuk bekerja masih tetap ada.

Melacak waktu dan lokasi karyawan menjadi masuk akal ketika banyak pekerjaan bergantung pada waktu dan tempat. Pekerja pabrik, pekerja manual atau pekerja di toko ritel, restoran atau rumah sakit harus berada di tempat kerja mereka pada waktu tertentu untuk menjadi produktif. Jika pekerjaan Anda adalah menjadi tenaga penjual di toko ritel, Anda harus ada di sana untuk menjual kepada pelanggan ketika toko dibuka.

Masih ada pekerjaan dalam perekonomian kita yang membutuhkan waktu dan tempat tertentu, tetapi beberapa di antaranya adalah pekerjaan perusahaan. Meskipun demikian, sebagian besar perusahaan salah mengalokasikan sumber daya mereka untuk melacak dan mengelola waktu dan lokasi karyawan, sementara gagal mengukur apa yang sebenarnya penting. Ide dan hasil adalah nilai sebenarnya yang dibawa pekerja ke majikan mereka, bukan waktu dan kehadiran.

Ketika ditanya, eksekutif dan sumber daya manusia profesional membela kebutuhan akan budaya berbasis kantor dengan mengandalkan narasi tentang pembangunan tim, budaya, dan kolaborasi. Tetapi argumen mereka anekdotal dan tidak memiliki data, bahkan dari perusahaan mereka sendiri. Bukti yang ada menunjukkan bahwa kepercayaan dan tim yang efektif dibangun terutama melalui perilaku dan komunikasi interpersonal, bukan kedekatan yang konstan dalam ruang kantor yang sama.

Budaya perusahaan adalah hambatan utama untuk mengelola dengan hasil, hasil dan nilai yang disampaikan. Sebagian besar manajer senang bekerja di perusahaan tempat karyawannya dikelola oleh waktu dan tempat. Lagipula, cukup mudah untuk melihat siapa yang ada di meja mereka setiap hari. Jauh lebih sulit untuk mengembangkan, mengukur, dan melacak - untuk setiap karyawan - nilai spesifik, hasil, dan output yang harus mereka hasilkan. Manajer harus bekerja lebih keras di bawah sistem yang berfokus pada pelacakan hasil dan hasil.

Imbalannya bagus untuk perusahaan yang dapat mengatasi resistensi perusahaan terhadap pekerjaan jarak jauh: pekerja yang lebih produktif, efisien dan puas, manajemen yang lebih baik, budaya perusahaan yang lebih sehat yang didasarkan pada prestasi, akses ke kumpulan bakat yang jauh lebih luas, dan real estat yang lebih rendah serta fasilitas biaya ketika pekerja menjauh dari jadwal kerja berbasis kantor.

Perusahaan dapat mulai memetik hasil ini dengan mengambil tiga langkah segera:

• Mendorong kerja jarak jauh
• Mengelola dan mengevaluasi karyawan dengan hasil yang mereka berikan
• Menawarkan ruang kerja bersama, bukan kantor khusus untuk karyawan yang lebih menyukai struktur sosial lingkungan kantor, atau tidak memiliki lingkungan yang tenang dan ruang untuk kantor rumahan khusus.

Bagi karyawan, pekerjaan jarak jauh menghilangkan waktu yang terbuang dalam perjalanan, tekanan waktu tatap muka, tekanan dari paparan yang konstan terhadap politik kantor, dan tercacahnya hari kerja oleh ratusan potong kertas dari gangguan dan rapat.

Tenaga kerja adalah sumber daya paling mahal dan berharga di sebagian besar perusahaan. Mengelola sumber daya itu berdasarkan waktu dan tempat adalah pendekatan yang tidak terbukti, tidak efisien, dan mahal yang gagal mengukur apa yang sebenarnya penting: hasil. Pelajaran terbesar yang dapat dipelajari perusahaan dari Ekonomi Gig adalah mengelola dan mengukur karyawan berdasarkan apa yang mereka hasilkan dan berikan dan pecahkan, bukan jam yang mereka habiskan di kantor.