John c. maxwell: 4 cara untuk membantu tim Anda maju

Mungkin Anda tidak akan terkejut mengetahui bahwa lokomotif yang melaju 55 mph dapat menabrak tembok beton bertulang baja setinggi 5 kaki tanpa berhenti. Tetapi apakah Anda menyadari bahwa kereta yang sama, mulai dari posisi diam, tidak akan mampu menggulingkan balok setebal satu inci yang diletakkan di depan setirnya?

Ada pelajaran penting di sini yang berlaku untuk pekerjaan Anda sebagai seorang pemimpin: Ukuran masalah Anda umumnya bukan masalah Anda. Sebaliknya itu adalah kurangnya momentum yang menghambat Anda di halaman kereta. Tanpa momentum, bahkan rintangan terkecil dapat mencegah Anda bergerak maju. Tetapi dengan itu Anda dapat membajak melalui apa pun.

Beberapa tahun yang lalu saya bertemu dengan Alan Mulally, mantan CEO Ford Motor Co. Pada 2006, Mulally mengambil alih sebuah perusahaan dengan bayaran $ 12, 7 miliar dan mempertimbangkan permintaan bailout federal. Hanya empat tahun kemudian, laba melonjak menjadi $ 6, 6 miliar, terbesar dalam satu dekade. Pada saat ia meninggalkan Ford pada Juli 2014, laba bersih kuartal pertama pembuat mobil itu adalah $ 989 juta, menandai kuartal ke-19 berturut-turut yang menguntungkan. Dengan sisa Detroit yang terhuyung-huyung, Mulally telah menyelesaikan perputaran tanpa uang federal.

Bayangkan kegembiraan saya ketika saya duduk dengan dia dan bertanya bagaimana dia melakukannya. Jawabannya sebenarnya cukup sederhana. Dia meminta manajernya untuk mengajukan laporan status kode warna mingguan: hijau untuk baik, kuning untuk masalah dan merah untuk gagal.

Mengingat keadaan Ford, Anda akan berpikir Mulally melihat segala macam warna merah di ruang konferensi itu. Namun pada pertemuan pertamanya, ia dibanjiri warna hijau. Mulally memandangi timnya dan bertanya bagaimana semuanya bisa begitu baik di perusahaan yang baru saja kehilangan $ 12 miliar. Tentunya ada beberapa bidang masalah yang membutuhkan perhatian khusus.

Namun tim Mulally menolak untuk mengalah. Tidak ada yang ingin melaporkan kegagalan kepada CEO baru.

Meski begitu, Mulally terjebak dengan proses. Akhirnya, setelah beberapa minggu, seorang manajer mengangkat lampu merah terang, menunjukkan masalah dengan peluncuran kendaraan baru. Semua manajer di meja menahan napas, menunggu untuk melihat bagaimana respons Mulally.

Dia mulai bertepuk tangan. Dengan penuh semangat. Mulally tahu ia telah merusak budaya ketakutan dan kesalahan yang telah merasuki perusahaan. Dia menoleh ke eksekutif dan bertanya apa yang bisa dilakukan kelompok untuk membantu lebih banyak. Manajer itu menjelaskan situasinya secara singkat, dan dalam beberapa menit rekan-rekannya telah mengumpulkan masalah untuk menawarkan solusi dan sumber daya agar peluncuran kembali ke jalurnya.

Pada pertemuan berikutnya, ruangan itu berwarna hijau, kuning, dan merah, dan Mulally menyadari perubahan haluan telah dimulai - bukan karena situasinya telah berubah, tetapi karena sikapnya telah berubah.

Dia kemudian menjelaskan dalam sebuah wawancara dengan National Public Radio's Marketplace, "Begitu orang-orang merasa tidak aman, begitu mereka dimarahi, atau mereka yang Anda cari, maka semuanya akan selalu hijau dan Anda akan tidak mengetahui apa apa."

Saya suka cerita itu karena menyoroti kebenaran penting dalam kepemimpinan. Kebanyakan orang berjalan di sekitar lampu hijau berkedip bahkan ketika mereka sedang berjuang. Mereka terus berbohong kepada diri mereka sendiri dan orang lain, dan mereka terus gagal. Ketidakjujuran institusional menghalangi momentum Ford. Mulally memiliki visi, kejujuran, dan komitmen untuk menjadikan orang lain di timnya. Pergeseran dalam sikap dan perasaan baru tentang keselamatan perusahaan inilah yang membuat perusahaan kembali bersemangat.

Lepaskan Blok ke Momentum

Pertimbangkan budaya perusahaan Anda sendiri dan periksa tim Anda untuk tanda-tanda bahwa orang-orang kurang jujur ​​dengan Anda. Jika Anda perlu membuat terobosan dengan staf Anda, pertimbangkan tindakan berikut:

Tetapkan harapan akuntabilitas yang jelas. Cukup sulit untuk mendorong akuntabilitas jika tidak ada yang tahu apa yang menjadi tanggung jawabnya. Singkirkan semua celah yang membingungkan dalam tanggung jawab, dan orang-orang Anda akan beradaptasi dengan peran baru dan tumbuh dalam peran mereka saat ini. Seluruh tim akan mendapat manfaat. Orang-orang lebih cenderung untuk mengakui masalah ketika mereka tahu apa yang mereka miliki.

Mengakui dan memuji transparansi. Saat Mulally bertepuk tangan dan menawarkan bantuan alih-alih hukuman kepada manajernya yang sedang berjuang adalah saat segalanya berubah di Ford. Pada saat itu, Mulally mulai mengembangkan kepercayaan dengan bangsanya. Tanpa kepercayaan tidak mungkin membangun hubungan. Tanpa hubungan Anda tidak dapat menginspirasi perubahan.

Fokus pada solusi. Ketika orang-orang Anda mengetahui bahwa Anda lebih peduli untuk menyelesaikan masalah daripada menyalahkan, Anda akan mendapatkan kepercayaan diri mereka. Teladani sikap yang berorientasi solusi, dan tim Anda akan mengikuti.

Lepaskan sumber daya tim Anda. Mulally menunjukkan aspek kepemimpinan yang sangat penting - membuat orang bekerja sebagai sebuah tim. Setiap minggu, seluruh kelompok mengambil pandangan agung dari semua proyek untuk menentukan apa yang membutuhkan bantuan khusus dan siapa di ruangan itu yang bisa menyediakannya. Mulally mendorong para manajernya untuk bermurah hati dengan waktu, keahlian, sumber daya, dan gagasan mereka; dengan kata lain, untuk bertindak seperti tim. Sebagai pemimpin, Anda berada dalam posisi terbaik untuk mendorong hal ini.

***

Dalam fisika, hukum gerak pertama mengatakan bahwa benda yang diam akan tetap diam, dan benda yang bergerak akan tetap pada kecepatan yang sama kecuali jika kekuatan eksternal menindakinya. Pertimbangkan perusahaan Anda sendiri. Apakah macet? Apakah itu beringsut? Lebih buruk … apakah itu menurun cepat?

Anda adalah kekuatan eksternal. Mulailah pembicaraan yang dapat memicu perubahan haluan - diskusi tentang akuntabilitas yang jelas, kerja tim, kepercayaan, dan transparansi. Begitulah momentum dimulai.

Apakah Anda seorang pemimpin yang baik? Lihatlah 15 ciri bos yang mengerikan untuk melihat apakah ada sesuatu yang harus Anda perbaiki, stat.