Bagaimana krisis dapat menciptakan peluang

“Ketika ditulis dalam bahasa Cina, kata 'krisis' terdiri dari dua karakter. Yang satu melambangkan bahaya dan yang lain melambangkan peluang. ”- John F. Kennedy

Ada dua hal yang dapat terjadi pada suatu organisasi ketika krisis muncul. Ini dapat mengambil kelompok yang terpecah dan menghancurkannya, atau dapat membawa organisasi lebih dekat dan akhirnya membuatnya lebih kuat. Paku mana yang diambil kelompok bergantung sepenuhnya pada kepemimpinan organisasi.

Dalam menghadapi krisis, para pemimpin besar memproyeksikan perasaan tenang kepada mereka yang mereka pimpin. Semua orang takut ketika krisis muncul; para pemimpin terbaik membiarkan mereka yang dipimpin tahu bahwa semuanya akan baik-baik saja. Kami selalu mengatakan ada perbedaan besar antara mengatakan yang sangat ketakutan atau tidak meyakinkan "Saya tidak tahu" dan mengatakan dengan tenang dan percaya diri "Saya tidak tahu, tapi kami akan mengetahuinya."

Misalnya, sekali selama tengah pertunjukan live, seorang pria mengalami stroke. Kami dapat mendengar gumaman masalah selama penampilan kami, dan kemudian tiba-tiba kami mendengar kata-kata yang tidak seorang pun benar-benar ingin mendengar: "Kami membutuhkan dokter!"

Segera, semua orang bisa merasakan kegelisahan orang banyak ketika mereka bertanya-tanya apa yang terjadi. Alih-alih panik, semua orang di pemain tetap sangat tenang dan kami memanggil pengasuh darurat yang diperlukan untuk datang ke teater untuk memberikan bantuan kepada pelindung kami. Pria itu segera dibawa keluar dari teater dan dibawa ke rumah sakit terdekat, di mana para profesional medis merawatnya. Dalam situasi ini, adalah kewajiban kami untuk tetap tenang dalam menghadapi situasi yang sangat serius ini - dan kami melakukannya. Penonton mengikuti jejak kami, dan situasinya ditangani dengan cepat dan tanpa masalah lebih lanjut.

Ada Kecelakaan Bahagia bahkan dalam menghadapi situasi yang paling menantang. Seperti halnya krisis apa pun, ada hikmah bagi pria ini yang mengalami stroke di teater kami. Putrinya telah lama menjadi penggemar acara itu, dan dia telah membawanya ke pertunjukan langsung ketika dia biasanya akan sendirian di rumah pada Sabtu malam. Jelas, tidak ada yang mau mengalami stroke; Namun, karena dia berada di teater kami dikelilingi oleh tawa, pria ini bisa mendapatkan perawatan yang dia butuhkan jauh lebih cepat daripada dia jika dia sendirian.

Sesuatu yang menarik terjadi setelah jeda. Ketika babak kedua dimulai, kami memperhatikan bahwa tawa katarsis di teater sangat riuh. Energinya listrik, dan mengapa begitu? Itu adalah penyembuhan murni dari ketegangan dan stres yang memanifestasikan dirinya melalui tawa. Kami melihat secara langsung kualitas penyembuhan tawa dalam menghadapi krisis. Krisis memang muncul, dan kadang-kadang dibutuhkan perhatian ringan untuk menavigasi perairan itu.

Apakah Anda Menyukai Kekecewaan Finansial Anda pada Putih atau Gandum?

Ketika kami melewati sisa 2008 dan memasuki 2009, krisis keuangan menjadi salah satu bencana terbaik untuk menyatukan kita. Ketika bisnis Amerika terhenti dan anggaran semakin ketat, salah satu item lini pertama yang harus dihilangkan adalah anggaran hiburan. Segera, banyak pekerjaan korporat yang sudah biasa kami lakukan sudah hilang, meninggalkan celah besar dalam kalender pemesanan kami. Banyak perusahaan Fortune 500 memangkas anggaran hiburan mereka, memilih untuk memiliki salah satu dari orang-orang mereka sendiri yang bertindak sebagai tuan rumah / pembawa acara untuk acara mereka.

Kami menyebutnya "Efek Awal dari Akuntansi." Ketika anggaran menjadi ramping, seseorang dalam organisasi selalu menyarankan untuk memotong anggaran pembicara dan memiliki salah satu dari mereka sendiri yang menjadi tuan rumah acara tersebut. “Dapatkan Earl dari Akuntansi untuk melakukannya. Dia lucu. Dia bisa melakukannya. ”Dalam 18 bulan mendatang, Earl dari Akuntansi akan mengambil sedikit pekerjaan kami.

Meskipun ini sementara melukai kami secara finansial, itu segera menjadi salah satu Kecelakaan Bahagia terbesar dari semua.

Situasi keuangan yang mengerikan memberi kami banyak waktu tambahan di kalender kami, jadi kami menemukan diri kami kembali di teater kami bekerja lebih banyak pada produksi live kami untuk pertunjukan mingguan kami. Kami menghabiskan waktu bekerja untuk mengubah pertunjukan dengan materi baru, dan kami bekerja di fasilitas teater untuk meningkatkan dan memperbaiki beberapa hal yang telah diabaikan karena jadwal sibuk kami. Teater membaik dan pertunjukan membaik, tetapi yang paling penting pertunjukan membaik karena hubungan kami membaik.

Kami mendapati diri kami tertawa dan bersenang-senang melakukan hal yang paling kami sukai, alasan mengapa kami memulai ini - pertunjukan langsung kami. Kami bersenang-senang lebih dari sebelumnya, dan itu mulai terlihat di pertunjukan live kami. Audiensi yang mencari pelarian menemukan Four Day Weekend Theatre tempat yang tepat untuk duduk santai, bersantai dan tertawa. Percaya atau tidak, di tengah krisis, kami mulai bersenang-senang lagi. Aspek terpenting dari perjalanan ini adalah bahwa persahabatan kami bersama telah kembali ke masa lalu. Kami mencintai apa yang kami lakukan.

Amerika merasa takut dan takut dengan kehancuran finansial ini, dan banyak orang berlindung dengan tawa. Orang-orang begitu terhambat oleh gempuran yang terus menerus dari berita buruk hari demi hari sehingga banyak orang mencari semacam kesenangan dalam hidup mereka.

Kami tahu orang-orang perlu istirahat, dan kami mengambil langkah-langkah untuk menghindari membicarakan kabar buruk dalam pertunjukan kami dan menjadi obat penyembuh tawa yang mereka cari. Kami membantu audiensi kami mendapatkan kelegaan dari berita buruk. Berkali-kali setelah pertunjukan, orang-orang mendatangi kami dan berkata, “Terima kasih atas tawa. Saya benar-benar membutuhkannya. "Kami melihat kekuatan transformatif dari pernyataan misi Four Day Weekend kami:" Menyembuhkan melalui tawa. "

Tarik Kursi Gantung di Titanic dan Nikmati Pemandangan

Menjadi kapten kapal nampak seperti kesenangan dan permainan sampai Anda tanpa sengaja mengarahkan kapal Anda ke sisi gunung es. Pekerjaan seorang pemimpin dimulai ketika krisis dimulai. Saat tim Anda bekerja dengan baik dan segalanya berjalan lancar, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mundur dan membiarkan tim Anda bersinar. Waktu yang paling dibutuhkan seorang pemimpin adalah ketika tim Anda mulai berjuang. Seorang pemimpin hebat melompat masuk dan memandu tim keluar dari perairan berombak lautan, dan seperti Kapten Smith dari Titanic, tugas seorang pemimpin adalah menaiki kapal sampai ke bawah jika itu yang dimaksudkan untuk terjadi. Sangat sedikit orang yang mau mengambil tanggung jawab seperti ini, tetapi para pemimpin besar melakukannya.

Ada perbedaan yang sangat besar antara seorang pemimpin yang mengatakan, "Isi bukit itu" dan pemimpin yang mengatakan, "Ikuti saya, kami sedang menagih bukit itu." Dalam improvisasi, kami menyebutnya "hotspot."

Dalam improvisasi ketika sebuah adegan berjalan buruk, seorang improviser yang tidak berpengalaman akan berdiri di pinggir lapangan dengan ketakutan dan berkata, “Ya, adegan itu payah. Tidak mungkin saya pergi ke yang itu. "Seorang improviser berpengalaman melihat rekan improvisasi di" hotspot "dan berkata, " Mereka dalam kesulitan. Saya harus masuk dan membantu. "

Dalam improvisasi, kami telah melatih diri untuk terjun ke dalam percampuran ketika segalanya berjalan buruk; namun, jika sebuah adegan berjalan dengan sangat baik, kita hidup dengan pepatah, "Cara terbaik untuk memasuki adegan yang baik adalah tidak masuk." Jika semuanya berjalan dengan baik, kita mundur dan membiarkan rekan improvisasi kita bersinar - dan hanya ketika kita dibutuhkan apakah kita memasuki sebuah adegan.

Ini juga berlaku bagi para pemimpin besar. "Hotspot" adalah istilah yang kami gunakan untuk mengidentifikasi krisis. "Hotspot" adalah tempat di mana sangat sedikit orang yang merasa nyaman tinggal karena itu menyiratkan bahaya. Hal-hal tidak berjalan seperti biasanya, dan ini sering membuat kelumpuhan pada orang. Para pemimpin mengenali ini dan melihat peluang di "hotspot." Pengusaha hebat menggunakan "hotspot" untuk mendapatkan keuntungan.

Ada dua jenis orang yang berbeda: Satu menemukan "hotspot" dan memungkinkan ketakutan mereka untuk mendapatkan yang terbaik dari mereka. Yang lainnya bertemu dengan "hotspot" dan menyalurkan ketakutan mereka untuk menemukan peluang yang belum pernah mereka lihat sebelumnya.

Kebanyakan orang akan mengikuti pemimpin yang hebat, dan pada kenyataannya ingin memiliki pemimpin seperti itu. Di dunia Four Day Weekend, kami menggunakan frasa yang merangkum semangat tim: "Kamu pergi, aku pergi, kita pergi."

Sekoci, Pesta Enam

Dan kemudian, seperti biasanya, awan itu terangkat. Amerika, seperti biasanya, mencakar jalannya kembali dan segera ada sedikit cahaya. Perekonomian perlahan pulih dan korporasi AS mulai mendapatkan sedikit fleksibilitas dalam anggaran mereka lagi. Salah satu Kecelakaan Bahagia yang indah yang terjadi adalah bahwa perusahaan mulai melihat nilai baru dalam apa yang kami tambahkan ke fungsi perusahaan mereka. Perusahaan-perusahaan Fortune 500 menemukan bahwa walaupun "Earl from Accounting" adalah hoot di sekitar watercooler, ada perbedaan besar antara menceritakan lelucon bar Anda di tempat kerja dan memiliki seorang komedian profesional yang menjalankan pertunjukan langsung.

Kalender kami perlahan mulai terisi lagi, dan segera kami kembali ke jalan untuk melakukan acara perusahaan. Pasca keruntuhan, kami melihat paradigma yang berbeda dalam fungsi perusahaan. Semakin banyak perusahaan yang ingin mengembalikan kesenangan itu ke dalam pekerjaan setelah masa-masa yang menakutkan dalam 18 bulan terakhir. Mereka menyadari nilai inheren dari berinvestasi dalam kesenangan bagi karyawan mereka. Statistik menunjukkan bahwa tenaga kerja yang bersemangat yang bersenang-senang adalah tenaga kerja yang lebih produktif. Sikap menjadi, "Jika kita bisa selamat dari Resesi Hebat, kita bisa melakukan apa saja."

Persepsi adalah segalanya dalam hidup. Keruntuhan ekonomi pada dasarnya disebabkan oleh malapetaka, dan hanya sedikit dari kita yang bisa melakukannya. Untuk Four Day Weekend, kita bisa kembali ke apa yang kita lakukan yang terbaik, membuat orang tertawa, sementara kita melewati badai. Kami berkonsentrasi pada pertunjukan live kami dan melakukan segala yang kami bisa untuk melihat pepatah perak berbaris di sekitar awan badai.

Kami tidak memiliki kemewahan melihat ke belakang pada saat itu, jadi seringkali sulit melihat Kecelakaan Bahagia dalam semua ini. Namun kesuksesan yang berkelanjutan membutuhkan kesabaran. Kita harus memiliki keyakinan pada apa yang kita lakukan dan membiarkan segala sesuatunya selaras untuk kesuksesan kita. Lakukan pekerjaan yang Anda bisa dan biarkan hal-hal terjadi, sebagaimana adanya.

Kami tidak dapat melihat bahwa keruntuhan ekonomi akan benar-benar membuktikan nilai kami kepada perusahaan-perusahaan di sirkuit perusahaan. Dalam benak kami saat itu, kami menganggap bahwa segmen korporat dari bisnis kami mungkin hilang selamanya. Kata-kata "Depresi Hebat Selanjutnya" diucapkan setiap hari, dan kami bersyukur bahwa kami memiliki operasi teater langsung untuk menjaga kami tetap bertahan.

Selamat Kecelakaan menunggu mereka yang terus bergerak melewati kegelapan. Anda bisa beradaptasi atau mati. Kita hanya harus mampu melakukan pekerjaan yang perlu dan percaya bahwa segala sesuatunya akan menguntungkan kita jika kita bekerja keras dan mempertahankan pola pikir positif.

Highlight

• Tetap tenang dalam menghadapi krisis.
• Cari peluang tersembunyi, dalam kesulitan terburuk.
• Para pemimpin melompat ke "hotspot" ketika orang-orang di sekitar mereka sedang berjuang.
• Awan akan terangkat. Terus bekerja pada kompetensi inti Anda.