4 kunci untuk secara efektif berurusan dengan bos yang buruk

Saya yakin bahwa pada titik tertentu dalam hidup Anda, Anda harus berurusan dengan bos yang buruk. Kebenaran yang disayangkan adalah bahwa para pemimpin yang buruk mencemari lingkungan yang sehat. Beberapa melakukannya lebih jelas daripada yang lain melalui komunikasi dan perilaku yang agresif, keras, berotasi, mendominasi, dan beberapa secara diam-diam menggunakan karyawan dan anggota tim mereka sebagai pion untuk meningkatkan platform mereka sendiri. Dalam kedua kasus, bos yang buruk menciptakan lingkungan yang menghancurkan dan tidak produktif di mana tekanan yang tidak perlu dan penurunan produktivitas tidak hanya ditoleransi tetapi juga dirayakan.

Dan sementara mereka mungkin unggul dalam pekerjaan mereka (dalam hal keramaian dan kinerja), ada pemimpin yang ditempatkan dalam peran manajemen yang mungkin sama sekali tidak memenuhi syarat untuk beroperasi dalam kapasitas yang mereka telah diberdayakan. Anda tahu siapa yang saya bicarakan: bos yang tidak komunikatif, politis, plin-plan, dan berpikiran sempit; orang-orang yang menerima posisi mereka hanya karena siapa yang mereka kenal dengan sedikit pertimbangan tentang apa yang mereka ketahui; orang-orang yang datang terlambat setiap hari dan kemudian menonton jam setiap kali Anda bergerak; orang-orang yang tidak memiliki satu ons kepemimpinan sejati di dalam.

***

Segera setelah lulus dari perguruan tinggi, saudari saya, seorang jurusan komunikasi, menerima peluang karier yang bergaji baik dalam penjualan, bidang di mana ia benar-benar unggul. Dia begitu baik sehingga dia bisa menjual es loli leleh kepada seorang wanita yang mengenakan pakaian putih. Tidak lama setelah dipromosikan di dalam organisasi, dia bertemu dengan "tembok bata" yang akan saya beri nama "Melinda." Melinda adalah tenaga penjualan top di perusahaan, yang bertanggung jawab atas lebih dari $ 2 juta dalam pendapatan sendiri. Penjualannya yang mengesankan, bagaimanapun, dibayangi oleh ketidakmampuannya untuk secara efektif memimpin tim. Sejujurnya, perilakunya yang tidak menentu, ledakan histeris dan pelecehan verbal melumpuhkan timnya dan akhirnya menghambat pertumbuhan jangka panjang perusahaan. Meskipun dia dapat memegangnya dengan sangat baik, saudara perempuan saya akhirnya meninggalkan posisinya untuk mengejar peluang lain.

Moral dari cerita ini: Segala sesuatu naik dan turun di atas kepemimpinan. Segala sesuatu.

***

Jika Anda berada dalam situasi yang sulit dengan bos yang buruk, bagaimana Anda menjaga kepala Anda di atas air dan kepalan tangan Anda di luar ruangan drywall kantor? Berikut adalah empat kunci penting untuk menjaga agar Anda tetap tenang dan berhasil menavigasi hubungan Anda dengan seorang pemimpin yang buruk:

1. Tetap konsisten.

Bagi saya, ini adalah kunci terpenting untuk berurusan dengan bos yang buruk karena tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata. Tindak lanjut yang konsisten, keunggulan yang konsisten, dan komunikasi yang konsisten membangun ruang pengaruh atas nama Anda. Anda mungkin memiliki bos yang sama sekali tidak kompeten, mungkin orang yang bahkan kurang mampu daripada Anda, tetapi ingat, kepemimpinan sejati adalah pengaruh, bukan posisi. Anda mungkin belum memiliki gelar (belum), tetapi konsistensi Anda akan membangun hubungan dengan tim Anda dan mendapatkan kepercayaan mereka untuk jangka panjang. Bagaimanapun, reputasi Anda lebih berharga daripada bakat Anda atau kenaikan gaji besar.

2. Jangan tersinggung.

Meskipun Anda seperti dilempar ke bawah bus dan diabaikan, itu mungkin bukan tentang Anda sama sekali. Sejujurnya, Anda bukan satu-satunya anggota tim Anda yang harus berurusan dengan api bos Anda secara teratur. Lain kali Anda menyusun pesan email yang pedas dan emosional sebagai tanggapan terhadap situasi negatif, bacalah untuk diri sendiri (ini katarsis, percayalah pada saya), tarik napas, lalu hapus dan mulai lagi. Atasi masalah ini, tetapi lakukan secara profesional, bijaksana, dan tegas secara tertulis, dan kemudian tindak lanjuti secara langsung di mana nilai inti untuk hubungan tersebut dapat berfungsi dengan baik sebagai jembatan untuk komunikasi yang sehat dan konstruktif.

3. Kelola harapan Anda.

Sangat penting bahwa keinginan Anda untuk keunggulan, pertumbuhan dan kepemimpinan yang hebat tidak membuat Anda terlalu idealis. Sejujurnya, ini merupakan tantangan bagi saya. Saya membaca banyak buku kepemimpinan dan bersemangat mengembangkan potensi saya sendiri (juga potensi orang lain), tetapi penting untuk diingat bahwa kami bekerja dengan orang-orang nyata; orang-orang yang melakukan kesalahan terlepas dari upaya terbaik dan yang tidak beroperasi dengan sempurna sepanjang waktu. Setiap orang mengalami hari yang buruk. Semua orang sakit. Setiap orang memiliki kelemahan. Perpanjanglah rahmat, temanku, karena kamu menginginkan hal yang sama.

4. Jangan mengeluh kepada rekan kerja atau anggota tim dan jangan secara terbuka menunjukkan kelemahan pemimpin.

Tapi jangan juga membuat frustrasi Anda. Ini adalah penilaian tes lakmus dari kapasitas kepemimpinan Anda saat ini: Tangani situasi ini secara profesional. Cari mentor tepercaya, pasangan Anda, orang penting atau bahkan SDM lainnya jika situasinya membutuhkan keterlibatan mereka. Memproses masalah akan membantu Anda menemukan kejelasan di tengah awan. Anda tidak bisa membiarkan rasa frustrasi Anda menodai bakat Anda (yang paling penting, karakter Anda) dan hancurkan drive Anda. Atasi masalah sesering yang Anda butuhkan, lalu buat pilihan untuk mengikuti arus atau keluar dari pintu tanpa membakar jembatan hubungan.

Jika Anda bekerja untuk bos yang hebat (atau melayani di bawah kepemimpinan yang hebat), Anda sangat beruntung. Bahkan, Anda harus memberi tahu mereka bahwa mereka hebat. Jika Anda bekerja untuk orang yang sulit, tetaplah luar biasa. Tetap bersemangat. Tetap asertif. Kapasitas kepemimpinan Anda sendiri akan tumbuh tak terkira seperti Anda.